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MAGASIN DE STORES ET DE RIDEAUX

Stores Francois

Magasin de stores et de rideaux · La Garenne-Colombes (92)

4,6 40 avis Google
Stores Francois — Magasin de stores et de rideaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Stores Francois

Stores Francois est un établissement de la catégorie « Magasin de stores et de rideaux » situé à La Garenne-Colombes (92250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (40)

Avis Google
4,6
40 avis
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3★0
2★0
1★4
C
Chambert Regis Google

Aimables, rapides et efficaces. Ces professionnels sont intervenus pour débloquer notre porte fenêtre en bousculant leur agenda pour ce faire. Premier déplacement en urgence pour constater et faire un devis, intervention sous deux jours par des professionnels rapides, soigneux et très efficaces. Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux

M
Marie-Pascale Spiette Google

Réparation d'un store, que ce soit à la boutique ou le réparateur, la gentillesse est la marque de fabrique😄

J
JGL 54 Google

Travail de qualite, et soigné, sol protégé par des baches, sur-chaussures. Prix competitifs. Je recommande vivement

A
Applehead Maud Google

changement de moteur effectué de façon efficace et les techniciens sont très professionnels et laisse le lieu propre. Je recommande.

F
Fred G Google

Je recommande vivement Stores francois qui a remplacé mes volets roulants et les a modernisé en les motorisant. De la prise des dimensions, au devis ( tarifs très corrects ), à l'installation, aux réglages jusqu'à la mise en service, toute l'équipe a été très professionnelle. La qualité des produits conseillés est satisfaisante et la livraison dans les temps, prestation est parfaite. Merci

r
raynaud anita Google

Très bonne expérience , très bon travail. Le temps de livraison, le temps de pose respecté . Les échanges avec notre vendeur parfait , il a été à l’écoute de nos attente !Très professionnel ! je recommande !

B
Bruno Trani Google

Premier entretient téléphonique agréable, suivit d'une visite du technicien à domicile efficace, devis reçu 2 jours plus tard, 2 échanges de mail concis pour affiner, commande du produit passée après versement de l'acompte, prise de rdv pour installation par l'entreprise dès réception du produit, installation réalisée le jour et aux horaires prévus. Travail très propre, ensemble des intervenants courtois et professionnels. Résultat conforme à ce qui a été annoncé, excellent rapport qualité/prix pour l'ensemble de la prestation.

L
Lydia Google

Travail de qualité, effectué rapidement. Nous ont installé plusieurs éléments et nous ont dépanné pour des urgences à plusieurs reprises. Nous recommandons fortement cette société.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre de façon positive à vos demandes et de vous avoir satisfaite.
d
denis denis Google

Entreprise ayant dépanné une fenêtre, après passage de 2 autres entreprises sans résultat. Accueil, Conseils et Propositions techniques au mieux du service rendu client.

E
Elodie Poirier Google

J’ai fait appel à la société Francois pour la fourniture et la pose de persiennes métalliques sur des porte fenêtres. J’avais consulté 2 autres entreprises qui avaient des délais plus longs et des tarifs plus élevés. Je suis ravie d’avoir choisi les Stores François ! Excellente qualité, délai de livraison rapide, pose soignée et tarif compétitif. Je recommande.

V
Vincent R. Google

Entreprise sérieuse et sur laquelle on peut compter. Les délais de livraison ont été respectés. Les techniciens sont très sérieux et réactifs. Suite à l'installation de stores intérieurs, je ne comprenais pas le fonctionnement de l'un d'entre eux. J'ai appelé Stores François et ils sont revenus aussitôt chez moi alors qu'ils avaient déjà pris la route. Merci ! Les stores installés apportent un cachet nouveau à mon appartement. C'est top ! Les techniciens m'ont bien expliqué le fonctionnement des stores et ont pris le temps. Vous pouvez compter sur eux et l'équipe de la boutique. Et pour votre information, mon devis était gratuit. Le chèque d'acompte à été retiré le lendemain de la pose des stores et le solde est en attente d'encaissement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction à propos de vos nouveaux stores et restons à votre disposition pour d'éventuels nouveaux projets.
M
Miraz Az Google

À fuir absolument !!! Très mauvais contact et beaucoup d'arrogance envers le client. Le devis est payant :120€ encaissés immédiatement, pour finalement proposer une estimation 50% plus chère que les autres, qui s'étaient déplacés gratuitement, eux! Nous avons cru bon de contacter cette entreprise sur la recommandation d'un ami. Grossière erreur !!!! Passez votre chemin,et surtout refusez de payer pour un devis, c'est une pratique illégale !!!!quand ça commence aussi mal, on ne veut même pas voir la suite .

Réponse du professionnel : Monsieur, Suite à votre message nous tenons à vous indiquer les points suivants : En premier lieu, nos devis sont gratuits et sans engagement, et seuls certains secteurs de Paris intra-muros sont soumis à des frais de déplacement totalement légaux, frais, de plus, remboursés en cas d´accord sur notre devis. Ces frais de 90€ et non pas 120€ comme vous le mentionnez de façon mensongère (merci de vérifier votre facture) vous ont été de plus indiqués à plusieurs reprises à la fois par téléphone et par écrit avant la prise de rendez-vous et vous étiez libres de les accepter ou pas. Sachant que vous les avez acceptés, et nous avez demandé de nous déplacer, nous ne comprenons pas, par conséquent, votre réaction, si ce n´est due peut-être à une certaine mauvaise foi... Concernant le tarif de notre devis, celui-ci été calculé en fonction des produits à poser dans les règles de l´art, et ce, malgré vos incessantes demandes pour effectuer un travail moins coûteux mais qui aurait abouti à des infiltrations d´eau chez votre locataire, ce qui vous paraissait pourtant moins important que le montant du devis, comme vous nous l´aviez mentionné. Enfin pour finir, nous tenons à indiquer que la premièrere vraie raison de votre mécontentement est le fait que, malgré vos demandes appuyées, nous ayons refusé de travailler avec vous sans établir de facture de façon à ce que vous n´ayez pas à payer de t.v.a., pratique pour le coup réellement illégale cette fois, mais qui ne vous posait pas de problème, ce qui démontre une mentalité que les gens honnêtes pourrait qualifier de douteuse et qui discrédite pour beaucoup vos propos. Ayant par conséquent refusé d'accéder à votre demande, vous vous êtes alors permis de nous insulter et de nous menacer. Effectivement, nous confirmons vos propos, quand cela commence comme cela, il ne vaut mieux pas continuer, et nous sommes plutôt satisfaits de ne pas collaborer avec des personnes malhonnêtes (contrairement vos propos, le travail au noir est interdit en France) et dont l´avidité passe avant le bien être de ses locataires. Pour information, la conversation téléphonique pendant laquelle vous nous avez insultés et menacés a été enregistrée et nous nous réservons le droit d´aller déposer plainte contre vous.
e
eLink Consulting Google

Pas de finition Service après vente déplorable pour une rénovation de fenêtre la société laisse le dormant apparent C'est cher et pas sur mesure et ils n'ont que faire de l'insatisfaction du client ------------------------------------------------------------------------ Pour répondre au propriétaire qui est de très mauvaise foi 1/ ma commande date de septembre 2021, je n'ai jamais pu avoir une date claire de livraison (prévue dans les 3 mois mais ne figure pas dans le devis). J'aurais dû me méfier 2/ La livraison et l'installation du double vitrage sur 2 porte fenêtres et une fenêtre + un volet roulant ont finalement eu lieu le 29/12/21 (au milieu des fêtes de fin d'année mais je me rends disponible) 3/ les finitions ne sont pas au RDV : l'ancien chassis est apparent sur la fenêtre de la cuisine; j'en informe le poseur qui pose des cornières assez inesthétiques pour cacher l'ancien dormant. C'est pas terrible, pas très pro. j'en informe la direction de Store Francois qui me répond "Quant au fait que la structure ne recouvre pas totalement l’ancien châssis, cela est tout à fait normal dans le cadre d’une pose en rénovation"(...) "Néanmoins et suite à votre demande, et de façon tout fait exceptionnelle, à titre gratuit et commercial, notre poseur a rajouté des cornières afin de masquer l’ancien dormant, ce que nous ne faisons jamais en temps normal". Ils n'ont pas proposé d'arranger les choses j'ai fait appel à une autre entreprise pour recouvrir le châssis dormant de façon plus professionnelle J'ai choisi Store Francois pour avoir un travail d'artisan, un travail minutieux,, soigné, sur mesure. le travail de Store François a été bâclé et la direction de la société a eu une attitude très arrogante et offusquée d'avoir un avis négatif. Mais c'est un avis factuel Et ce qui montre l'état d'esprit des dirigeants de cette entreprises c'est qu'ils donnent la même réponse à un avis de mai 2021 (je rappelle que ma commande date de septembre 2021) m'accusant ainsi d'avoir publié cet autre avis. Ils sont incapables de se remettre en question et de comprendre l'insatisfaction du client. CE N'EST PAS NORMAL DE LAISSER UN ANCIEN CHASSIS APPARENT AVEC DES TROUS. j'ai payé 7000 euros pour avoir un travail de qualité pas le travail bâclé de Store Francois. J'ajoute que la photo montre la livraison de la fenêtre avec l'ancien chassis apparent (avant que je ne demande au poseur de couvrir le chassis) c'était bien le travail fini contrairement à ce que le responsable de la société prétend) . je suis stupéfaite par autant de mauvaise foi !

Réponse du professionnel : Madame, Suite au harcèlement dont vous avez fait preuve à notre égard il y a plus de 3 mois maintenant, nous vous rappelons que vous avez été précédemment signalée à divers services dont ceux de Google. De plus, malgré nos retours suite à vos messages, vous n'avez jamais tenté de prendre contact avec nous afin que nous nous redeplacions à votre domicile comme nous vous l'avions proposé... Bien qu'à chaque nouvel avis publié par vos soins vous trouviez de nouveaux motifs de mécontentement, nous joignons à la présente, et à nouveau, le précédent message en réponse à vos précédents avis : Vous avez déjà laissé deux avis en utilisant deux noms différents auxquels nous avons répondu, dont un que vous avez retiré entre temps. Il s'agit donc du troisième. Nous vous rappelons que ce type de harcèlement uniquement destiné à nuire n'est pas autorisé par la politique de Google. Nous nous réservons donc le droit d'y donner la suite qui s'impose et vous signalons à Google. Nous réitérons donc notre réponse, à savoir qu'une pose en rénovation peut, selon les dormants existants, laisser apparaitre une partie de l'ancien dormant. Ce fait, noté sur le devis, a été indiqué et montré à l'aide d'une coupe lors de notre rendez vous de devis. Etant la donneuse d'ordre, il aurait été alors bienvenu que vous soyez présente lors de ce rendez vous de façon à éviter d'être mécontente pour un fait qui a été au préalable indiqué et montré. De plus, l'ajustage sur le chantier d'un cadre démontable est tout à fait normal, et toutes les fenêtres sont bien entendu sur mesures. Il n'est du reste pas possible de fabriquer une fenêtre autrement et nous vous invitons à vous renseigner auprès des différents fabricants avant d'énoncer de telles contre-vérités. Néanmoins, nous vous avions proposé de repasser à votre domicile, suite à vos remarques, mais avant même notre venue afin de trouver une solution pour vous satisfaire, vous avez décidé de publier des photos d'un chantier NON FINI, ce qui n'est absolument pas représentatif, et de publier plusieurs avis négatifs en utilisant plusieurs pseudos différents. Ce type de procédé peu scrupuleux nous amène à croire que vous ne recherchez absolument pas de solution mais que vous désirez au contraire créer des problèmes.
G
Géraldine ROUGRAFF Google

Je ne peux que recommander cette entreprise qui est venue me remplacer une fenêtre afin qu'elle soit conforme à la copropriété (le menuisier qui était venu il y a 4 ans ayant mis en place une fenêtre qui ne correspondait pas). L'installation était parfaite, les personnes adorables et j'avais des impératifs de délais qu'ils ont tenu. Merci infiniment car ça fait un bien fou de pouvoir se reposer sur de vrais professionnels !! ça devient rare.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre gentillesse. La satisfaction du client est notre priorité. A notre tour de vous retourner les compliments et de vous remercier car cela fait également du bien de travailler avec des personnes aussi sympathiques que vous...
C
Christian Domergue Google

Impeccable. Nous recommandons vivement cet artisan. 1ère visite début mai, stores posés début juillet. Délais respectés En plus les ouvriers ont travaillé dans la bonne humeur et avec un grand professionnalisme. Aline DOMERGUE

C
Catherine KRAUT Google

Très satisfaite de la Société Store Francois que je connais depuis plusieurs années et à laquelle je fais appel régulièrement pour différents travaux sur mes stores, volets roulants et fenêtres. Maison très sérieuse, travail soigné et matériel de qualité. Le gérant est sympathique, à l’écoute et très professionnel. Excellente réactivité. Je n’ai jamais été déçue de leurs interventions. Je recommande Store Francois.

F
Fabien Jasion Google

J'ai fais appel à la Société Stores Francois à deux reprises pour installer des Stores dans mon cabinet. A chaque fois le même constat s'impose : - Respect des délais - Disponibilité et écoute - Fiabilité des produits que j'ai commandé en 5 ans d'intervalle Je n'ai jamais eu à me plaindre et je suis très satisfait de l'installation des stores dans mes bureaux effectué par la société "Stores Francois". Les produits ont un coût mais largement amortis depuis le temps. Je ne peux que les recommander.

B
BOUREE NELLY? Google

avis de Mme Brendlin Elisabeh les travaux ont été exécutés dans les délais et horaires prévus. les ouvriers ont effectué un travail soigné dans une atmosphère sereine et calme. Matériaux d’excellente qualité , je recommande vivement cette société.

Réponse du professionnel : Nous mettons toujours tout en oeuvre pour la satisfaction du client. Merci pour votre commentaire.
P
Pierre Moulinet Google

Travail d'excellente qualité, délai et contraintes externes respectés , aucune détérioration sur les peintures murales existantes autour des fenêtres. Une entreprise vraiment sérieuse et à l'écoute de nos besoins que je recommande vivement.