Stradivarius

Je suis venue cet après midi à la recherche d'un haut qui était en stock seulement dans ce stradivarius sur Paris. Abi a été très gentille, serviable et agréable pour que je puisse l'obtenir car il n'était plus en surface de ventre. Sans elle je ne l'aurais pas eu, merci à elle je reviendrai dans ce stradivarius à la suite de cette bonne expérience !! Encore merci Abi :))

J’ai l’habitude de venir dans ce magasin pour faire mon shopping. En général, je fais mes achats tranquillement dans mon coin et peu de choses me dérangent : le désordre (on est à Châtelet, c’est normal), la propreté des cabines ou encore le manque de tailles que je peux facilement trouver sur internet. En revanche, lors de mon dernier passage en cabine en fin de journée, je suis tombée sur une petite vendeuse particulièrement hautaine, qui avait clairement l’air agacée lorsque je lui ai demandé un service. Aucun merci, aucun au revoir, rien, même pas un regard. Je ne suis pourtant pas une cliente compliquée, mais je n’apprécie pas d’être traitée avec autant de mépris.

Rien à dire sur le magasin, il est propre, grand, lumineux, par contre, l’accueil… Ce dimanche matin 1erMars, 11h, j’achète une petite robe mais n’arrive pas à enlever moi même l’antivol. Je demande donc gentiment de l’aide à une vendeuse, et là, visiblement je l’ai dérangée. Pas un bonjour, pas un regard, pas un mot, pas un sourire.RIEN. Si ce n’est une tête de 10 pieds de long. Mademoiselle, changez de métier !!

J'ai acheté une robe Stradivarius pour ma fille sur Zalando, un antivol a été laissé dessus (du coup, par la marque elle-même). Je me rends ce matin à la boutique - et je tombe sur la responsable de magasin, très limitée au demeurant, qui refuse de me retirer l'antivol car je l'ai acheté sur Zalando : ils n'ont aucune formation sur l'omnicanalité chez Stradivarius? le service client? Mettez des personnes compétentes à la tête de ce genre de magasin, et qui connaissent à minima les ressorts du commerce....

bonjour je suis passé aujourd’hui acheté un article. j’ai payé avec un billet datant du jour précédent et du même magasin. le billet dans la machine a été refusé néanmoins je suis certaine qu’il venait de ce magasin là et pas un autre. la gérante, peu sympathique, m’a dit qu’il était impossible de reprendre billet, ce qui est évident je le sais bien, mais me l’a dit avec énervement et m’a indirectement traité de menteuse. je n’y retournerai plus, personnel absolument pas pas commercial.

Un grand merci à Bafodé pour son efficacité. Il me fallait une chemise simple rapidement pour mon shift, il a pu m'en indiquer quelques unes en un temps record et j'ai pu aller au travail tranquillement après mon achat grâce à lui.

Bonne expérience dans l'ensemble : vêtements sympas, prix corrects. Dommage pour certains commentaires défavorables. Toutefois, c'est l'attitude et le comportement que l'on a qui font ou défont une notoriété...

Bottes achetées avec traces d’essayage déjà présentes en magasin.Chez moi je constate qu’elles sont inconfortables et je vais les retourner , la vendeuse refuse d’emblée avec mépris et appelle la responsable .Après une longue attente , celle-ci constate que les chaussures n’ont pas été portées mais refuse le retour au motif qu’elles sont marquées et son invendable .. alors qu’elles ont été vendu dans cet état ,lol Et cerise sur le gâteau , elle me fait la leçon en me disant que c’était à moi de mieux regarder avant d’acheter . NON , le contrôle de l’état de la marchandise est la responsabilité du magasin ( d’elle ) et pas la mienne . No comment !!!Aucun professionnalisme aucun sens du service client , À fuir.