Mango Metz

Ce jour vers 14h je me rends chez Mango, je passe en caisse une vendeuse au lunette avec un accent plutôt grande, qui ne dit pas bonjour. L’article est passé à 22,99 à la place de 19,99, je la prévient qu’il y a une erreur, elle me regarde souffle et par de la caisse vers la réserve je suppose en soufflant. Je tenais quand même à remercier les autres vendeuses du magasin et la manageur d’avoir modifié cela avec sympathie et professionnalisme. J’espère que cela remontra pour éviter d’autres expériences négatives de la part d’autres clientes.

J’ai été acheté des pièces à Mango muse Très agréable moment grâce a une vendeuse blonde qui a été très à l’écoute et a pris de son temps pour me conseiller au mieux. Elle a été me chercher les tailles dont j’avais besoin et a été très polie du début à la fin Merci encore pour cet accueil de qualité

Venue a 14h40 chez mango la vendeuse cheveux court brun, avant bras tatoué et porte des joncs était désagréable, nous sommes deux a avoir dis bonjour pas de réponse, pas de regard, pas de s’il vous plais, merci, parlé avec sea collegues de nourriture en servant un client comme si on existait pas. Ce n’est simplement pas comme ca qu’on s’occupe d un client.

Magasin à eviter! J'adore la marque mais je crois que c'etait la dernière fois que j'allais à Muse...accueil désagréable au possible et incompétence de la personne en caisse qui a bloqué la caisse et surtout plus que limite niveau amabilité en me balancant ma monnaie! Impossibilité d'utiliser mon bon anniversaire! Plus que déçue...le 2 avril vers 14h

Je tiens à remercier chaleureusement les deux vendeuses du soir du 30/03 elles se reconnaîtront. Je suis arrivée a 19h35 et j'avais absolument besoin d'une tenue pour le lendemain elles ont su m'aider me donner des conseils et aller chercher ce qu'il fallait pendant que je faisais les essayages et n'ont pas regarder l'heure de fin pour laquelle je suis partie après 20h. Merci pour votre aide votre professionalisme et votre investissement et votre choix pour moi a été parfait. .

Passage en magasin aujourd’hui chez Mango. J’avais une réduction à activer par mail, mais je n’avais pas de réseau en boutique. La vendeuse m’a répondu très froidement qu’elle ne pouvait rien faire, sans proposer d’alternative ni montrer de compréhension. J’entends qu’il y ait des contraintes, mais un minimum d’amabilité aurait été apprécié. J’ai finalement renoncé à mon achat.

Première et dernière expérience chez eux, et quelle déception. J’ai acheté un pull de la nouvelle collection à 39,99€, et à peine une semaine plus tard, surprise, un énorme trou apparaît, clairement un défaut de fabrication. Je retourne en magasin avec mon ticket de caisse, dans les délais légaux pour un échange ou un remboursement, et on me répond que ce n’est ni échangeable ni remboursable. Sérieusement ? Je paie pour un produit défectueux et on me laisse repartir comme si de rien n’était. Résultat, j’ai perdu 39,99€ pour un pull inutilisable, et j’ai découvert à mes dépens que le service client est inexistant. À fuir absolument si vous voulez éviter de gaspiller votre argent et votre temps.

Un accueil parfait . Magasin super bien ranger . Vendeuse au top je recommande ce magasin