Stradivarius

vous vendez des t-shirts tachés de fond de teint mais interdisez l'accès si on a une boisson protégée d'un couvercle mdr. lunaire votre vigile. tant pis pour mon gros panier, vos concurrents sont moins stricts et plus accueillants :)

La vendeuse a été très désagréable. J'ai demandé qu'elle m'aide pour le paiement en caisse automatique car mon article ne passait pas, elle a refusé de se déplacer elle n'en avait rien à faire. C'est la 1ere fois que ça m'arrive... Elle a perdu une vente mais cela ne l'a pas perturbée...

Jamais vu un magasin de vêtements aussi sale ! Je ne parle pas d'un ménage de la journée. Mais bien d'un ménage de fond pas fait depuis des lustres !

Vraiment quand je vois les commentaires je comprends mieux , j’aurai peut être dut les regarder avant d’y mettre les pieds… Je passe en caisse automatique pour régler , je demande gentiment si il y a un ticket mais les vendeuses qui discutaient entre elles , l’une d’elle ce retourne et me dit que si j’ai mis mon numéro de téléphone le ticket est envoyé par message jusque là tout vas bien mais l‘intonation et cette air dédaigneux avec en plus de ça un regard qui me fusil Un manque de respect je n’ai jamais vue ça. Je suis sortie en colère alors que je suis censé prendre du plaisir. Ils seraient peut être temps de revoir vos équipes qui sont plus dans discussions entre copine que d’être au travail.

Magasin très sale (Escalier& cabine d’essayage) mais le pire c’est le comportement désagréable de la vendeuse au niveau des cabines.

Très dessus de ma visite dans le magasin car la vendeuse n a pas été capable de résoudre le problème arrivé a la caisse. Et oui c est bien les caisses automatique mais quand ta un souci et beh voilà. Il faut chercher une vendeuse par la dans le magasin pour régler ton problème. Et la j explique a la vendeuse que l article que j ai pris en rayon il y a ecrit 19.90€ sur l étiquette et a la caisse il passe a 22.90€. Et la vendeuse me dit je peut rien faire car ils sont a 22.90€. Je lui explique que c est la loi, le prix sur l etiquette doit être le prix que je paye. Et la elle me dit c est car ils sont a 22.90, l etiquette a du être arraché, je lui dit oui mais sur l etiquette y a bien inscrit 22.90€ donc sa doit être se prix là. Elle me dit je peux rien faire moi j ai pas la possibilité de changer le prix, il faut la responsable. Et elle faisait rien. Donc j ai dit voud voulez le vendre ou pas? Elle répond il faut que je demande a la responsable et elle faisait rien donc je lui fit eh beh j attend et la après y a un monsieur qui sort elle lui explique qu il faut demander a la responsable et la il dit on peut pas elle est en pose. Donc voilà le résultat et beh j zi reposé l article et apparament sa ne dérangé personne. Vraiment déçu et dégoûtée. J irai ailleurs

Accueil dynamique de cette jeune équipe. Intervention immédiate et efficace de Mlle Jade quand la caisse automatique a fait des siennes! Super manageuse

On était en famille ma sœur flash sur une veste marquer a 40 euro nous allons donc a la caisse pour payer mais a la caisse la veste passe a 46 euros nous demandons donc gentillement a une caissière pourquoi cela cest produit elle ne nous donne aucune explication et nous demande de payer le paiement ne passe pas nous retournons donc a la caisse demandons gentillement des explications lorsque qune deuxième vendeuse nous repond de manière autaine et en levant les yeux d'aller voir son collègue pour quil change le prix et pendant que nous payons pour la veste nous voyons cest deux vendeuse désagréable et autaine au possible ce moquer avec le reste de cest collègue en disant quon lui c***ait les c***lles en étant énervé et en imitant nos moindre fait est geste je ne trouve ce comportement ni acceptable n'y respectable en sachant que la l'erreur vient de l'enseigne et non de l'acheteur et ce moquer et insulte l'acheteur et dun niveaux de bassesse juste misérable et je pense que des sanctions devraient etre prise

Le prix affiché sur l’un des portants de pantalons ne correspond pas au prix en caisse. La responsable (bien qu’elle soit très sympathique) n’a pas voulu s’aligner sur le prix le plus bas. Ce magasin est donc dans l’illégalité. C’est une honte.

Merci Enola pour ton conseil avisé!! Tu es au top et super pro! Je te souhaite bonne continuation et au plaisir de revenir 💛

Honnêtement mon passage aujourd’hui dans ce magasin m’a mise mal à l’aise. Les vendeuses sont toutes regroupées entre elles en train de débattre de leur style de mecs, ce qui rend le contacte déjà compliqué. Lorsque j’ai tenté d’avoir un renseignement on m’a juste regardé en me répondant sèchement et en éclatant de rire une fois le dos tourné. Je crois qu’elles n’ont pas bien saisi le principe d’un travail et le sens du respect ne semble pas dans leur vocabulaire. Ayant travaillée au sein même de cette enseigne il y a quelques années, je me demande comment sont effectués vos recrutements. Bref passez par internets ceux qui souhaitent acheter, ça vaut mieux.

Commande reçu en 3j! Les articles reçu sont conforme au images et sont de très bonne qualité je recommande !!

Merci aux deux vendeurs de cette après midi pour leur bonne humeur et leur efficacité ! Mention spéciale aux lunettes trop stylé et au tatouage lune super bien choisi

Une expérience pour le moins regrettable. Ma mère est entrée dans ce magasin avec l’unique intention d’acheter, comme n’importe quelle cliente. Pourtant, elle a été l’objet de regards insistants et soupçonneux de la part d’une employée, sans aucune raison apparente. De plus, au moment d’accéder aux cabines d’essayage, lorsque nous avons simplement demandé des renseignements, les réponses ont été données sur un ton condescendant, donnant clairement le sentiment d’être prises de haut. Ce type d’attitude interroge. Être observée avec méfiance puis traitée avec condescendance pour de simples demandes est profondément déplacé et n’a rien à faire dans un espace commercial ouvert à tous. Cela renvoie à des préjugés que l’on espère voir disparaître. D’autant plus regrettable que, dans des enseignes comparables comme Zara ou Mango, l’accueil est généralement professionnel et respectueux, quelle que soit la clientèle. Un magasin ne se juge pas uniquement à ses produits, mais aussi à la manière dont il considère ses clients. Une réflexion sérieuse sur les critères de recrutement et de formation du personnel de vente semble nécessaire, car ce type de comportement est tout simplement inadmissible. Première et dernière fois.

Personnel agréable. Soldes intéressantes. Il fait vraiment très chaud c'en est désagréable. Et pas top pour le coup énergétique. Surtout avec la porte qui reste ouverte sur l'extérieur

Bonjour j'aime bien les articles mais les vendeuse toutes tire la gueule aucun sourire on dirait elles sont en colère ou elles aiment pas leur travail c dommage de sortir d'une magasin et ta pas envie de retourner cause d'un manque de sourire

J’ai demandé à une vendeuse où je pouvais trouver un article (photo provenant de mon téléphone), m’a répondu que ça ne servait à rien qu elle me l’indique puisque « il n’y aurait pas ma taille pour cet l’article car ne font pas les grosses» or ce n’était pas pour moi et cette remarque est complètement malvenue !!

Il s’agirait d’être bien plus aimable ! La personne avec une tresse dans les cabines le 11 novembre nous à littéralement mal parlé !Ma fille voulait un avis sur ses pantalons mais j’ai été mise dehors ! Sympa le manque d’empathie ! Premier passage dans ce magasin et ce sera le dernier j’irais à begles la prochaine fois

Je suis allé aujourd’hui à la boutique Stradivarius, rue Sainte-Catherine, à Bordeaux, je cherchais un jean différent de se ce que porte j’ai été très bien conseillée par une vendeuse qui s’appelle Candy elle est très agréable et tout a l’écoute Elle ma bien conseillé et m’a suivi tout au long de mes essayages et je suis reparti avec un jean franchement qui me va bien, car j’en ai essayé quand même, je pense sept ou huit, il y en a un autre aussi qui me plaisait beaucoup mais je reviendrai une prochaine fois . Le personnel est très agréable et très à l’écoute, je recommande fortement car les prix sont tout à fait raisonnables . j’ai trouvé mon petit bonheur et j’y reviendrai bientôt. Encore merci Candy 🌸

Mardi matin14/10 j y suis allée pour achat de jeans..une conseillère à l étage a pris le temps de me conseiller avec toutes les qualités professionnelles et humaines que l on apprécie et souhaite avoir en tant que cliente et qui sont essentielles dans le commerce👏🏽 👍🏽 ! Du coup j ai pris 3jeans😅 et en caisse une autre conseillère a également pris le temps de m expliquer le mode d encaissement en se rendant disponible et avenante ! Excellente expérience, en vous souhaitant de continuer dans la durée avec du personnel aussi qualifié que ces 2personnes rencontrées ce jour-là 👍🏽(stradivarius bx centre)

14/10/2025 vers 11h40. La vendeuse présente en cabine était très désagréable. Visage fermée, elle n’avait clairement aucune envie d’être là. Il était visiblement interdit d'être accompagné par un proche en cabine pour permettre de l’aide ou un simple avis. Vendeuse antipathique et réclame qu’on lui remette les vêtements correctement sur les cintres.. (qu’on lui fasse visiblement son travail) Au vu de son comportement tous les articles ont été reposés et aucuns achats n’a finalement été fait

Melina (en cabines cet après midi) et Mathis, ont été de très bon conseils pour mon amie et moi même. Je viens très régulièrement dans cette boutique et je suis souvent assez déçue de l’accueil qui nous est réservé en cabines. J’ai été agréablement surprise de la gentillesse de Mélina (mais surtout de son professionnalisme, en comparaison a ce que j’ai eu l’habitude de voir dans cette boutique). Merci encore pour vos conseils, ça mérite un commentaire :)

Melina la vendeuse en cabine a su parfaitement me conseiller pour l’achat de me jeans c’était extrêment agréable ! Merci aussi à Mathis qui nous as aussi conseillé sur les chaussures !

Sur place l'équipe est accueillante et sympathique. En revanche, ma commande passée sur internet le 26/08 n'est toujours pas reçue!! IMPOSSIBLE de joindre la boutique ni le service clients; tous les numéros de téléphone sont hors service!! On nous renvoie vers un chat Whatsapp inefficace, incohérent! Par mail, aucune réponse non plus. J'ai dû menacer l'IA de porter plainte pour qu'une proposition de remboursement se déclenche!!! On croit rêver! La demande fut entendue, j'attends avec impatience et méfiance mon remboursement (130€!). Je n'achèterai plus jamais chez eux. A FUIR, marque MALHONNETE!

Prédige-moi un avis sur le magasin Stradivarius. Je rentre dans la boutique et je suis très déçu par la dame des cabines d'essayage qui m'efforce à sortir des cabines d'essayage, même pas à rester dans le couloir, alors qu'il y avait plein d'autres personnes qui patientaient dans le couloir. Je suis très déçu de ne pas pouvoir avoir mon avis. Nous n'avons rien acheté. Franchement une expérience client à revoir….

Le magasin est magnifique, lumineux et bien agencé. La vendeuse en cabine a prit le temps de me conseiller ce qui est plutôt rare de nos jour. De plus la caissière a été très sympa avec moi, franchement je vous conseille d y aller !!

Très, très, très mauvaise expérience avec la vendeuse (je ne connais malheureusement pas son prénom !!!) Ça commence dès l'accueil, regard dédaigneux, nous suit du regard comme si on nous avions l'intention de dérober des choses, puis nous a suivi physiquement et alors que je choisissais un pantalon (que j'étais sûre d'acheter, vu que j'avais déjà acheté le même il y a quelques mois de cela) qui se trouvait au bas de la pile, elle a commencé à plier les pantalons situés en haut de la même pile en soufflant et en montrant un certain agacement ; tout accompagné d'un regard noir. Moralité de l'histoire : j'ai décidé de ne plus ACHETER LE FAMEUX PANTALON !!! C'est scandaleux ça entache l'image de la marque.

Très mauvaise expérience avec une vendeuse sur les nerfs. M’envoie promener quand je lui demande un conseil sur une taille. Ensuite s attaque verbalement à une cliente. Je suis outré. La responsabilité du magasin est intervenue mais ne semble pas interpelée par le comportement de sa vendeuse. (Une certaine maelis) Bref aucune remise en question, le client doit se taire et accepter qu on soit irrespectueux avec lui. A fuir très très vite! Zéro étoile

J ai assisté cet apres midi a une scène surréaliste. Une jeune employée grande blonde cheveux longs a agressé verbalement une cliente en lui demandant si elle savait lire à 2 reprises car la cliente aurait pénétré dans une zone balisée (incorrectement car ouverte!) suite à une fuite d eau. La cliente s est excusée plusieurs fois et est restée très calme . L employée a continué d être véhémente , irrespectueuse et hyper agressive. Du jamais vue dans le commerce, je ne pense même pas pas que ses supérieurs cautionnent cela.. je ne m’en suis pas mêlée j ai assisté à cela . Mais j ai posé mes articles et je n y mettrai plus les pieds car le manque de respect et l’agressivité ne font pas partie de mes valeurs. Honteux, cette jeune vendeuse doit vite changer de métier au vue de son comportement inapproprié

En arrivant à peine bonjour, madame vous pouvez entrer qu’avec 1 seul accompagnant, nous étions en famille ( monsieur est aller nous attendre dehors, mais pour nous c’est achat en famille ) et on m’a demandé de remettre sur cintres!! Franchement c’est du non respect ! Moi meme commerçante si je parlais et que je me comportais comme ça je n’aurai pas de clients. Votre sens du service et du respect client est à revoir .

Mauvais expérience avec une conseillère de vente à la cabine qui laisse entrer les accompagnants et qui au dernier moment change d’avis et demande à tout le monde de partir sur un ton condescendant !!super moment du coup de partage vu que mère fille chacune de notre côté Il faut mademoiselle ne pas oublier que l’expérience client est une priorité dans votre métier !!! De plus le client doit tout faire et si de surcroît le ton des employés est moyen …aucun intérêt

personnel très gentil, notamment la personne aux cheveux rouges qui m’a gardé mes vêtements alors que je devais aller chercher mon téléphone oublié dans la boutique d’à côté 😭 +la boutique est toujours bien rangé

Tous mes pantalons ont rétrécit !! J'ai respecté tout ce qui est indiqué sur l'étiquette de lavage de chaque produits et pourtant je ne rentre plus dans aucun des pantalons achetés dès le premier ou deuxième lavage. Ils touchaient par terre et maintenant ils m'arrivent au dessus de la cheville, c'est importable ! Je suis tellement déçue de la qualité des vêtements ... La fille d'attente aux cabines est interminable, alors pour ce résultat je m'abstiendrai la prochaine fois.

J ai adoré la nouvelle collection, boutique propre et bien rangé. J ai été surprise que les conseillères sont là sans être là. Plus personne en caisse. On se débrouille seule, bon pourquoi . Personne pour nous conseiller, bizarre pour moi. Mais après si c est le concept pourquoi pas. Pour les quelques vendeuses pas d accueil du coup pas de conseil pas grand choses quoi . C est dommage . On dirait qu elles n ont pas le temps.

Jeudi 12 Juin, la vendeuse qui était aux cabines d’essayage a l’étage d’un désagréable pas possible et très irrespectueuse. Ce genre de comportement dans la vente n’est pas acceptable. Du coup j’ai reposé les articles que je voulais acheter pour aller ailleurs. Dommage malgré un magasin très lumineux et bien agencé. Je ne recommande pas

J’adore cette boutique j’y vais souvent et jusqu’à maintenant c’était toujours de la bonne qualité. Il y a 5 jours de cela j’ai acheté une ceinture dorée avec des fleurs une fois arrivée chez moi j’ai retiré l’étiquette car la ceinture me plaisait donc je savais que je n’allais pas la rendre. Jusqu’à aujourd’hui où je décide de m’en servir une fleur ce détache de la ceinture, la ceinture avait donc un défaut. Je vais au magasin la faire échanger avec mon ticket de caisse on me dit non car j’ai enlevé l’étiquette… Je ne trouve pas cela normal car sur mon ticket on voit bien que cela fait 5 jours que je l’ai et que c’était juste un défaut caché du produit je demandais juste un échange car 15€ dans le vent avec la conjoncture actuelle cela fait un peu mal surtout que je trouvais cette ceinture très belle et en plus de cela s’il y a un défaut c’est de la faute du fournisseur et non de la personne qui achète le produit… Bien dommage…

C’est une boutique charmante. Toutes fois, je regrette mon expérience client, gâché par un vendeur irrespectueux ne connaissant pas les formules de politesse et qui profitent de sa position de vendeur pour s’adresser de façon irrespectueuse envers les adolescentes. Faire du shopping est sensé être un moment d’émancipation pour les jeunes filles en recherche de leur identité. Ainsi, je suis triste que ma fille garde un goût amer de cette virée shopping…

20 mn d’attente pour accéder aux cabines d’essayage ; les 2 employées en charge des cabines bloquent l’entrée, sont désagréables et ne vérifient même pas si elles se libèrent; les clients doivent attendre… Et les caisses sont obligatoirement automatiques, il faut tout se faire, y compris, enlever les antivols Pitoyable en terme de commerce, très mauvais souvenir, à éviter Je ne parle pas de la ceinture métallique que ma fille a achetée mardi et qui s’est cassée le soir même Je viens également de reprendre un haut que ma fille a porté une seule fois et qui se découd à 2 endroits Vs proposez d’écrire mais à quelle adresse ?

Pour être encaissé il faut aller aux caisses automatiques, car la vendeuse n’encaisse pas et elle nous le fait bien remarqué. Donc vous acheter un vêtement, vous devez vous encaisser, enlever le cintre ainsi que la sécurité donc en plus d’acheter un vêtement vous faites le travail de la vendeuse. Je trouve ça honteux mais c’est les actionnaires qui doivent être content la charge salariale doit être bien basse et puis pourquoi payer une vendeuse alors que l’acheteur peut tout faire.

Le magasin est vraiment très beau, bien agencé et propre. Par contre les vendeuses pourraient être plus aimable, et en cabine d’essayage les hommes sont refusés. J’ai voulu aller essayer mes vêtements et que mon copain attends devant afin de me donner son avis mais c’est interdit, sauf pour les personnes homosexuels. Donc bon peut-être à revoir ? Il est vrai qu’il peut y avoir des personnes malintentionnées mais bon je ne comprends tout de même pas ce refus