Interdrap - Réseau Décostory

Mr percheron est une personne de confiance que je regrette d avoir vexé je recommande vos travaux de volet spécialiste somfy. Signer Serdar

Deuxième installation de motorisation de volets (à 7 ans d'écart) : l'intervention s'est très bien passée. Il y a peu de contacts directs laissant l'impression de non suivi mais tout est fait. Nous n'avons pas eu de mésaventure comme le racontent d'autres commentaires.

De même que les personnes précédentes je suis très déçu du développement très négatif de cette société qui avait pourtant fait des travaux impeccables les années précédentes avec un suivi réactif. Depuis plus d'un an je n'arriive pas à les joindre et mon avance sur travaux de plusieurs milliers d'euros est pour l'instant une pure perte. Ce revirement dans la qualité de la gestion des clients est assez incompréhensible. Mis à part les montants en jeu, il est regrettable que cette société, qui avait une si bonne réputation méritée, soit aux abonnés absents alors qu'elle doive des prestations en partie payées.

Fuyez cette société. Devis effectué il y a 8 mois. Paiement d’un acompte de 6K puis plus une seule nouvelle de leur part. Des 10 aines d’appels sans réponse. Absolument aucunes nouvelles de leur part sur l’avancement des travaux. Procédure judiciaire en cours pour récupérer mon argent.

Nous sommes extrêmement déçus par cette société. Et c’est pour rester correcte que j’emploie ces termes. Ils étaient intervenus en 2023 pour la pose de nos stores extérieurs. Tout s’était relativement bien passé. Nous avons donc décidé de passer une nouvelle fois par eux sur un autre chantier. Un acompte a été versé mi Décembre 2024, j’ai envoyé plusieurs mails, demandé à toute ma famille d’appeler plusieurs fois. Nous avons eu deux vagues réponses ne menant à rien sur les 100 aines de tentatives d’appels. Aujourd’hui, 6 mois après plus de son plus de lumière. Tout ce que l’on demande c’est de la transparence. Vous mettez les gens dans des positions très difficiles.

Attention, ils ont changé d’adresse, ils n’est plus possible de les retrouver pour des réclamations … pratique ! On voit bien que les avis positifs datent d'il y a très longtemps. Après être passés faire une réparation très provisoire, cette entreprise m'a conseillé de faire remplacer le moteur d'un volet roulant. J'ai eu le malheur d'accepter un devis très salé de plus de 1000€ (le moteur est revendu plus du double du prix neuf, et il faut ajouter la main d'oeuvre et la marge),avec un acompte de plus de 400€. En venant pour "réparer" le moteur, ils voient que le volet est à remplacer en entier (alors qu'ils sont déjà venus le "réparer"). Et là, devis de 2500€ pour un nouveau volet en plastique ... Je vous défie de trouver plus cher ! Maintenant que je refuse leur devis, pas de son, pas d'image, et ils ont toujours mes 400€ d'acompte.

Je ne comprends pas très bien l'avis négatif posté sur ce site. Nous avons déjà fait appel deux fois à Interdrap, pour des stores intérieurs et pour des volets électriques. Nous avons toujours au affaire à des gens très aimables et polis (il n'y a d'ailleurs pas de "commercial"), que ce soit au moment de la commande, des mesures à prendre ou des travaux à effectuer. Les délais sont tenus, le travail est rapide et soigné, les prix sont très raisonnables. Nous sommes très satisfaits.

Devis gratuit, rapide, effectué par personne sérieuse et compétente, et à prix correct. L'installation a été réalisée dans les délais par un personnel qualifié, aimable, et qui n'a pas compté son temps pour réaliser un bon travail, Je recommande...