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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

SUPCARO Béziers

Magasin de materiaux de construction · Colombiers (34)

4,4 253 avis Google Fermé
SUPCARO Béziers — Magasin de materiaux de construction

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de SUPCARO Béziers

SUPCARO Béziers est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Colombiers (34440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

Avis Google
4,4
253 avis
5★167
4★56
3★12
2★7
1★11
M
Marie BORDES Google

Merci beaucoup à Laurence pour sa compétence, ses conseils précieux et sa grande patience. Heureusement qu'elle était à mes côtés pour le choix judicieux des divers matériaux car j'avais devant moi un choix extrêmement varié de jolis matériaux de grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Marie, pour votre confiance et votre joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que Laurence ait pu vous accompagner dans vos choix avec professionnalisme et patience. Au plaisir de vous revoir chez SUPCARO Béziers ! ✨
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L. Vg Google

Entreprise pro & sérieuse, hyper réactive même pour les devis ce qui nous a été d'une aide précieuse pour prendre nos décisions rapidement. Large choix de produits c'est top. L'équipe est adorable je recommande les yeux fermées

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec réactivité et que notre large choix de produits ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à votre projet. Merci pour votre confiance et votre recommandation, à très bientôt chez SUPCARO Béziers ! ✨
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marie.caroline Google

A fuir! Produit de très mauvaise qualité. Défauts sur des carreaux imprimés de salle de bain mais le responsable c’est : « l’effet de la lumière » … proposition commercial : bon d’achat de 50 euros pour racheter chez eux des produits de mauvais qualités. Complètement absurde ! Achetez ailleurs si vous en avez la possibilité!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le rendu final n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Nous vous avons proposé des solutions commerciales, qui n'ont malheureusement pas été retenues. Concernant les carreaux, il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Comme on peut d'ailleurs le constater sur la photo que vous avez publiée, cet aspect est présent sur l'ensemble des carreaux. Il est lié au procédé d'impression du carreau et peut effectivement être accentué par un éclairage rasant, mais cela ne constitue pas une non-conformité ou un défaut du carreau. Nous regrettons de ne pas avoir pu trouver une solution qui vous convienne et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement. L'équipe SUPCARO Béziers
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YOANN REGAL Google

Très satisfait de mon achat de carrelage ! Un grand merci à Marine pour son accueil, ses conseils avisés et sa disponibilité. Elle a su me guider parfaitement dans mon choix, le tout dans une ambiance agréable et professionnelle. Je recommande également Kevin pour la peinture et la décoration : un large choix de produits, de très bons conseils et un vrai sens du détail. Une équipe au top que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Un grand merci pour ce superbe avis et ces 5 étoiles ! 🌟 C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments, savoir que leurs conseils et leur professionnalisme ont fait la différence est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente continuation dans la réalisation de vos projets ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. SUPCARO Béziers
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Philou toto Google

Très satisfait de mon expérience chez Supcaro . L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Le choix est vaste, avec des produits de qualité pour tous les styles et tous les budgets. J’ai particulièrement apprécié le temps pris pour m’accompagner dans mon projet et répondre à mes questions. Je recommande sans hésiter ce magasin à toute personne recherchant du carrelage de qualité et un service sérieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce très bel avis ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et sera heureuse de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt chez SUPCARO Béziers !
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Christophe HOURDE Google

Alors, sachant que j'attendais un geste commercial susceptible de motiver mon achat et que ce geste m'a finalement été accordé, je ne peux qu'être satisfait et en remercie tout particulièrement "Laurence". A très bientôt ! Je ne mets que 4 * car on peut toujours faire mieux...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité ! A Bientôt chez SUPCARO Béziers
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Dimitri Sta Google

Carrelages proposés dans une gamme par le constructeur de ma maison, certe d'entrée de gamme probablement, mais très très déçu. Ultra fragile, s'abîme avec des petits jouets, vraiment petits pour enfants style playmobil qui ont pu tomber au sol, d'une hauteur de jeune enfant, même pas 1 mètre de haut si cela tombe des mains, plutôt 70/80 cm, du jamais vu ! Belles collections d'impact au sol pour le coup, sans parler de la difficulté à le nettoyer, laisse beaucoup de traces et marques au sol après nettoyage, malgré le retrait de la laitance. Je me retrouve à être plus satisfait d'un carrelage de grande surface de bricolage au final que d'un magasin spécialisé, à éviter pour ma part, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous n’avons retrouvé aucun dossier à votre nom dans notre base clients. Nous vous invitons donc à nous contacter directement au magasin afin que nous puissions retrouver votre achat et étudier votre situation plus en détail par mail [email protected] Tous les produits que nous commercialisons, qu’ils proviennent de gammes proposées par des constructeurs ou de collections plus haut de gamme, sont exclusivement en grès cérame. Il s’agit d’un matériau reconnu pour sa grande résistance, parfaitement adapté à un usage résidentiel. Concernant les traces au sol, celles-ci sont très souvent liées à des résidus de laitance de joints. Le grès cérame étant un matériau non poreux, il ne peut pas se tacher. Un nettoyage spécifique permet généralement de résoudre définitivement ce type de problème. N’hésitez pas à nous contacter. Nous verrons avec plaisir ce que nous pouvons faire pour vous aider. Cordialement. L'équipe SUPCARO Béziers
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Laurence Gerbault Google

Magasin magnifique.avec beaucoup de choix. Maryline est de bons conseils et sympathique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre showroom ainsi que la qualité des conseils de Maryline, qui sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin. L'équipe SUPCARO Béziers
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Nathalie Baillet Google

Magasin agréable. Des produits au top, et un conseillé Patrick excellent. Je recommande supcaro. Le seul point négatif est l accueil du depot retrait de marchandise

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 ⭐ et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, la qualité de nos produits, ainsi que les conseils de Patrick. Concernant votre remarque sur l’accueil au dépôt, nous vous remercions de nous l’avoir signalée. Cela nous aide à nous améliorer et nous allons faire le point avec l’équipe afin d’offrir une expérience plus fluide et agréable lors des retraits de marchandises. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez SUPCARO Béziers ! Cordialement, L’équipe SUPCARO
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Pierre-claude METENIER Google

Client depuis 16 ans chez Sup caro, dont 10 ans pour le chantier de notre société à Colombiers, il est fort dommageable que, pour la seule fois où je demande un geste de me reprendre un carton de plinthes (228€ tout de même) non utilisé, je reçois une fin de non recevoir , en s'appuyant sur le fait que cela est bien mentionné sur les CGV et que j'ai eu un bon prix ! Peut être qu'une proposition intermédiaire ou un discours d'ouverture ou de compromis aurait été possible, plutôt qu'un non ferme ... d'autant plus que j'allais passer une nouvelle commande . Vraiment dommage que le service "après vente" soit dicté par de telles directives non commerciales, non tournées vers la satisfaction client. M Méténier

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Méténier, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour la confiance que vous avez accordée à SUPCARO. Concernant votre demande, les plinthes en question correspondaient à une commande spéciale réalisée spécifiquement pour vous, et ne faisant pas partie de notre stock standard. Cela ne nous permet malheureusement pas d’en effectuer la reprise, conformément à nos CGV. Nous comprenons votre déception et regrettons que notre réponse ait pu sembler trop ferme. Il ne s’agissait nullement d’un manque de considération, mais de l’application d’une règle commune à l’ensemble de notre clientèle, dans un souci d’équité. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger de vive voix et envisager la suite de vos projets. Cordialement, L'équipe SUPCARO Béziers
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Georges SALYI Google

Je ne vais pas rentrer dans le détail (ce serait trop long) mais j'ai été reçu de façon exceptionnelle par une personne qui se reconnaitra et dont les initiales sont LG je pense. Je tiens à la remercier car elle m'a formidablement bien renseigné. Merci beaucoup. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien passée et que Laurence ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et d’attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! L’équipe SUPCARO Béziers
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jean claude Google

J'ai trouvé mon bonheur dans ce magasin. Du carrelage extérieur et intérieur dans toutes les mesures et dans tous les prix. De la salle de bain en passant par toutes les pièces pour finir à la terasse vous trouverez à coup sûr ce qu'il vous faut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos collections.
C
Clémentine Garcia Google

Un magasin propose de belles choses, mais aucun membre de l’équipe ne nous a salués ou même regardés. Seules deux personnes déjà en clientèle nous ont dit bonjour et pourtant nous avons croisé d’autres vendeurs du magasins qui a 1ere vu ne semblaient pas occupés ... Nous avions je pense trouver notre bonheur, mais ce manque d’accueil nous a fait repartir les mains vides. C’est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, en cette période estivale, l’équipe est réduite en raison des congés du mois de juillet, et seuls deux vendeurs étaient présents en salle aujourd'hui pour accueillir et conseiller notre clientèle. Les autres personnes que vous avez pu croiser étaient soit des clients, soit des magasiniers, dont la mission est de gérer la logistique et qui ne sont malheureusement pas en mesure de vous renseigner. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez repéré des produits qui vous plaisaient. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions, afin de vous offrir l’accompagnement et l’attention que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, L’équipe SUPCARO Béziers
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Laura David Google

Merci à Laurence pour son professionnalisme et ses conseils dans nos choix. Que ce soit le sanitaire ou le carrelage nous en sommes ravis ! Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de vos choix en sanitaire et carrelage. Laurence met toujours tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients, et votre message lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! À très bientôt en magasin.
C
Cyriac Caunois Google

Lieux visité hier, personnel extrêmement gentil, agréable et de bons conseils ! Je recommande à 100%. Beaucoup de choix et surtout de très bonne qualité, prix raisonnable. Rien à dire, nous y retournerons🤩

Réponse du professionnel : Merci de votre visite, nous sommes ravis que votre projet vous plaise. À bientôt.