Sunglass Hut

Vendeuse hautaine et désagréable

Sladjana m’a été d’une grande aide.

Service client inadmissible. Lorsqu’il s’agit d’acheter, le personnel est très présent et ne vous fait pas attendre. En revanche, quand il est question d’un remboursement, l’attitude change complètement. J’ai dû patienter très longtemps alors que d’autres clients sont passés avant moi. Les échanges n’ont pas été agréables et je ne me suis pas sentie considérée en tant que cliente. Je déconseille particulièrement de traiter avec Anne, car mon expérience avec elle a été décevante. Une meilleure gestion des remboursements et un accueil plus respectueux seraient appréciés.

Je suis passé aujourd'hui le jeudi 21 Mai. De base je n'avais pas de besoins en lunettes. Après avoir regardé, une vendeuse est venue me conseiller. Je dois sincèrement avouer que la vendeuse m'a clairement donné envie d'acheter. Une vendeuse charmante, qui donne de bons conseils, qui prend le temps de vous écouter, de vous faire essayer, ect. Je suis ravi d'être tombé sur cette vendeuse. Je suis même revenu après avoir pris le temps de réfléchir. Si ce moment avait pu durer encore plus longtemps cela n'aurait pas été pour me déplaire 🤗. Incroyable, merci à vous et à bientôt c'est sûr !

Un grand professionnalisme de la part de Sébastien , qui a su me conseiller !! Merci beaucoup à lui 🤩

Je suis passée cette après midi pour des conseils, malheureusement j’ai eu un accueil et uns revive déplorable par la vendeuse, je suis vraiment choquée que quelqu’un d’aussi désagréable puisse travailler en vente. J’ai donc pas acheté la paire que je voulais, a fuir !!

Large choix et excellent conseil !

Mauvaise expérience, forte impression de déranger, 0 service client. De plus je suis revenue pour pouvoir resserrer mes lunettes qui porte quand même un fort coût. Et une des vendeuses me les a complètement détruite elle les a tordu dans tous les sens et ont finis dans un état pas possible. Je suis déçu et je ne reviendrai plus. Je vous conseil fort celui de Nice étoile qui avec une grande sympathie me les a réparer.