Stradivarius

J’ai acheté un pantalon le 8 juin…la fermeture éclaire vient de se casser et évidemment si nous n’avons pas de ticket on se le met dans l’os…à presque 30€ le pantalon avec une fermeture qui ne tient pas je pense que je peux l’acheter sur un site qui coûte moins cher. C’est créé au même endroit finalement non ? Vérifiez vos produits avant de les mettre en vente.

Très mauvaise expérience. Plus de 30 minutes d’attente en caisse alors que les caissières passaient davantage de temps à discuter entre elles et à raconter leur vie qu’à faire avancer la file. Le manque de professionnalisme est flagrant et irrespectueux pour les clients qui attendent. Un minimum d’efficacité et d’attention au service serait apprécié.

Je fais 1h de route pour me rendre chez stradivarius pour qu’on m’enlève un antivol d’un article oublier la responsable très méchante et désagréable refuse et ne veux rien savoir ! A fuir

Expérience vraiment inacceptable chez Stradivarius. Je suis entrée avec mon chien, un staffie parfaitement calme, et aucun panneau à l’entrée n’indiquait une interdiction des animaux. Donc rien ne laissait penser que l’accès était refusé. À peine entrée, le vigile m’a immédiatement fait comprendre par des gestes brusques que je devais sortir, sans aucun respect ni explication. Aucun bonjour, aucune politesse, juste une attitude froide et déplacée. Quand j’ai demandé calmement pourquoi je devais partir alors qu’aucune règle n’était affichée, il m’a répondu de façon agressive et méprisante : “je m’en fous, c’est non”. Impossible d’avoir une discussion normale ou une explication correcte. Et franchement, si les chiens sont vraiment interdits, pourquoi ne pas afficher clairement un panneau à l’entrée ? Ou alors était-ce simplement parce qu’il avait peur de mon chien et a réagi de façon subjective et injuste ? Dans tous les cas, le manque de clarté et surtout le manque de respect envers les clients est totalement inacceptable. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas. Je viens en plus de voir un autre chien entrer dans le magasin sans que ça ne pose le moindre problème. Donc arrêtez de faire croire que “les chiens sont interdits”, c’est complètement faux. Le vrai problème, c’est juste que mon staffie faisait peur à votre vigile et qu’il s’est permis de décider tout seul qui avait le droit d’entrer ou non. Donc en résumé : aucune règle affichée à l’entrée, un accueil honteux, un vigile irrespectueux qui parle mal aux clients et des règles appliquées à la tête du client et du chien. C’est totalement abusé. Si vous acceptez certains chiens mais pas d’autres selon leur apparence, assumez-le clairement au lieu de traiter les gens comme des moins que rien. Le comportement de votre vigile était ridicule, agressif et profondément irrespectueux. Jamais vu un accueil aussi lamentable pour une simple entrée dans un magasin.

Intelligent de fermer les cabines 40 minutes avant la fermeture... Si ils ne veulent pas bosser autant fermer à 14h. Masterclass commerçante !

J’ai pour habitude de venir régulièrement sans soucis. Étonnée de voir que le vigile aujourd’hui Samedi 4 avril 2026 me réclame avec insistance d’ouvrir mon sac À MAIN personnel. Un petit sac bandoulière, où même un téléphone à du mal à rentrer.

Je tiens à signaler une expérience particulièrement désagréable survenue lors de ma récente visite en magasin. Un agent de sécurité m’a demandé d’ouvrir mon sac à main personnel sans aucune justification valable. Je précise que je n’ai déclenché aucun dispositif de sécurité, ni à l’entrée ni à la sortie du magasin. Mon passage a été très bref, d’environ deux minutes seulement, ce qui rend cette intervention encore plus incompréhensible. Cette demande m’a semblé intrusive et injustifiée, donnant l’impression d’être suspectée sans motif réel. Une telle attitude nuit fortement à l’image du magasin et met les clients mal à l’aise. Je comprends l’importance des mesures de sécurité, mais celles-ci doivent être appliquées avec discernement et respect des clients. En l’occurrence, cela n’a clairement pas été le cas. Je regrette profondément cette expérience et espère que des mesures seront prises afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

commande en ligne reçu avec un antivol aucune réponse de la part de stradivarius pour un possible retour à leur frais mon retour à mes frais n’a pas était accepté j’ai dû aller chercher mon colis au stradivarius à l’odysseum de montpellier accueil très désagréable colis rendu en boule et même pas un sac offert pour mettre l’article

Très déçues par notre expérience au Stradivarius d’Odysseum. Les vendeuses nous ont mal renseignées et se sont montrées désagréables, ce qui a vraiment gâché notre visite. Les caissières n’étaient pas plus aimables. Heureusement, une vendeuse a été gentille et souriante et c’est la seule note positive de ce passage. Dommage l’accueil et le service client sont clairement à revoir.

J’ai voulu acheter un pull avec une pastille orange indiquant -40 %. J’ai attendu 10 minutes pour l’essayer et 20 minutes pour passer en caisse. Une fois arrivée au paiement, on m’a demandé de régler le prix sans la réduction. Il s’agissait apparemment d’une erreur d’étiquetage, mais aucun geste commercial n’a été proposé. La vendeuse a préféré rejeter la faute sur ses collègues. En voyant que je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé et que ce problème se répète, je suis très déçue. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

J'ai passé une commande par internet . Je reçois celle ci avec l'antivol. Je me déplace à odisseum Montpellier pour faire enlever l'anti vol . La caissière appelle la responsable du magasin . Une personne pas du tout agréable une porte de prison . Elle vérifie ma facture et m'enlève l'anti vol sans s' excusez ni même un sourire ( elle représente stradivarius) . Vraiment très déçue de l'enseigne

Stradivarius Odysseum Montpellier. Hier, samedi 29/11, la vitrine a l’entrée affiche -40%. Nous entrons et découvrons que cela ne s’appliquait que le vendredi 28/11. Pourquoi alors, laisser une affiche à l’entrée ? C’est purement mensonger et illégal. Les articles en promotion tenaient sur un petit portant ridicule. Ajouté à cela le peu d’amabilité de la vendeuse interrogée et l’agressivité de la responsable face à notre questionnement, nous sommes reparties sans rien acheter et ne reviendrons pas dans ce magasin.