STUFF – Réparation iPhone & Smartphone à Aix-en-Provence

J’ai acheté un iPhone 16 Pro Max chez Stuff et je suis vraiment très satisfait. Accueil au top, équipe professionnelle et de bon conseil. Le téléphone est parfait, exactement comme décrit, et la prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande vivement cette enseigne pour l’achat de téléphones et d’accessoires. Merci à Stuff pour le sérieux et la qualité du service !

Je suis d'accord avec certains avis, ils ne sont pas très honnêtes, mon téléphone était soi-disant fichu car écran noir mais pas cassé. Tout de suite caution de 100 euros pour l'écran alors qu'il n'avait pas été ouvert. Après l'avoir ouvert le diagnostic était qu'il était effectivement d'après eux complètement fichu. Ils avaient mis un écran vert pour le prouver. Refus de me rembourser ma caution de 100 euros, donc achat d'un téléphone chez eux à 350 euros reconditionné et de qualité moindre par rapport à l'autre. J'ai donc demandé à récupérer l'ancien téléphone. Je me suis aperçue qu'il fonctionnait très bien et j'ai enlevé l'écran vert. J'y suis retournée avec deux amies et j'ai porté plainte. J'ai demandé le remboursement de mes 350 euros. J'ai toujours mon téléphone qui fonctionne très bien, c'était simplement un contact de l'écran à resouder. Donc conclusion attention si vous êtes une femme âgée et un homme âgée. Si je n'avais pas récupéré mon ancien téléphone celui-ci était prêt à être reconditionné et revendu. J'ai deux témoins de ce que j'affirme. Faites attention pas très honnêtes.

Magasin à fuir ! Le patron est très désagréable, délais de réparation supérieur à 6 semaines ! iPhone 13 acheté reconditionné, tombé en panne au bout de 3 mois, garantie refusée sois-disant pour traces de corrosion, pourtant il n'est jamais allé à l'eau (et supposé étanche par construction), était-il déjà oxydé à l'achat? même panne 4 mois après, il voulait que je repaye une 2eme fois pour la même panne... En en parlant autour de moi, j'apprends que cette mésaventure est déjà arrivée identiquement à un couple d'amis pour leurs 2 iPhones cet été ! Et quant au délai de plus de 6 semaines pour changer 1 pièce, ce n'est pas sérieux...

À FUIR Vous vend des protections soit disant garantie à vie et refuse de vous la changer quand la dite vitre n’a subit aucun choc et casse simplement comme ça, pour 25€ ça fait cher. Ensuite, la protection de mon objectif n’a pas duré plus longtemps que la vitre de protection et est tombée dans mes mains du jour au lendemain… De plus, le vendeur par mégarde m’a fait régler deux fois la même protection et a ensuite refusé de me rembourser. Si vous cherchez un magasin au personnel désagréable et malhonnête foncez !

Bonjour, J'ai déjà acheté deux téléphones dans cette boutique et 3 fois des accessoires, et eu 1 dépannage. Toujours très bien accueillie et bien conseillée. Les gars sont souriants, dégourdis et connaissent bien leur métier. Et pas pousse-au-crime, ils n'essaient pas de vous vendre à tout prix ce que vous n'êtes pas venus chercher. A recommander sans hésitation, sauf aux mauvais coucheurs. (J'espère que le changement de devanture ne signifie pas changement de propriétaire, ce serait très dommage. On a besoin de vous !)

Je déconseille fortement ce vendeur/réparateur. J’y suis allée pour une simple réparation de vitre, et le résultat a été catastrophique. La vitre a été remplacée avec des pièces de mauvaise qualité, et le téléphone présentait encore des défauts après l’intervention. Le pire, c’est le manque total d’honnêteté : les tarifs annoncés au départ n’ont rien à voir avec le montant final. Après réclamation, le vendeur a refusé d’assumer ses erreurs. Une vraie arnaque, à fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent et endommager encore plus votre téléphone.

1ere fois que j'achète un tel portable. (le précédent offert) Un vrai "case tête" pour une senior comme moi... Passée 3 fois dans ce magasin pour un temps d'au moins 2h30. Les personnes m'ont accueilli avec beaucoup de patience, bienveillance, pédagogie et de grandes compétences. J'ai désormais un tel adapté à mes usages, avec toutes mes données et auquel je me suis bien adaptée, parce ce qu'au plus proche de mon ancien tel. Bref, en toute confiance, je recommande fortement ce magasin.

Très mauvaise expérience dans cette boutique. En voulant acheter des écouteurs, ils étaient vendus bien plus chers que leur prix officiel chez Apple. Quand j’ai signalé l’arnaque, le vendeur a été malhonnête et a refusé de me rembourser correctement. De plus, les prix n’étaient même pas affichés sur les écouteurs, alors que la loi oblige à indiquer clairement les tarifs. C’est une pratique douteuse qui montre bien leur manque de transparence et leur volonté de tromper le client. J’ai dû insister pour obtenir un simple avoir. Fuyez cette enseigne, elle profite des clients.

À fuir ! Non je dénonce simplement les mauvais commerçants. La liste d'avis vous concernant vous reflète parfaitement. Votre palmarès semble établi sans mon avis.... Tâchez d'être poli et de bonne foie comme votre jeune employé, peut être aurez vous d'autres avis Messieurs. Quand au bon travail.....