Stores de Tournus

Je laisse très rarement des avis en ligne, mais cette fois c’est amplement mérité. J’avais fait poser un store banne acheté dans cette boutique, mais l’artisan chargé de la pose n’avait pas correctement réglé l’inclinaison et il m'avait assuré que ce n'était pas modifiable. Prêt à racheter un store complet et à payer pour une nouvelle pose, j'ai contacté le magasin… et j’ai eu la chance de tomber sur Roberto. Une personne vraiment adorable, chaleureuse et surtout d'une honnêteté rare. Plutôt que de me vendre un nouveau produit ou me faire payer un service, il m’a simplement expliqué comment régler moi-même le store, m’évitant plusieurs centaines d’euros de frais. Il m’a même donné son numéro personnel et proposé de l’appeler un jour férié pour m’aider si besoin ! Honnêtement, il aurait pu me faire payer le déplacement ou le conseil, j’aurais accepté sans hésiter. À la place, j’ai été accueilli avec bienveillance et générosité, sans que cela ne me coûte un centime de plus. Un immense merci à Roberto pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous avons encore deux projets de stores à venir, et clairement nous passerons par cette boutique. Nicolas (Boulogne-Billancourt)

Très déçue par ce storiste qui comptait dans mes fournisseurs historiques avant le changement de direction : Ne vient pas au RV, ne prévient pas son client et ne s'excuse pas, devis prohibitif dépassant ceux de la concurrence de 42.50% pour une motorisation de volet roulant. Il m'a fait perdre mon temps mais pas mon argent !!!

Attention! La boutique du 16ème est fermée et le siège BIER S.A. Stores de Tournus n'honore pas ses commandes...Nous attendons notre store depuis 3 mois, après avoir versé 50% d'acompte...Action judiciaire en cours. Ce magasin dépend également du siège BIER S.A.

BIER Stores de Tournus est intervenu chez moi pour de multiples travaux (pose de plusieurs stores, réparation de volets roulants…) : travail très satisfaisant, équipe professionnelle, réactive, sympathique, attentive à ses clients et qui donne de bons conseils. Bravo et merci.

9 mois sont passés et nouvelle récidive. J'ai fait installer d'autres stores, tout en faisant de la publicité autour de moi. Toute l'équipe est très professionnelle. Merci. Paris, le 10 Juin 22 ======= Il y a 9 mois mon appréciation. Très professionnels : - le commercial au moment de l'achat. - la pose des stores. - Bien sûr la qualité du produit, que je connaissais déjà, mais que j'ai déposé pour cause de travaux. Donc nouvelle commande à l'identique (les dimensions avaient changé suite à une isolation phonique et thermique à l'extérieur). Si je pouvais vous mettre 10 ÉTOILES, je le ferai avec plaisir.

Installation d'un store banne de grande dimension le mois dernier par BIER Stores Tournus. Depuis le projet jusqu'à la pose du store, une équipe très professionnelle répond à la demande, aux critères techniques et prend le temps de bien comprendre vos besoins et attentes. Il n'y a rien à redire ni sur la qualité du produit, ni sur les compétences des poseurs et techniciens qui se déplacent pour exécuter le chantier. Je souligne aussi la gentillesse des employés de cette entreprise, leur disponibilité et leur ponctualité. Enfin, l'éventail de toiles proposées ne pourra que satisfaire tous les goûts et toutes les esthétiques. Je recommande cette entreprise avec enthousiasme. Christine C.

Fabrication de 8 stores Cintrés sur mesure pour un espace de travail partagé à Toulouse. Cette entreprise est très professionnelle, à l'écoute de ses clients. Les produits sont de qualité, ils ont été réceptionnés en parfait état, l'emballage était vraiment adapté malgré un volume encombrant et le poids de l'ensemble. La réalisation est parfaite, les différents stores ont été bien repérés, ce qui facilite grandement le montage. Étant à distance, j'ai réalisé moi-même les mesures et le montage, j'ai été guidé par l'équipe soucieuse d'un résultat parfait. Je recommande vivement cette entreprise. Benoit

Dans le cadre du SAV, les techniciens sont repassé terminer les travaux laissés inachevés plusieurs mois avant par leurs collègues. L'équipe était sympathique et le travail a été bien fait.