Story Roanne

Je dirais que mon expérience est pas exceptionnelle, probleme de table en céramique qui a cassée 2 fois ! .la première fois un échange a été fait avec le meme modele .la deuxième fois, un accord a été trouvé avec le magasin pour une autre table du même tarif et ceci a été la meilleure solution .depuis nous avons aucun problèmes. L'équipe du magasin à été au top ! Sauf lorsque j'ai eu la nouvelle table ou je n'ai pas eu de facture ,j'ai toujours l'ancienne facture pour la râble en céramique mais elle ne peut fonctionner en cas de problèmes avec la nouvelle table qui est en bois .j'y réglerai avec le magasin directement. Concernant l'achat de mobilier ,nous avons perdu confiance en vos produits. Nous ne nous servirons plus chez story meuble .meme si encore une fois je le redis, L'équipe de Roanne a été au petits soins y compris les livreurs qui sont venus plusieurs fois a la maison .excellente équipe ! Merci a vous pour ceci sincèrement. Vous avez essayé de trouver a chaque fois une solution. Story meubles on vraiment de la chance d'avoir une équipe aussi bonne !

Des produits de très bonnes qualités conseille et service très bien . Je recommande

Je suis passée par curiosité et j'ai été très bien reçu par un jeune homme et son collègue. Dans un deuxième temps, c'est une dame qui m'a très agréablement reçu. Après avoir établi mes choix et comparé à la concurrence, c'est avec Story que j'ai au final pris ma décision. La qualité, l'esthétique des produits proposés ainsi que le professionnalisme m'ont convaincu. Je recommande vivement ce magasin.

Tout était parfait : accueil, choix, qualité et livraison

Je me suis rendue dans ce magasin pour des oreillers et je recommande fortement ! Encore merci à Carole pour l’accueil :)

Personnel très à l'écoute de ses clients.

très bon accueil dans le magasin du coteau , vendeuse à l'écoute qui respecte notre choix et nos souhaits. date de livraison respectée. Livreurs au top : souriants, sympathiques, et très efficaces Très important de nos jours. Merci

Venir chez STORY est un plaisir renouvelé. Écoute, choix, accueil, qualité des produits sont au rendez-vous. Vous voulez changer de couleur, de tissu, pas de problème. En plus la livraison est rapide, et gratuite.

Le responsable a pris le temps de bien me conseiller pour m'aider à choisir la couleur et les dimensions de mon canapé. Comme il y avait un peu de retard pour la livraison il m'a proposé de m'en prêter un en attendant que le mien arrive.

Je suis mécontent de la livraison car il manquent des pièces dans le colis et je trouve cela inadmissible pour un produit sans doute de qualité et assez cher malgré tout. Cela ne devrait pas se produire pour un tel produit, pour aucun autre d'ailleurs. En revanche, les commerciaux se sont mis en quatre pour me dépanner dans un premier temps et en fin de compte, ont commandés les pièces chez le fournisseurs et tout est rentré dans l'ordre, cette coquille est indépendante du magasin puisque le fournisseur est en Espagne et a déménagé leur site de production. Enfin, pour me dédommager de ce contre temps, ces commerciaux m'ont fait un geste commercial ce qui est tout à leur honneur.Merci à eux.