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Stokomani Rillieux La Pape

Magasin discount · Rillieux-la-Pape (69)

3,9 2168 avis Google Fermé
Stokomani Rillieux La Pape — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Rillieux La Pape

Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2168)

Avis Google
3,9
2168 avis
5★780
4★704
3★433
2★137
1★114
m
manon erld Google

Magasin où l’on peut trouver de tout à petits prix. Le rayon vêtements est parfois un peu désordonné, mais cela est davantage dû au manque de soin de certains clients qu’au travail du personnel. Dans l’ensemble, c’est une bonne adresse pour faire de bonnes affaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
J
Julie FLOR.S. Google

Venue pour un achat bien précis, je suis finalement repartie encore plus marquée par la qualité du service client. J’ai été accueillie, conseillée et accompagnée du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. C’est rare de tomber sur une équipe aussi agréable que la vôtre ⭐️ Mention spéciale à Donia !? Ainsi qu’à l’agent de sécu, aussi bon vendeur que blagueur 😄 NB : le paiement par carte vitale c’est OK 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
C
Chaimaa Badou Google

Un grand merci au jeune homme qui m’a aidée lors de mon achat d’un fauteuil œuf pour ma terrasse chez Stokomani. Il a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables du début à la fin. Il a pris le temps de m’aider à tout charger dans ma voiture, de m’expliquer les différentes pièces ainsi que le montage du fauteuil, avec beaucoup de patience et le sourire. Honnêtement, sans son aide, je n’aurais probablement pas acheté le fauteuil par peur de ne pas réussir à le transporter. Grâce à lui, tout s’est passé parfaitement. C’est vraiment agréable de tomber sur des employés aussi serviables et impliqués. Encore merci à lui pour son aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
T
Tiroux Chat (Tirounet) Google

😡😡😡😡Je suis allée acheter une machine a café portable il ni avais plus la pastille qui colle le couvercle j ai donc soulever le couvercle de la boîte tout avait l air normal arrivée a la maison je la déballe pour l essayer la mauvais surprise il y avait des reste d eau non seulement dans le réservoir ou j étais senser y mettre de l eau mais aussi sur les truc qui vont avec pour mettre les capsules et le vrai café la batterie était elle vide j ai du la mettre en charge je suis en droit de me demander sans aucun doute possible si elle n'a pas été utilisé et si elle a bien été utilisé😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à repasser nous voir en magasin avec votre ticket de caisse. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
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Nathalie Giraud Google

Magasin qui propose un large choix d articles deco, mode, beauté, nourriture, vaisselle ... On y trouve de tout, parfois à des prix très attractifs et d autres fois à des prix similaires qu'une grande surface. Certains prix ne sont pas affichés ce qui oblige à demander en caisse. Attention aux produits alimentaires qui sont quelques fois périmés, d où leur prix moins élevé. Les vendeurs ne sont pas tous très aimables, ça dépend sur qui vous tombez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
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Valy Google

Prix très compétitifs Salon de jardin pliant à 69 euros au lieu de 149 euros table et 2 chaises👍🏻 Personnel très agréable à la caisse Dans le magasin personnel attentionné et de bons conseils et sympathique Une petite dame aux cheveux courts dynamique et un jeune homme Sylvain qui m'ont gentiment aidé à installer ma carte de fidélité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
P
Patrick Roumens Google

Petit crochet par ce magasin, très bien, les prix ne sont pas toujours affiché.. dommage. Par contre pour tout renseignement je m'adresse à Mme qui se prénomme Mongia, très pro, sourire, et d'une gentillesse... Petite les cheveux courts teinté... Voilà une personne qui aime son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Stokomani a été globalement satisfaisante. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous est précieux. Nous aimerions en savoir plus sur ce que nous avons pu faire de bien et ce que nous pouvons encore améliorer. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
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Maxou Google

Je viens de passer en caisse avec ma carte Stockomani + et mes points ne sont pas crédités sur ma carte. Est ce normal alors qu'elle a bien été scannée et figure bien sur mon ticket de caisse?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cependant, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant la carte stockomani + seront transmis à la direction du magasin afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
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Ines Dimino Google

J’aime beaucoup ce magasin en revanche une certaine dame avec des tresses mate de peau n’est vraiment pas souriante pas accueillante lorsqu’on lui demande un renseignement. de plus maintenant les vigiles fouillent les sac à main alors que c’est personnel c’est complètement interdit et nouveau on ne m’avait jamais fais ça avant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je suis désolé de votre passage dans notre magasin. Concernant ma collaboratrice en caisse, je vais voir ça avec elle. Par contre, effectivement les vigiles n'ont pas le droit de "fouiller" les sacs à main, mais de demander au client d'ouvrir son sac. Et je pense qu'ils respectent les règles Il faut comprendre, madame, que ce sont des règles de sécurité et notamment contre les vols. Merci de votre compréhension Cordialement La direction
J
Jean Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous informer d’un incident survenu samedi lors de ma visite dans votre magasin, où j’étais accompagné de mon fils. Deux de vos agents de sécurité m’ont interpellé en m’accusant, à tort, d’un vol qu’ils pensaient avoir observé soit disant sur les caméras. Malgré mes explications indiquant qu’il s’agissait d’une erreur, ils ont continué à me suivre jusqu’à la sortie du magasin, ce qui a été particulièrement embarrassant et humiliant. De plus, l’un des agents a tenu à mon égard des propos limite menaçants, ce que j’ai trouvé très déstabilisant. Je comprends parfaitement que la sécurité fasse partie de vos priorités, mais il serait bien de vérifier les images de vos caméras avant d'interpeller des clients et de les accuser à tort. je ne suis pas un voleur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne reviendrai plus dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses. Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
M
Melanie Durant Google

J’ai beaucoup apprécié mon passage au magasin : beaucoup de choix et de bonnes promos. Je voulais simplement relever avoir assisté à une scène où une cliente s’est montrée très irrespectueuse alors que le prix affiché était correct et que le personnel faisait juste son travail. Ce genre de comportement est vraiment regrettable. Bon courage aux personnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
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V Mounier Google

Venu ce jour de pluie seule avec ma maman en fauteuil roulant. Une hôtesse de caisse très compréhensive qui a pris le temps en caisse. Et m agent de sécurité qui a été d une très grande aide pour ranger les courses et nous accompagner à la voiture. Une bienveillance tellement rare dans certains commerces que je me dois de la souligner et de remercier l équipe. 🫶

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
S
Sophie Grimaudo Google

Magasin très mal étiqueté et mal rangé. Responsable qui se permet de tutoyer les clients et de haussez le ton. Très déçu de se magasin je n’y retournerai pas du moins pas à celui ci. De plus quand je lie les commentaires des avis positifs je n’y crois pas un mots étant donné qu’ à la caisse la plupart des clients et pas que confirmaient mes dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Stokomani Rillieux La Pape
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keuss bazard Google

Situé dans une zone commerciale, le magasin dispose d'un parking et d'un parking souterrain en commun avec plusieurs autres magasins de la zone. Une grande partie de ce magasin de destockage est réservé à l'habillement, homme, femme, enfant et nourrisson. Il y a malgré tout, de très nombreux objets pour la maison, linge de maison, décoration, jardin. Ainsi que des produits d'entretien et d'hygiène corporelle. Il y a aussi une zone de produits saisonnier ainsi qu'une zone d'arrivage. C'est pour cette raison et vu que c'est une enseigne de destockage qu'il faut passer régulièrement dans cet établissement. Juste devant les caisses la tentation est rude car c'est la zone des sucreries diverses et très variés. 6 caisses sont ouvertes durant les afflux de clients ce qui limite considérablement le temps d'attente. Bon courage à tout le personnel pour rangé le magasin.

L
Lyon Insider Google

Stokomani un espèce de petit marché dans l'ensemble ça va on peut y trouver quelques pépites, surtout au niveau de la décoration. Au niveau des cosmétiques et produits ménagers c'est très intéressant quand même. Par contre niveau alimentaire c'est vraiment moyen pas beaucoup de choix. À faire attention aussi il ne rembourse pas les produits, ils ne font que des avoirs... Malagré tout j'y retournerai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et nous ferons tout notre possible pour avoir une étoile de plus lors de votre prochaine visite chez Stokomani !

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