La table en céramique livrée chez nous comporte plusieurs taches importantes et non esthétiques sur les rallonges. Nous attendons une réponse plus concrète de la part du Directeur qui est venu constaté les défauts chez nous et qui les a reconnus Ce dernier fait face à un mur auprès de son fournisseur et soit disant ne peut pas faire fabriquer 2 rallonges afin de changer nos actuelles Nous sommes mécontent de notre achat et du réactif du fournisseur
Story Saint-Etienne
Magasin de meubles · La Fouillouse (42)
À propos de Story Saint-Etienne
Story Saint-Etienne est un magasin de meubles proposant une large gamme de salons, séjours et chambres. Il offre également des solutions d'aménagement pour les professionnels (bureaux, hôtels, restaurants, home office) et des services de conception 3D.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Personnel de très bon conseils et très professionnel
Tres bon accueil et conseils. Livraison dans les temps bon produits livres.. top
Excellent Accueil, conseil et livraison dans les délais. Parfait ! Magasin à recommander...
Personnel très sympatique et accueillant. Le canapé que nous avons acheté est de très bonne qualité et très confortable. Nous avons pu tout personnaliser (couleur, type de tissu, pieds) pour qu'il s'adapte parfaitement à notre intérieur.
Nous avons acheté un fauteuil. Pour le choisir nous n'avons eu qu'une simulation sur ordinateur. Il devait être blanc avec des dessins aux couleurs vives. A la livraison, il est bleu ciel/gris. Cependant il nous plaît beaucoup.
Dites-le si vous n’avez pas le goût de travailler 😂😅 Personne n’accueille à l’entrée du magasin, après deux tours de toute la boutique toujours personne qui vient nous voir… À savoir qu’il n’y avait pas d’autres clients que nous donc absolument pas débordés…. Pas manqué, vous étiez en détente sur un canapé au fond du magasin 👏🏼 C’était cool, on avait besoin : - 1 canapé - 1 table - 1 lit Mais on ira bien voir ailleurs avec du personnel qui a envie de bosser 😊
Bonjour, je recommande ce magasin, nous avons acheté notre canapé et notre méridienne, nous en sommes ravis car nous avons pu les personnaliser à notre goût, certes le prix est élevé mais cette qualité là nous ne l'avons pas trouvée ailleurs... Nous avons été conseillé et accueilli par Barbara qui a été très professionnelle et ce que nous avons apprécié c'est qu'elle ne force pas à l'achat, elle répond à toutes nos questions, prend le temps qu'il faut et est vraiment très sympathique. Elle a toutes les qualités d'une bonne vendeuse. Nous sommes vraiment contents d'avoir acheté notre bien dans ce magasin.
Produit pas à la portée de tous les portefeuilles (sans remettre en cause la qualité, loin de là) et lors de notre visite dans le magasin aucun membre du personnel n'a daigné ce montré. Magasin ouvert mais fantôme
Bon accueil et conseils en magasin. Livreurs très sympathiques et à l'écoute du client. Les produits sont certes plutôt mais de bonne qualité et donnent une touche originale à votre intérieur ! :)
nous avons commander un meuble tv, 2 meubles vitrine, un canapé avec méridienne, une table et 4 chaises, AUCUN des éléments n'était parfait, un problème sur chaque pièce, du jamais vu!!! Bien que l'équipe du magasin a fait tout son possible pour régler tous les problèmes, nous avons gardé un sentiment d'insatisfaction, de déception.
Magasin design où j'ai pu trouver à proximité de chez moi le style industriel recherché depuis des mois. Un grand merci à Mathieu et à son équipe pour leur écoute. Petit plus à leurs livreurs très sympathique et professionnel David G
Meuble de qualité,nombreux choix, vendeur a l écoute .
Très déçu ! 1er avril avec mon conjoint nous avons commandé 2 poufs Tango chez eux. Une commande prévu normalement pour le 15 juin. Hors, nous sommes le 20 juillet et aucune nouvelle de leur part et toujours aucun pouf à la maison. J'ai envoyé 3 mails (1er au mois d'avril pour confirmer les couleurs et savoir si tout est bon / 2e au mois de mai pour savoir où la commande en est-elle et le 3e dû au retard nous demandions un geste commercial) et je n'ai jamais eu aucune réponse de leur part. Le vendeur au téléphone appart me dire "on fait au plus vite mon collègue n'a pas lancer la commande (1 mois après quand même le nécessaire n'a pas été fait). Alors le covid a bon dos, personnellement le covid ne m'a jamais empêcher de faire mon travail en temps et en heure vis à vis de mes clients. Et la phrase qui m'a le plus choqué "ça va vous n'êtes pas par terre non plus". Alors bon je ne sais pas si c'est le faite que nous soyons des jeunes et qu'on se permet de nous traiter de la sorte mais nous sommes sincèrement déçu ! Nous sommes des clients comme les autres et peu importe notre âge !
Très grand choix de mobilier. Qualité des produits. Bon accueil et compétence des vendeurs. Délais de livraison plus rapides que prévus. Livreurs très professionnels.
Boutique avec un grand choix et un vendeur très professionnel.
Très bon accueil de très belles choses et de très bon conseils
Accueil, conseils très agréableS et professionnels adaptés à vos besoins et envie. Magasin très joli avc belles idées de déco, meubles de très bonne qualité. Délais annoncés tenus pour la livraison. Les prix sont corrects pour la qualité, et surtout pas l impression de se faire avoir comme chez bcp de concurrents (même de la même marque! Story) ou les prix st gonflés au départ pour donner ensuite l illusion d une belle remise...bref JE RECOMMANDE VIVEMENT!