Stradivarius

Beaucoup de choix, magasin correctement rangé pour un samedi en solde. Personnel agréable mais UNIQUEMENT pour vendre. Pour le suivi des articles défectueux c’est 0 ! Aucune communication entre le personnel quand il s’agit de retour ! Très déçue Je me retrouve bloquée avec un jean défectueux au niveau de la couture sur la poche arrière. Les concurrents autorisent le retour uniquement pour les produits défectueux. Je l’ai acheté en août il s’est troué en janvier, sertes sa fait longtemps mais on ne prévoit jamais ce genre de défauts.

Retour refusé de manière injustifiée pour un jean commandé en ligne, encore étiqueté et non porté. Les motifs évoqués étaient « odeur de linge propre », puis « odeur intense de parfum », ce qui n’est ni cohérent ni professionnel. La personne qui a avancé ces motifs n’a pas su donner d’explications claires ni concrètes à ce refus. Jusqu’à présent, j’ai toujours effectué mes retours dans ce magasin sans aucun problème, mais cette fois le personnel n’a pas été aidant et a été désagréable. Expérience très décevante du personnel, c’est vraiment dommage.

Personnel de bons conseils et sympathique. Magasin agréable, propre et ca sent bon!!!

J’adore ce magasin je trouve toujours mon bonheur le personnel toujours souriant agréable disponible je recommande ce magasin !!!

J’étais venu le 15 janvier 2026 et franchement rien à dire, elles m’ont très très bien accueillies. De plus, la vendeuse qui m’a renseignée m’a mise directement à l’aise. Puis une autre vendeuse était venue l’aider car étant nouvelle dans l’enseigne, m’a également mise à l’aise et les 2 ont vraiment prises le temps de me renseigner et de m’orienter au mieux pour l’article qui pourrait le plus me plaire.Les interactions étaient fluides et en aucun cas elles n’étaient insistantes bien au contraire. Honnêtement rien à ajouter de plus. La boutique est situé au muse de Metz !

Je tiens à remercier toute l’équipe pour l’accueil. Les filles ont été très gentilles et de très bons conseils. L’équipe est vraiment agréable, et j’aimerais particulièrement remercier Alice, Eva et Anissa avec qui j’ai passé un excellent moment !! Ça fait plaisir de tomber sur des vendeuses sincères, à l’écoute et conviviales. J’ai passé un très bon moment et l’expérience a été très positive. Je ne comprends pas certains avis, car pour ma part tout s’est très bien passé. Merci à toute l’équipe 🤍

Magasin sans dessus dessous. Les vêtements traînaient par terre, mal rangés… un tas de pantalons en boule… Et le pire : la vendeuse chargée de ranger les vêtements après les essayages jetait les jeans sur le présentoir, au-dessus de ce magnifique bordel. De plus, elle se plaignait auprès d’une de ses collègues d’avoir à faire cette tâche, car elle devait « courir partout ». Ce comportement et cette présentation ne donnent absolument pas envie d’acheter. Sans parler des caissières qui ne veulent pas nous encaisser si on paye par CB.

Et encore c’est bien gentil 1 étoile avec l’accueil des vendeuses. Pas une souriante. 19h28 le magasin ferme à 20h et on refuse ma fille pour seulement un pantalon en cabine d’essayage. J’adore stradivarius mais certainement plus celui ci.