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Stokomani Villefranche-sur-Saône

Magasin discount · Villefranche-sur-Saône (69)

4,1 1118 avis Fermé
Stokomani Villefranche-sur-Saône — Magasin discount

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À propos de Stokomani Villefranche-sur-Saône

Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (1118)

4,1
1118 avis
5★495
4★369
3★170
2★43
1★41
E
Emmanuel Hoarau

Personnel super méga aimable et agréable.et aussi plus que au service de ses clients.un produit que j'avais besoin n'était pas disponible.ils ont gardé mon numéro sous le coude et dès que le produit a été disponible ils m'ont appelé dans la foulée et me l'on directement mis de côté. Un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Stokomani Villefranche-sur-Saône vous exprime toute sa gratitude.
C
Charlene Ruiz

Avec un peu de retard, je tiens à remercier Sofia pour son sourire au téléphone et en magasin samedi dernier. Rare aurait été une personne qui aurait pris le temps de chercher mon numéro pour me dire qu elle avait trouver une robe juste pour un échange. Sa bonne humeur et sa gentillesse mérite d etre souligné ainsi que son sens du commerce. Merci encore à elle

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Stokomani Villefranche-sur-Saône vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt !
M
Mélanie Guillet

Passage en caisse déplorable, pas de bonjour de la part de la caissière qui avait une allure nonchalante avec le coude sur le comptoir et le menton dans sa main. Je veux bien que l'on soit pressé de finir sa journée mais un petit sourire ne va pas la rallonger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos employés. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité irréprochable. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails sur votre expérience en envoyant un mail à [email protected] Nous vous assurons que nous traiterons votre réclamation avec la plus grande attention et que nous prendrons des sanctions si cela s'avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, L'équipe Stokomani Villefranche-sur-Saône
K
KADA Nadira

Dans l’ensemble, j’apprécie beaucoup le magasin et les bonnes affaires que l’on peut y trouver. Pour améliorer encore l’expérience client, il serait utile d’avoir davantage de personnel disponible en rayon pour orienter et conseiller. Une meilleure organisation et mise en valeur des produits, notamment dans les rayons très chargés, rendrait également la recherche plus agréable. Enfin, une signalétique plus visible pourrait faciliter la circulation dans un espace aussi grand.

G
G gtours

Il y a du choix pour toutes les bourses. Des marques à prix intéressants. Je recommande une visite hebdomadaire car les arrivages sont réguliers. Bon rapport qualité prix dans l’ensemble…

t
tristan

Mal agencé a vrai dire c'était un peu le bordel mais sûrement dû a l'incivilité des personnes qui fréquentent ce lieu car le rayon habillement étai vraiment en désordre. Peu de meuble.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le mauvais rangement des rayons lors de votre dernière visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons votre frustration. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir un bon rangement des rayons afin de faciliter vos achats malgré les affluences et les nombreux nouveaux arrivages. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons pouvoir mieux vous accueillir la prochaine fois. L'équipe Stokomani Villefranche-sur-Saône
P
Pascale Chollet

Magasin propre et bien rangé par catégorie, ( petit bémol pour les vêtements enfants le rayon est un peu serré).

I
Isabelle VEILLAT

Un magasin très bien rangé et très propre (en comparaison avec celui d'Annecy notamment). Toujours des prix manquants mais le personnel est attentionné et la borne prix opérationnelle. Par contre, pourquoi installer les décorations de Noël en plein mois de septembre avec 30 degrés dehors ??? Il serait judicieux d'arrêter de tout avancer... Laissez nous profiter des saisons