Chaîne d'établissements spécialisés dans l'habillage de fenêtre et proposant des rideaux, stores et panneaux sur mesure.
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Avis clients (268)
4,8
268 avis
5★251
4★5
3★1
2★4
1★7
b
bintou Rabillard
Très satisfaite de l’installation de mes rideaux. Victor a été ponctuel , professionnel et soigneux dans son travail . La pose est impeccable et le résultat correspond parfaitement à mes attentes.je recommande sans hésitation pour la qualité du service et le sérieux de l’intervention.
Réponse du professionnel : Chère Bintou,,
Nous avons été ravis de vous accompagner et nous vous remercions chaleureusement de ce sympathique retour.
Hâte de venir voir le résultat :)
À très vite,
Amelie et toute l’équipe d’Heytens Boulogne B.
g
genevieve lambling
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Evan qui est ensuite venu à notre domicile pour vérifier les mesures que nous avions prises. Les délais convenus ont été respectés et Victor, qui a posé les 6 stores bateaux commandés, fut à l’heure et a travaillé parfaitement. Nous ne pouvons que recommander cette boutique, Evan et Victor.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce sympathique retour qui compte beaucoup :)
Nous avons été ravis de vous accompagner.
À très bientôt.
L’équipe Heytens Boulogne B
M
Marie LG
Merci à Evan pour ses bons conseils suite à un rdv à domicile.
Pose rapide et efficace également.
Je suis ravie du résultat.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce sympathique retour qui compte beaucoup.
Nous avons été ravis de vous accompagner.
A très bientôt.
L’équipe Boulogne B.
A
Anthony Blay
Très déçu du service : Délais très longs (plus de 8 mois entre la commande et l'installation, peu de suivi), installation négligée (traces au plafond) et surtout commande non respectée (rideaux qui touchent le sol malgré seconde commande). Aucune solution satisfaisante proposée. Le tissu est de qualité, mais heureusement pour le prix de la commande.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle compte beaucoup dans l'amélioration de nos services et notre accompagnement clients.
Nous mesurons et considérons pleinement vos remarques relatives aux délais, au suivi ainsi qu’au rendu final, et vous présentons nos excuses, notamment pour l’absence de retour à votre message du 16 mars dernier.
Concernant l’installation, nous vous proposons de faire le point ensemble afin d’organiser une reprise soignée si nécessaire.
S’agissant de la longueur des voilages, plusieurs irrégularités de hauteur sous plafond à très courts intervalles peuvent expliquer le rendu observé, malgré une nouvelle confection (comme c'est le cas chez vous)point que nous souhaitons bien entendu revoir avec vous.
S'agissant du délai exceptionnel de livraison, il est en lien avec une sortie de collection du produit que vous avez choisi de ne pas modifier et d'un retour en collection très, très tardif, vous avez raison.
Afin d'échanger plus simplement, je vous adresse de nouveau mes coordonnées par mail et propose que nous échangions par téléphone.
Dans cette attente je vous souhaite une très agréable fin de journée,
Bien à vous.
Amelie.
Directrice Heytens Boulogne Billancourt.
A
Audrey G
Avis pour Heytens Boulogne
J’ai fait appel à Heytens Boulogne pour l’installation d’un rideau de porte, avec l’aide d’Amélie, et je suis ravie du résultat. Leur travail a été soigné, précis et efficace du début à la fin.
Elle a su s’adapter parfaitement à la configuration et proposer des solutions pratiques tout en restant attentive aux détails. L’installation est impeccable, à la fois esthétique et fonctionnelle.
En plus de leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bonne humeur ont rendu l’intervention très agréable.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Un grand merci pour ce sympathique retour qui compte beaucoup.
Vous accompagner a été un plaisir :)
A très bientôt,
Amelie et L’Equipe Boulogne B.
V
Vanessa EZERZER
Un très grand merci à Amélie qui a su nous guider et nous conseiller à merveille! Les stores plissés et les rideaux conseillés sont juste magnifiques! Encore merci Amélie pour ton professionnalisme, ta réactivité et ta gentillesse. Merci également à Victor pour sa sympathie et la pose parfaite des rideaux!
Réponse du professionnel : Chère Vanessa,
Un immense merci pour ce message qui me touche particulièrement... Merci pour votre sympathie à tous les deux et la confiance que vous m'avez accordée.
Victor et moi nous avons accompagnés avec Grand plaisir.
A très bientôt,
Amelie
R
Régis Bégué
Un grand bravo à l'équipe de vente et de poseurs de Boulogne. Je recommande ce Showroom pour la qualité de l'équipe de vente et de poseurs. Un sans faute du début à la fin !
Réponse du professionnel : Chère Madame Bégué,
Milles mercis à vous!
Nous avons été particulièrement heureux de vous accompagner dans ce magnifique projet et sommes fiers de son succès. l'avis est unanime : incroyablement beau!
Merci pour votre sympathie et votre confiance,
A très vite,
L'Equipe Heytens Boulogne B.
a
aurelien deforge
Un service au top. Que ce soit Evan pour les conseils d’aménagement que le service technique ( désolé je n’ai pas demandé leurs noms) pour leur efficience et leur gentillesse !! Un 10/10 pour Heytens de Boulogne.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire! Mille mercis pour ce partage d’expérience.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et très heureux de vous savoir satisfait.
A très bientôt,
L’Equipe Boulogne B.
Magasin de stores et de rideaux dans les quartiers voisins
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