Magasin discount · Vénissieux (69)
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Chaîne proposant vêtements, chaussures, déco et équipements discount pour la maison et toute la famille.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Magasin top, bien rangé et propre. Mention spéciale pour Yamina, hôtesse de caisse… souriante, joyeuse, agréable !!! Restez comme vous êtes Yamina! On a besoin de personne aussi humaine que vous
Je tiens à remercier Yamina pour son accueil, sa gentillesse et son sourire ! C’est une caissière agréable, professionnelle et à l’écoute des clients. Ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi sympathiques lors de ses achats. Merci à elle pour son professionnalisme !
Très gentille caissière, qui nous accueille avec le sourire et beaucoup de gentillesse. 😊 Une dame très agréable, souriante et accueillante, qui rend le passage en caisse vraiment plaisant. Une très bonne expérience, merci à elle pour son sourire et sa bienveillance ! 🌸
Très mauvaise expérience avec cette cafetière outdoor et avec le service après-vente J’ai acheté une cafetière outdoor chez BM un samedi. Malheureusement, dès la première utilisation, impossible de l’allumer : l’appareil était défectueux. Je suis donc retournée en magasin. On m’a proposé soit un remboursement, soit un échange. J’ai choisi l’échange en pensant que le problème serait réglé. Malheureusement, l’appareil qui m’a été donné en échange était déjà ouvert, déjà utilisé et, surtout, ne fonctionnait pas non plus. Je suis donc revenue le lundi, le magasin étant fermé le dimanche, afin de demander cette fois un remboursement. Et là, nouvelle mauvaise surprise : on m’a dans un premier temps refusé le remboursement, en me disant que ce n’était pas possible. On m’a ensuite proposé un chèque, alors que j’avais payé par carte et que je souhaitais simplement être remboursée directement sur mon moyen de paiement. Après près de 20 minutes de discussion et de négociation, le remboursement sur ma carte a finalement été accepté. Au-delà du fait que je déconseille clairement cette cafetière outdoor, je suis surtout très déçue de la manière dont mon retour a été géré. Acheter un produit neuf, devoir revenir une première fois pour un échange, recevoir ensuite un article déjà ouvert et utilisé qui ne fonctionne toujours pas, puis devoir insister pour obtenir un remboursement… ce n’est vraiment pas l’expérience que l’on attend. Je déconseille donc cet article et, malheureusement, je déconseille également ce magasin si vous devez effectuer un retour ou rencontrer un problème avec votre achat.
Je viens chez B&M depuis maintenant 3 ans et je suis toujours aussi satisfait de l’accueil. Un grand merci à Kamiran et Yamina, qui sont en caisse : ils sont toujours très accueillants, souriants et professionnels. Leur bonne humeur fait vraiment plaisir et donne envie de revenir. Bravo à eux pour leur excellent travail !
Je tiens à remercier Yamina pour son excellent accueil. Elle est toujours très souriante, aimable, professionnelle et à l’écoute des clients. Sa gentillesse et sa bonne humeur font vraiment la différence et rendent chaque visite agréable. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi investie. Merci à elle pour son travail !
Je tiens à remercier Yamina, la caissière, pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très souriante, agréable et efficace lors de mon passage en caisse. C’est toujours appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse.
J’ai été très bien accueillie par une hôtesse de caisse prénommée Yamina chez B&M de venissieux . Elle est vraiment souriante, aimable et très accueillante. Elle prend le temps avec les clients et fait son travail avec gentillesse et professionnalisme. C’est agréable de tomber sur une personne comme ça en caisse. Merci à elle pour son accueil !
Très serviable gentille et a l'écoute merci ça fait du bien d'avoir de bonne personnes comme vous
Super magasin, bcp de choix, mobilier, déco, alimentations… des promos en magasins et un personnel accueillant je recommande
Je tiens à remercier la caissière qui s'est occupée de nous aujourd'hui chez B&M. Elle a été souriante, professionnelle et très agréable du début à la fin. Malgré l'affluence, elle a pris le temps d'être attentive et bienveillante, ce qui rend l'expérience en magasin beaucoup plus appréciable. Un grand merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur, cela mérite d'être souligné. Bravo pour votre travail Yamina!
Je suis passé se matin. Magasin tres calme agréable. Bien rangé. Caissière hyper sympa. Elle a prix le temps de vérifier les prix. Souriante. Elle ma mise allaise. Merci Yamina
Yamina est une caissière exceptionnelle : toujours souriante, très gentille et accueillante. Elle est rapide, efficace et fait son travail avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. On voit qu’elle aime ce qu’elle fait et ça fait vraiment plaisir. Une personne en or, rare de nos jours. Merci à elle pour sa bonne humeur et son excellent service
Très bon magasin, où l’on peut trouver absolument tout ce que l’on veut. Coup de cœur particulier pour les rayons vaisselles qui proposent de la très joli vaisselle à des prix plus que correct. La caissière Yamina avec qui je tombe à chaque fois est adorable, toujours très souriante et très sympathique. C’est toujours un plaisir de passer faire un tour dans ce magasin qui a un large choix d’article, maison, déco, enfant, soin, nourriture etc etc
Expérience catastrophique avec la caissière blonde, un peu plus que 45 ans. Madame je vous invite à être plus agréable avec vos clients qui arrive en caisse que ce soit pour renseigner sur un prix (non affiché, sinon on poserai pas la question) ou même un produit. Il y’avait pas grand monde en caisse. Et ce n’est pas la première fois…. On ne demande pas forcément le sourire mais au moins faire un minimum pour ne pas mépriser le client avec un langage qui reste limite.
Très mauvaise expérience dans ce magasin. Mon téléphone a été volé alors que j’étais sur place, et le personnel n’a absolument rien fait pour m’aider ou chercher une solution. Aucun soutien, aucune proposition pour vérifier les caméras ou m’accompagner dans les démarches. Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme et d’empathie. Je ne recommande pas ce magasin. J'ai encore dû attendre qu'ils finissent de ranger et balayer pour prendre mon numéro de téléphone. Et m'ont dis 3 fois de faire le tour du magasin comme si je l'avais "simplement perdu".
Je vais acheter un article en passant en caisse je me rends compte que le prix n’est pas celui que j’ai vu donc je dis que c’est pas ce que j’ai vu si on peut aller regarder (en étant courtoise), la vieille à la caisse me dit cash « vous le prenez ou pas ? » alors que je voulais juste savoir le prix affiché si c’était le bon ou pas sa collègue qui arrive et sans dire bonjour sort « c’est écrit 35€ à la caisse il est à ce prix là » si ces femmes d’un certain âge ne sont pas capable d’être polie et accueillante et de représenter votre magasin qu’elles aillent ailleurs un comportement horrible envers des clients je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin pas organisé avec des employés qui se croient chez eux et manque de respect au gens
2 fois que je viens. Articles sympa mais de tres mauvaise qualitè. Le personnel on en parle ? L'agent de securité qui dis pas bonjour et vous suit pendant tout vos achats jusqua la caisse cest hyper lourd. Les agents de rayons qui se sont cru chez eux la dame qui dit "putain de merde fais chier", puis plus loins de jeunette qui racontent leur week end en mode raclure de cité et regarde de travers le client. Enfin le sdf en bas qui fais la manche avec insistance. Mon dieu plus jamais !
Expérience très désagreable avec une caissiere assez agée pourtant (+45ans). Elle ne veut pas se répéter et utilise un langage limite de quartier. Agressive et cherche juste à casser pour de simples questions...
Large options de décoration, meubles, bazar, produits quotidiens aux meilleurs prix. La qualité peut des fois être tout juste correcte mais correspond aux prix payés. Le magasin est grand, régulièrement rangé. Top!! Dommage qu'ils ne proposent pas de remboursement mais uniquement des avoirs et également qu'il n'y ait que très peu d'employés qui puissent nous aider dans les rayons, certains ne parlent pas ou peu français mais tentent malgré tout d'aider ce qui est super appréciable. En résumé vraiment une super option, mais qualité en phase avec les prix (pas tout ce qu'on achète ne dure très longtemps, tout ou presque est importé de Chine). Pour ceux qui ne le savaient pas éviter d'acheter des meubles à bas prix sur veepee puisqu'ils sont proposés chez B&M à meilleurs prix et avec disponibilité immédiate et toute l'année, des fois avec la possibilité de les voir exposés et de les tester (la qualité reste bas de gamme mais OK pour le prix).
Nous sommes allées chez BM ce vendredi 21 novembre avec ma collègue pour acheter les décorations de Noël de notre entreprise, et nous avons été ravies de notre visite ! Nous avons trouvé absolument tout ce dont nous avions besoin : un large choix, des produits de qualité, et un magasin très agréable. Un grand merci à Cédric, extrêmement gentil et professionnel, qui nous a accompagnées du début à la fin. Il nous a très bien conseillées et a même organisé une livraison pour faciliter nos achat. Un service au top ! Je recommande vivement ce magasin, nous y retournerons sans hésiter. 🎄✨
Ce magasin a beaucoup de choix au niveau de la décoration et en terme de qualité s est vraiment beaucoup amélioré depuis des années et c'est quand même assez bien rangé il faut le dire. Ça braille dans les rayons comme si ils étaient chez eux et non pas sur leur lieu de travail d'autant que ça parle très fort il discute en arabe , très fort une attitude tout à fait inapproprié en vente.L'employé chinoise alors elle pareil ça braille à l'autre bout du rayon j'ai halluciné elle est très désagréable. Je suis venue cette semaine elle me criait dans les oreilles en parlant à son collègue comme si de rien n'était je me retourne et il faut voir le regard que Madame m'a jeté. On se demande si les clients sont la bienvenu compte tenu de la façon de se comporter des employés ainsi que de leur tenue vestimentaire les convictions sont très clairement affichées... Ce que j'ai du mal à comprendre. Lorsque vous regardez un article sur leur site qui est noté en disponible la plupart du temps le stock est faux ça m'a coûté quelques voyages car j'habite à 45 minutes du magasin donc autant vous dire que c'est rageant. Bref en résumé le magasin à de super produits c'est très joli très qualitatif mets le personnel ça ne va pas du tout il n'est pas respectueux ni même former à la bonne tenue dans le domaine de la vente il y a une correction et un comportement à observer dans la discrétion et le sourire sont déjà les premiers de la liste
Magasin bien situé et facile d’accès. Spacieux. Disposant d’un parking au sous-sol pour accueillir la clientèle. Rapport qualité/prix ? Correct et intéressant. Possibilité de meubler son appartement avec un petit budget. Cependant, le magasin n’est pas très bien entretenu et la fréquentation laisse à désirer.
Magasin.tel