Story Lyon-St-Priest

Parfait. Accueil chaleureux de Mickael et de sa responsable. Conseil et achat très bien orienté pour mon besoin.

Parfait on a trouvé notre bonheur très bien conseillé par David. Un personnel agréable

Très bon accueil de Monsieur Mickael BOUVIER qui a été à l'écoute, souriant et très disponible, le tout dans une bonne humeur, je recommande ce vendeur.

Très bonne expérience , vendeurs agréables . Ne force pas a la vente . Nous avons acheté les modèles d'expo, donc livraison rapide . Très content de nos achats . Ne manque plus que notre table basse 😅. Merci a Marilyne et Thomas pour leur sympathie ...par contre petit oubli de scie cloche qui nous as bien embêté pour le coup. Le vendeur comprendras .😂.. sinon résultats parfait chez nous ♥️.

Très bien accueillies par Mickael, super remise octroyée par le directeur. Le client repart satisfait.

Accueil, écoute, professionnalisme de Maryline qui a su nous conseiller avec sourire sur un achat que nous n’avions pas prévu de faire aussi rapidement.

Acquisition de notre canapé en juillet. Les délais ont été largement respectés. Malgré un léger défaut de stabilité sur notre pouf, celui ci est reparti en usine. Nous l'avons réceptionné et plus rien à redire. L'ensemble de l'équipe et le prestataire de livraison sont au top et réactives et particulièrement Virginie et Mikaël. Je recommande.

Mon compagnon et moi avons acheté une table et 6 chaises le 29 août, et nous sommes très insatisfaits de ce magasin. La vendeuse nous avait garanti une livraison début octobre, en notant une date limite au 31 octobre et en nous garantissant à haute voix « mais vous l’aurez avant ». Finalement, la table est arrivée le 14 novembre, avec plus d’un mois de retard. Aucun suivi, aucune information, rien. Ce retard nous a causé de vrais désagréments. Pour obtenir un geste commercial, le magasin nous a simplement renvoyés vers une adresse mail : aucune réponse. En magasin, tout le monde se renvoie la responsabilité et personne n’assume quoi que ce soit. Au final, on nous propose un “geste commercial” de 200 €, valable seulement à partir de 1500 € d’achat, information donnée après avoir payé le solde. Autrement dit : aucun dédommagement réel. Manque total de communication, de transparence et de considération pour les clients. Les vendeurs veulent juste vendre, puis disparaissent dès qu’il y a un problème. Après cette expérience, nous n'achèterons plus jamais rien chez eux. Nous ne recommandons absolument pas ce magasin.