Story Rennes - Magasin de Meubles & Canapés

J'ai acheté un chouette canapé il y a 3ans Je suis vraiment contente,il est toujours à mon goût,tres confortable Il y a qq jours j'ai eu un problème car le canapé est électrique .Le moteur ne fonctionné plus, j'ai téléphoné au magasin on m'a répondu avec toujours beaucoup gentillesse, et surtout il est venu réaliser le dépannage rapidement. Mais finalement il y avait rien de d'effecteux juste une prise débranché.Le monsieur est resté très agréable malgré le temps perdu pour lui. Je vous remercie pour le service après vente .

Équipe sympathique et à l'écoute, choix et produits de qualité.

De la patience tout au long de nos échanges le temps de customizé notre choix, des bons conseils et de bons prix Parfait 👌

Je suis très contente de mon achat

Merci beaucoup pour vos conseils en particulier à stephane il est très professionnel et ne force pas à la vente

Merci à Stéphane pour les conseils et l’accompagnement ainsi qu’à l’équipe. Nous avons acheté un canapé d’angle en septembre. Aujourd’hui après plusieurs mois d’utilisation quotidienne, nous sommes plus que satisfaits. Belle qualité et confort tip top. Le canapé ne s’est pas affaissé et reste ferme. Je vous recommande ce magasin à 100%: Merci encore pour l’accueil. Alice et Matthieu

Super SAV de la.part de Stephane concernant notre meuble TV. On est très contents!

Magasin Story à Melesse près de Rennes. Très bon accueil et de bons conseils. Geste commercial correct. Les 2 personnes à l accueil sont charmantes et ne forcent pas à la vente. On vous laisse le libre choix. Fort appréciable.

Très beau magasin avec des meubles originaux qui ont du style,équipe dynamique et très sympathique,une belle découverte

Venue pour prendre des informations et regarder les produits , je repars avec l’achat d’un canapé Accueil chaleureux, à l’écoute , de bons conseils, vraiment au service du client Je conseille fortement cette enseigne

Ravis de notre achat et des conseils de Christelle. Elle a su répondre parfaitement à notre demande d’aménagement de salon. Très beaux produits de très belle qualité. Nous recommandons vivement ce magasin.

Très bon accueil , une équipe pro à l écoute et tres satisfait de notre achat

Magasin agréable tout autant que l'accueil du personnel. En particulier Stéphane qui a été à notre écoute concernant nos envies. Il a été de très bon conseil sur l'aménagement de notre séjour. Un vendeur très pro et passionné par son métier. Plus qu'à attendre la livraison et l'installation de nos meubles. Merci à toute l'équipe Story de Rennes.

Un grand merci à Christelle et toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils ! Christelle a su être à l’écoute et nous a très bien orientés dans notre choix. C’est toujours agréable d’être reçus avec le sourire et autant de professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin !

Un grand merci à Stéphane et son personnel pour leur accueil et surtout leurs professionnalisme dans un très beau magasin, un conseil ne pas hésiter à faire un peu de route pour choisir le magasin de Rennes et surtout éviter celui de Vannes(56), encore bravo et à bientôt pour la suite de nos futurs achats. Un client hyper satisfait 😀

Très bon accueil, de bons conseils auprès de Christelle. Maintenant on attend notre commande

Superbe magasin où tout fait envie d'acheter ! De très bons conseils sont donnés ce qui permet de se projeter facilement. Accueil sympathique et chaleureux

Enchanté par la magnifique table que nous avons acheté, une équipe très dynamique et professionnelle A très vite pour d'autres achats

très beau magasin super acceuil de Christelle et stéphane bon accompagnement pour visualiser un canapé à recommander

Très beau magasin. Accueil très chaleureux. Merci à David et Marine pour leurs conseils. Magnifique canapé et fauteuil (canard), très réussi ! Nous souhaitons une belle retraite à David et une très belle carrière commerciale à Marine. Bien cordialement, Maryse et Christophe Desvaux

Très bon accueil et de très bons conseils de la part de Céline qui m’ont permis de pouvoir acheter un canapé.

Petite visite pour l'ouverture. Nous connaissons l'enseigne depuis 30 ans. Après avoir été attiré par quelques pièces nous avons eu un très bon feeling avec David qui a débouché sur une vente. Très beau magasin avec une équipe sympa et dynamique. Je recommande vivement.

Très bon accueil, merci à David pour son accompagnement et sa sympathie. Le magasin est agréable et on y trouve de beaux produits. Je recommande.

Accueil très chaleureux, conseils très avisés. Une équipe sympathique autour du patron qui a vraiment su cibler nos besoins dans le budget prévu. Nous n hesiterons pas à mettre ce magasin en avant.

Très beau magasin, beaucoup de choix. J'ai eu un excellent accueil de Marine. On ne peut pas sortir de ce magasin très chaleureux sans trouver son bonheur. Après une recherche sur plusieurs autres enseignes pour un canapé et table haute + chaises, j'ai trouvé rapidement et à un prix bien placé. Magasin que je conseille sans hésitations

Content de retrouver ce Magasin de Meubles sur Rennes. Mobilier contemporain et design à des conditions intéressantes Acceuil très agréable Je recommande

Accueil déplorable par un "commercial" qui nous a prit de haut car notre canapé a 2000 euros n ayant que 5 ans craquelé au niveau de la tête n était pas assez cher a ses yeux. Il nous a même demandé si nous partions en vacances... Mais quel irrespect. Nous étions Venus pour savoir ce que nous pouvions faire pour réparer notre canapé mais sûrement pas pour se faire parler de la sorte ni même jugé.

Achat d’un canapé début 2019, et de 2 fauteuils Sommes livrés d’un seul fauteuil, problème qui se règle en bonne intelligence avec le responsable de magasin de l’époque Aujourd’hui nous constatons un problème sur le canapé, du fait que nous ne pouvons plus passer le balai dessous, en regardant on s’aperçoit d’un affaissement de la structure d’environ 7cm et déchirement de la toile de parement ( canapé 3 places, utilisé dans des conditions normales par deux personnes de corpulence normale ) Nous signalons ce problème au magasin de rennes et mail au siège de Rezé Très bonne réactivité de Clémence ( responsable Story Rennes ), qui nous envoie très rapidement un professionnel pour renforcer la structure, Merci encore !

Nouvel avis - Mai 2022 : Nous avions laissé il y a quelques mois un très mauvais commentaire concernant le SAV sur une bibliothèque en chêne. La nouvelle Directrice commerciale nous a recontactés rapidement et nous avons eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises à ce sujet. Le problème a été résolu, avec efficacité, Clémence que nous remercions s'est rendue très disponible, arrangeante, nous avons ainsi trouvé un terrain d'entente. Nous ne pouvons que recommander le magasin Story ! :-)

J’ai acheté un canapé fin 2016 pour un montant de 2696€. Au bout de quelques mois, l assise s’est déchirée. Après une bataille importante, ils ont accepté de prendre en charge les réparations en refusant catégoriquement un échange. . En mai 2021, ce même canapé s’est déchiré sur toute la longueur. Le directeur m’a indiqué que 5 ans pour un canapé si peu cher était déjà très bien selon lui et que c’était notre faute car nous aurions dû demander un echange 5 ans plus tôt. Il a mis toute la responsabilité sur son ancien directeur de magasin et n’a proposé aucune solution. Bref, la qualité est médiocre et le service après vente est pitoyable, je ne retournerai jamais dans ce magasin.

Nous avons récemment acheté un très joli salon. L'accueil dans le magasin était excellent. Odette est très agréable, professionnelle et de très bon conseil pour trouver une couleur qui nous plaisait à mon épouse et à moi (ce qui n'est pas chose facile). Je recommande vivement ce magasin, et je recommande surtout les services d'Odette! Merci beaucoup!!

Meubles aux très beaux design et de qualité. Achat d'une table et d'un canapé dont nous sommes très satisfaits. L'accueil et le professionnalisme ont été appréciés pour nous accompagner dans notre choix. Remerciements à CLÉMENCE pour la gestion et livraison des achats malgré cette période compliquée . Je recommande vivement.

Vraiment contente de notre achat. Un accueil chaleureux et de très beaux meubles. Merci à Clémence qui a su répondre à notre demande. Je recommande vivement.

Très bonne accueil. J'ai reçu de bon conseils par Clémence pour le choix de mes meubles. Je recommande sans problème. Entièrement satisfait

Achat effectué avec une conseillère agréable et commerçante. Fabrication longue mais le magasin n’y est pour rien Livraison plus tôt que prévu donc bonne surprise ! Contente de mon achat ! Merci Odette !

Accueil dans le magasin très bien, commande reçu bien en retard par rapport à ce qui avait été annoncé, sauf qu’aucune communication du magasin... nous avons appelé à de nombreuses reprises. Pour finir nous avons été livrés mais avec une erreur de couleur, dans la finalité qui viens d’être régularisé en mars pour une commande passée en juin. Et toujours aucun suivi du magasin, si nous n’aurions pas appelé régulièrement je pense qu’on serait resté comme ça. C’est dommage car avec une commande de plusieurs milliers d’euros ont aurait apprécié un suivi de notre commande.

je suis passée dans ce magasin, un jeune homme m'a interpellé en me disant que dans ce magasin on entre lorsque l'on achète. De plus il m'a demandé très vite à la limite paniqué si j'avais touché a quelque chose dans le magasin à cause du covid 19. je lui est fait remarqué qu'il n'avait même pas de gel désinfectant à l'entrée de leur magasin. Bravo pour votre accueil .... !!!!

Nous sommes allé dans ce magasin afin d'y acheter 2 chaises en complément de notre séjour. La vendeuse c'est littéralement moqué de nous quand nous avons dit le nombre de chaise. Elle est partie et nous a laissé comme ça, pour retrouvé sa collègue et rigoler ensemble. Depuis quand à magasin se moque de vendre pour 500€ . C'est Fort dommage pour eux nous avons un canapé et table basse à acheter prochainement.

Magasin super bien agencé, une équipe de très bon conseil et très professionnelle (et en plus avec un bon état d’esprit)!! Meubles de qualité, très tendance qui nous ont satisfaits, nous avons hâte de recevoir notre colis. Nous recommandons vivement ce magasin et ne manqueront pas de retourner pour nos futurs projets! De plus le personnel et son directeur sont très compréhensif et ne force pas à la vente.

Beau magasin. Trois vendeuses brunes parlent entre elles ! Les trois copines au boulot. Mais elles ne sont pas là pour es clients. Très déçut ! Le responsable il est où pour diriger son équipe ??