Heytens Boulogne-Billancourt

Expérience catastrophique et amateurisme total. Impossible de joindre la boutique par téléphone pendant une semaine entière malgré des appels répétés. J’ai donc pris un rendez-vous en ligne, mais devant l’absence totale de suivi ou de confirmation, j’ai eu la bonne idée de rappeler la veille… pour découvrir que la boutique serait tout simplement fermée le jour prévu ! Un niveau de désorganisation et de mépris du client assez hallucinant. Quand on envisage de confier la confection des rideaux de tout un appartement, on attend un minimum de sérieux, de fiabilité et de professionnalisme. Manifestement, c’est trop demander ici. Je préfère largement payer plus cher ailleurs que confier mon projet à une enseigne aussi peu sérieuse. Et après, certains commerçants se demandent pourquoi les clients désertent les boutiques physiques…

Merci à Evan pour ses bons conseils suite à un rdv à domicile. Pose rapide et efficace également. Je suis ravie du résultat.

Très déçu du service : Délais très longs (plus de 8 mois entre la commande et l'installation, peu de suivi), installation négligée (traces au plafond) et surtout commande non respectée (rideaux qui touchent le sol malgré seconde commande). Aucune solution satisfaisante proposée. Le tissu est de qualité, mais heureusement pour le prix de la commande.

Pose parfaite! Victor est ponctuel et travaille de façon très efficace. Je recommande fortement!

Avis pour Heytens Boulogne J’ai fait appel à Heytens Boulogne pour l’installation d’un rideau de porte, avec l’aide d’Amélie, et je suis ravie du résultat. Leur travail a été soigné, précis et efficace du début à la fin. Elle a su s’adapter parfaitement à la configuration et proposer des solutions pratiques tout en restant attentive aux détails. L’installation est impeccable, à la fois esthétique et fonctionnelle. En plus de leur professionnalisme, leur gentillesse et leur bonne humeur ont rendu l’intervention très agréable. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Amélie pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Elle a su parfaitement comprendre nos besoins et nous orienter vers les solutions de rideaux les plus adaptées à notre intérieur. Son accueil est chaleureux, ses explications sont claires et le suivi du projet est très sérieux. Nous sommes ravis du résultat final et recommandons vivement ce magasin et particulièrement Amélie pour son expertise et sa gentillesse.

Un très grand merci à Amélie qui a su nous guider et nous conseiller à merveille! Les stores plissés et les rideaux conseillés sont juste magnifiques! Encore merci Amélie pour ton professionnalisme, ta réactivité et ta gentillesse. Merci également à Victor pour sa sympathie et la pose parfaite des rideaux!

Un grand bravo à l'équipe de vente et de poseurs de Boulogne. Je recommande ce Showroom pour la qualité de l'équipe de vente et de poseurs. Un sans faute du début à la fin !

Je recommande à 100% la société Heytens à Boulogne - le rdv en boutique , la prise de mesure à domicile et la pose : une équipe ponctuelle , rapide , propre , précise , très agréable et courtoise . Ça paraît une évidence mais c’est si rare .

Des installateurs très professionnels, qui ont réalisé un travail de pose de qualité, et qui ont tout nettoyé avant de partir. Très agréables et respectueux.

Un service au top. Que ce soit Evan pour les conseils d’aménagement que le service technique ( désolé je n’ai pas demandé leurs noms) pour leur efficience et leur gentillesse !! Un 10/10 pour Heytens de Boulogne.

Je recommande Heytens pour l'efficacité de leur process et la qualité des rideaux. Nous avons pu obtenir un rendez vous pour une prise de mesure très rapidement, nous avons pu faire tous nos choix le jour même. 6 semaines après nous avons reçu notre commande qui a été posée par des professionnels, en 1h tout était fait. Le rendu est magnifique ! Très satisfaite.

Je tiens à mettre 6 étoiles à toute l’équipe de Heytens Boulogne ! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Les matières sont magnifiques et Amélie apporte un conseil à 360° sur notre projet de rideaux, en tenant compte des peintures, de l’ameublement ainsi que des contraintes de suspension. Elle est vraiment là pour conseiller et trouver des solutions. Je la remercie sincèrement, car les rideaux sont une des pièces majeures dans la décoration d’une pièce et c’est un domaine très technique. Je félicite également l’équipe de pose, souriante et aimable. Ils ont fait un travail parfait et rapide, tout en s’adaptant aux meubles et aux contraintes du lieu. Merci à toute l’équipe, hâte de voir la suite du projet que nous avons encore ensemble, et je ne doute pas de votre succès !

Nous avons fait poser des stores enrouleurs Smart Screen sur l’ensemble des fenêtres de notre appartement. Nous sommes ravis du résultat ; grâce à Victor qui a effectué un travail de pose efficace, minutieux et très propre, et aux précieux conseils d’Evan qui s’est déplacé pour prendre les mesures. Entre la commande et la pose, cela s’est passé très vite. Merci à toute l’équipe Heytens Boulogne !

Très bon accueil de la part de l'équipe du magasin. Nous avons pu avoir une prise des mesures à domicile pour que la pose soit la meilleure possible. Merci beaucoup. Excellente prestation de la part de Victor qui a posé les rideaux en un temps record. Très joli rendu. Merci ++

Excellente expérience. Mention spéciale pour Victor qui a geré la pose seul avec rapidité, efficacité et une grande gentillesse.

Je me suis rendue à Heytens Boulogne pour la confection de rideaux occultants et voilages. J’ai été très aimablement reçu par Amelie qui, par son professionnalisme et ses conseils tant sur la texture que sur la couleur, m’a permis de choisir des rideaux dont je suis totalement satisfaites. Merci beaucoup Amelie pour votre accompagnement. Victor s’est occupé de la pose des tringles et des rideaux avec soin et beaucoup de gentillesse…travail de pro. Une réussite totale du début à la fin. Je recommande vivement Heytens Boulogne.

Je mets 2 étoiles car je suis très déçue du résultat. J’ai commandé des stores plissés thermiques pour une petite baie vitrée pour un petit studio de 18 m2. La teinte choisie était jolie, je devais veiller à ce qu’elle soit bien assortie à mon papier peint mural mais pas un instant je n’ai pu me rendre compte par manque d’expérience du rendu final. Il me semble que le professionnel décorateur Heytens - si décorateur il y a - aurait dû m’alerter. Je suis assez désespérée. Tout est joli dans mon studio sauf le store Heytens. Je me suis rendue au magasin pour en parler mais j’ai compris que peu importe pour cette enseigne que le client ne soit pas satisfait à 100%. Il y a un vrai déficit dans le CONSEIL.

Pose très bien réalisée par Victor , travail soigné et efficace. Je recommande!

Mauvaise expérience pour moi même si ce n'est pas fini: j'ai commandé un store doupli en septembre.1ère pose: pb de mesures, il y a eu un loupé dans les calculs, Heytens ou moi je ne sais pas. Nous avons donc dû en commander un 2d et là, le mécanisme ne fonctionnait pas bien, il faut donc à nouveau en commander un autre. Nous sommes le 21 janvier et tjs pas de store! En revanche, personnel boutique et pose très à l'écoute, disponible et poli. J'espère que ça va bien se finir et rapidement.

Je mets mon avis parce que j'ai été relancé par mail pour le donner. D'autant qu'on aurait apprécié d'avoir autant de diligence envers nous alors que personne ne s'est jamais rendu au rendez-vous convenu pour examiner nos volets, sans explications ni excuses.

Nous avons fait poser des stores enrouleurs Smart Screen sur l’ensemble des fenêtres de notre maison. Nous sommes très contents du résultat qui est super ; grâce à Victor qui a effectué un travail de pose minutieux et très propre, et aux précieux conseils d’Evan. Merci à toute l’équipe Heytens Boulogne !

Top ! Pose rapide, efficace et propre. Victor et Christian sont de vrais pro. Merci encore. Et un grand merci à Evan pour ses précieux conseils et son accompagnement durant notre projet. Nous les recommandons vivement !

Merci à l’équipe de Boulogne pour les choix et l’accompagnement ! Et Christian qui est venu installé est un vrai pro ;-)

Un grand merci à Amandine pour son professionnalisme et ses conseils en boutique. Tout s'est très bien passé, de la prise de commande à l'installation qui a été réalisé par Antoine avec minutie et respect de notre intérieur ce qui est très appréciable. Le rendu est magnifique et nous sommes ravis :-)

Je suis très satisfaite de mes rideaux. Amandine , en boutique, m’a très bien conseillée sur les différentes possibilités. Antoine, le poseur a fait du très bon travail en étant méticuleux et en vérifiant tous les points avant de percer. La tringle coulisse très bien. Je conseille cette enseigne.

Je suis extrêmement content du résultat final, c'est magnifique les rideaux. Je remercie beaucoup Victor le dernier technicien qui m'a installé les rideaux du salon et la chambre, c'est très bien fait, très jolie, professionnel. Je remercie aussi Christian qui m'avait aussi installé les rideaux d'un de mes appartements. Je remercie énormément Amandine qui m'a accompagné pour ce projet qui se termine en beauté, Merci beaucoup heytens, que du bonheur :)

Merci à Cristian pour la pose parfaite de nos rideaux et stores! Et merci à Ammandine pour son accompagnement. On se sent mieux chez nous

Gentil et Efficace merci à Cristian et Antoine pour votre professionnalisme ! Les stores habillent maintenant ma pièce !!! Je recommande vivement

Très satisfait de la prestation d’Heytens , des tissus de grande qualité, une pose réalisée parfaitement par les 2 monteurs qui ont pris leur temps pour que tout soit parfait.

Super equipe ! Très à l écoute des besoins exprimés Conseils adaptés de mettre un système électrique pour mes stores en raison de la largeur de mes baies vitrées...certes le prix est élevé mais le rendu est vraiment top et l usage est tellement facile ! Bravo également au poseur Très ponctuel et professionnel

Très bonne expérience pour le choix, la confection et la pose de rideaux avec doublure thermique, dans des configurations atypiques. Merci Erwan pour ses conseils à domicile et merci Cristian pour sa pose minutieuse.

Très satisfaite de notre expérience chez Heytens Boulogne. Notre conseiller Evan a été de très bons conseils et la pose par Cristian a été rapide et qualitative.

Bonne expérience avec Heytens Boulogne-Billancourt. Personnel très agréable et soucieux de répondre aux attentes des clients et de s'adapter. Matériel de qualité et très beau rendu. J'ai cependant signalé au commercial une petite erreur lors de l'installation, rectifiée sur place, pour bien positionner le store, mais qui va me demander de passer un petit coup de peinture. Seul petit bémol à cette prestation.

Tres satisfaits du choix des stores et de la pose. Nous avons été bien conseillé par Amandine et nous avons apprécié le travail de Christian.

Merci beaucoup au vendeur pour ses conseils sur le textile et les dimensions ainsi qu’au monsieur qui est venu installer ce matin nos rideaux. Christian T. est très bien, discret, silencieux, minutieux et très efficace. Tout a été monté en seulement quelques minutes ! Bravo à lui et merci le résultat est super !

Excellents conseils en boutique, pose parfaite par Cristian, très bonne qualité qui se paie un peu mais nous avions aussi un autre devis plus élevé, c'était je pense le meilleur rapport qualité prix, et les vénitiens notamment sont magnifiques et vraiment solides (ce qui est rare) / faits pour durer dans le temps.

Très satisfaite des voilages commandés chez Heytens à Boulogne. Evan m’a très bien conseillée quant aux modèles et couleurs, j’en suis ravie. Tres bon service et communication. La pose s'est également très bien déroulée, merci à Cristian pour son efficacité. Je recommande vivement !

Pose de nos rideaux par Cristian la semaine dernière. Excellent travail et installation parfaite. Un grand merci aussi à Amandine qui s'est déplacée chez nous et a complètement satisfait nos besoins. Nous sommes vraiment ravis du résultat . Bravo!

Pose de nos rideaux par Cristian ce jour. Très bon professionnel, discret et qui travaille très proprement. Aucune surprise. Donc parfait, on est très contents. Un grand merci aussi à Amandine qui est venue nous conseiller chez nous avec gentillesse et pertinence. Laurence et Éric A