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MAGASIN DE MEUBLES

Cuir Center - Saint Etienne

Magasin de meubles · La Fouillouse (42)

4,3 584 avis Fermé
Cuir Center - Saint Etienne — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de Cuir Center - Saint Etienne

Chaîne proposant des canapés ergonomiques (canapés-lits, d'angle, etc.) et fauteuils de relaxation en cuir.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (584)

4,3
584 avis
5★429
4★65
3★13
2★9
1★68
P
Persechini Gisèle

Excellent accueil . Nous avons sillonné l’espace de présentation des produits avec une excellente conseillère. Écoute, partage avec une personne au service des clients. Aucun stress visite client lus qu’agréable . Je recommande vivement le lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre note compte énormément pour nous, merci. C’est un plaisir de constater que votre visite s’est déroulée à merveille. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe de Cuir Center St Etienne
C
Christophe Courtial

Nous venons d'acquérir un salon. Nous avons vraiment apprécié le commercial en la personne de Robin qui est très professionnel doté d’une écoute parfaite. Je le recommande pour vos futurs projets.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note. C'est un plaisir pour nous de constater que vous avez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. À bientôt, L’équipe de Cuir Center St Etienne
A
Anne-Marie HUGUET

Suite à une première visite la semaine dernière pour l achat d’un canapé convertible , nous sommes revenus ce jour pour finaliser notre achat. Ce fut la même personne qui s’est occupé de nous lors de nos venues. Une femme très charmante qui est très patiente, resta à notre écoute , toujours avec le sourire. Elle fut très professionnelle ,ne cherchant pas à surenchérir nos capacités financières. L achat s est déroulé avec professionnalisme et courtoisie. Nous recommanderons sans hésiter cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir pour nous de constater que vous avez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux. En attendant de vous revoir prochainement. cordialement. L'équipe de Cuir Center St Etienne
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virgile crestey

Très déçu de la politique de cuir center ,un canapé acheté en 2020 à plus de 4000€ qui est totalement écrasé, pas de solution de leur coté, garantie 2 ans bravo. Vous avez perdu un client ,pas la peine de faire autan de pub quand on est si mauvais. Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile pour publier. message du SAV Madame, Monsieur, Chers Clients, Nous vous remercions pour votre commande et nous faisons suite à votre demande de service après-vente. Vous avez passé la commande n° 17872 et avez été livrée de cette dernière en date du 22/01/21 Selon les conditions remises lors de l’installation de votre mobilier, la garantie de votre salon a échue au 22/01/2023. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure de donner une suite favorable à votre demande dans le cadre de la garantie. Cependant, si vous le souhaitez, vous pourrez faire appel à une entreprise spécialisée qui vous établira un devis à votre charge pour remédier au problème que vous rencontrez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Après vérification de votre dossier, votre salon a été livré le 22/01/2021 et bénéficiait d’une garantie contractuelle de 2 ans, arrivée à échéance le 22/01/2023, conformément aux conditions de la garantie. À ce titre, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir dans le cadre de la garantie. Votre satisfaction reste très importante pour nous. C’est pourquoi nous vous avons proposé, à défaut d’une prise en charge sous garantie, de faire appel à une entreprise spécialisée afin d’évaluer une solution de réparation adaptée. Nous regrettons que cette situation altère l’image que vous aviez de notre enseigne et restons à votre disposition pour échanger si vous souhaitez des conseils complémentaires. Cordialement, L'équipe de Cuir Center St Etienne
A
Agnès BESSAY

Très belle expérience avec Ève la vendeuse. Je recommande elle nous à convaincu avec un canapé de très bonne qualité j’espère. Un très grand professionnalisme bravo à elle. Cette charmante personne connaît son métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette évaluation C’est un réel plaisir de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience unique et personnalisée à chaque visite. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande. À très bientôt, L’équipe de Cuir Center St Etienne
L
Laurence Roux

Nous avons acheté un canapé récemment. Le magasin est plaisant, l'ambiance douce. Merci à notre vendeuse au petit prénom 😉 Ambre pour sa patience et ses conseils précieux. Elle a réussi à nous mettre d'accord et nous a laissé le temps d'essayer et même d'hésiter. Reste la livraison un peu longue , mais nous sommes comme les enfants, on voudrait tout , tout de suite. Je recommande ce magasin à 200%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que l’ambiance du magasin, la qualité de l’accueil et l’accompagnement d’Ambre aient contribué à rendre votre expérience agréable et sereine. Sa patience et son sens du conseil sont en effet très appréciés, surtout lorsqu’il s’agit de faire un choix important. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le délai de livraison et pour votre recommandation enthousiaste. Toute l’équipe vous souhaite de profiter pleinement de votre nouveau canapé. L'équipe Cuir Center St Etienne
H
Hugo Balandras

Très déçus par l’accueil. Les canapés sont plutôt corrects et certains modèles nous intéressaient, mais l’expérience en magasin a été gâchée par l’attitude de la responsable. Discours commercial omniprésent, presque oppressant : impossible de regarder tranquillement, de comparer ou simplement de réfléchir. Typique des techniques de vente d’un autre temps C’est dommage, car les produits auraient mérité qu’on s’y attarde, mais l’ambiance nous a totalement rebutés et nous a fait quitter le magasin sans achat. Je partage cet avis pour prévenir : si vous aimez prendre votre temps et faire un choix serein, l’ambiance risque de ne pas vous convenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas correspondu à vos attentes. Notre équipe est généralement appréciée pour son écoute et son accompagnement, et les retours en ce sens sont nombreux. Il est possible que notre volonté de conseiller ait été perçue comme trop présente selon votre manière de visiter un magasin. Nous regrettons que cette différence d’attente ait écourté votre visite et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à rester attentifs à l’expérience de chacun. L'équipe Cuir Center St Etienne
R
René Porte

Excellente expérience chez Cuir Center Après avoir fait de nombreux magasins dans la zone, l’accueil et l’ambiance chez Cuir Center ont clairement fait la différence : beaucoup plus sympathiques et professionnels. Suite à un véritable coup de cœur pour un canapé, j’ai été accompagné par Robin et son responsable. Tout s’est extrêmement bien passé du début à la fin. Les conseils étaient à la fois pertinents, concrets et très utiles pour faire le bon choix. Un grand merci pour votre sérieux, votre disponibilité et votre sens du service. Je recommande sans hésitation. René

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir pour nous de constater que vous avez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux. À très bientôt en magasin. L'équipe de Cuir Center St Etienne