Stores Robert Avignon

Remplacement de notre toile de pergola. Le résultat est absolument parfait avec des poseurs d’une grande gentillesse. Un grand merci également au commercial qui a su nous guider sur des produits de qualité.

Très mauvaise isolation,joints d'étanchéité qui noircissent, ressort de la poignet véranda qui a sauter,store manuel qui monte plus sûrement le cran qui as sauter car mal remonter de leursparts. Je l'ai es contacté, ils ont envoyé une équipe au bout d’une semaines juste pour photographie au bout de la deuxième semaine ils m'envoie un devis 200e pour changer la poignet oui 200e pour un ressort par contre aucun mot sur la mauvaise étanchéité, tellement degouter j'ai même pas répondu à leur mail. Je suis que locataires, je plains mes propriétaires qui sont des personnes âgées qu'on du surment se faire arnaquer sur le prix de la pose bref je recommande vraiment pas cette entreprise et j'attends toujours une réponse pour refaire les joints avec le bon matériaux,et concernant le ressort de la poignet c'est un défaut pas une casse donc prise en charge mais rien. Residence Pamard Avignon surtout les propriétaires âgées je vous déconseille de faire appel à cette entreprise.

Store banne micro perforé gris anthracite installé en juillet 2023 il fonctionne très bien il y avait un petit réglage à faire après l installation ce qui a été fait de suite je suis très satisfaite et je recommande cette entreprise

Mon store électrique ne voulait plus rentré j'ai contacté Mr Huet le commercial en lui disant que c'etait peut être juste le condensateur car j'entendais le moteur .Celui ci ma dit dans un premier temps qu'ils allait venir attaché le store a cause du mistral et m'a adressé un devis de 855 euros car il m'a dit qu'après avoir discuté avec ses techniciens c'etait l'axe qui avait cassé. J'ai trouvé le montant excessif et j'ai contacté la société Moliner , la secrétaire m'a dit d'appuyer sur la télécommande et pousser le store.Le store est rentré et elle m'a dit de changé les piles de la télécommande et m'a,envoyé un devis de 638 euros au cas ou le moteur venait a lacher.Depuis tout fonctionne je déconseille donc stores robert vu leur malhonnêteté.J'ai appelé Mr Huet sur son portable pour lui dire mon mécontentement il ne décroche plus.J'avals pourtant été satisfait de la pose de moustiquaire et du remplacement de toile auparavant .

Deux pannes en 5 ans sur l'électronique.avec un service après vente qui vous fait payer les pièces deux fois le vrai prix. Pour couronner le tout une personne au téléphone désagréable qui n'essaie pas de vous aider. on vous dis que l'on vous rappelle mais rien n'est fait. A fuir. Le produit est une pergola stores. réponse bis visiblement la communication est très difficile avec store robert puisqu'il relate un défaut de soudure alors que j'ai répété à multiple fois que le problème venait du bouton en lui même et mettre en doute le client sur son utilisation alors que j'ai précisé à multiple reprise que je pouvais leur montré que la télécommande était intact ce n'est pas très pro. cela montre encore une nouvelle facette de la façon de s'occuper de la clientèles. pour ce qui était du coup de téléphone il devait m'être fait avant la fin de la journée et non le lendemain mais si le problème n'était que le coup de téléphone je m'accorde à dire que ce n'était pas très grave. pour ce qui est du prix je parle directement du prix du site officiel Telco et donc le fabricant pas d'une télécommande chinoise. pour les garanties ma télévision est garantie 2 ans aussi si elle lâche au bout de 5 ans je ne réachète plus cette marque je ne vois pas ce qui est abérant.

Une équipe super dynamique et professionnelle. Un accueil téléphonique au top, un commercial qui sait de quoi il parle et donne les conseils adéquats en fonction de la disposition de ma maison (luminosité, prise au vent...). Les poseurs ont été super efficaces et ont fait un travail très soigné pour la pose de mon store coffre à leds. Je recommande à 200 %

Pose de moustiquaires mal exécutée, trous à de nombreux endroits les insectes passent sans problème ! Malgré de nombreuses relances le service de pose ne répond pas le sav est completement inexistant ! Pourtant le prix était très élevé. Entreprise à éviter !!

Une bande d’incapable qui n’a pas su répondre à mes demandes pour ma résidence secondaire à Avignon … en plus j’ai appris qu’il n’ont pas fini un travail chez une de mes amies depuis 1an 1/2. Ma voisine les a utilisé récemment et ils sont venu 3 fois pour réussir à installer un store !!! Bref je ne vais pas les utiliser au vu des 2 expériences que je viens de vous énumérer …. //// Réponse à STORE ROBERT du 7/08/2021 : ce qui est étonnant c’est que j’ai bien un devis de votre part … alors votre base client ne doit pas être correctement à jour … ou bien remplis …. De plus je m’étonne que vous répondiez à mon commentaire et non aux autres commentaires négatifs … être incapable n’est pas une insulte … mais c’est bien la vision que j’ai de votre entreprise au vu de MON expérience ainsi que les travaux que vous avez effectué dans notre résidence pour un autre copropriétaire. Je ne vous recontacterai pas car j’ai trouvé un autre artisan. Je vous souhaite de devenir MEILLEUR puisque vous vous donnez à fond. En tous cas avec moi vous avez raté … dommage …