Stokomani Montceau-les-Mines est un magasin discount proposant une large gamme de produits dans divers univers tels que la mode, la maison, les jouets, l'épicerie et la beauté. L'enseigne met en avant des arrivages réguliers, des promotions et un programme de fidélité.
Mode femme, homme, enfant et bébéDécoration et mobilierCuisine et arts de la tableLinge de maisonEntretien et rangementJeux, jouets et loisirsScolaire, papeterie et bureauÉpicerie et boissonsCarte de fidélité 100% digitale et gratuiteNewsletter
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Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (493)
Avis Google
4,3
493 avis
5★300
4★110
3★52
2★13
1★18
f
francette bordet Google
BJ...moi qui ait des problèmes je regrette qu il n' y ait pas des toilettes ...du coup je peux pas faire des courses plus de 10 mn...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
A
André Google
Excellent magasin , j'y achète tous mes vêtements , personnel ultra sympa et souriant , seul bémol un vendeur homme ne sait pas dire bonjour (vérifié à plusieurs comme ce jour 28/05 en fin d'après midi) , dommage
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
I
Isabelle Rochat Google
Intéressant mais je n'aime pas le circuit imposé pour arriver à la caisse, on se sent un peu prisonnier. Les prix ne sont pas toujours aussi bas qu'on l'espère pour ce genre de bazar.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
T
Timy Bordiaux Google
Franchement merci d'avoir mit un stoko ici
Et surtout continuer de faire vos lego (faux lego ) car il son trop bien
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
D
Dominique G Google
Bon accueil. Personnel agréable. Je recommande. Beaucoup de choix et promo
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
A
Alain Pique Google
Magasin type bazar dans lequel on trouve énormément de choses utiles ou inutiles. Attention à certains prix...
Réponse du professionnel : Bonjour !
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin !
Votre expérience semble globalement satisfaisante, cependant, nous sommes conscients de ne pas avoir pleinement répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour que nous puissions nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
C
CG CG Google
Très beau magasin on trouve bien des belles choses, personnelle très souriant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
D
Deborah Roblet Google
Franchement essaye d’arnaquer sur les vêtements j ai jamais vue sa on nous appelle si on peux faire un échange on nous fais balader du coup obligé de rester avec un ensemble trop petit ou alors tu garde ton bas est tu doit en racheter un autre car pour eux ses trop de paperasse oui mais bon son payer pour sa je rappelle bien que CLIENT EST ROI mais bon franchement je remettrai plus les pieds la bas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
c
celine deley Google
Magasin propre acceuil chaleureux et prix raisonnables
c
clara burande Google
Magasin très agréable, aéré et bien rangé
Personnel abordable et compétent
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
B
Bernard Falque Google
Rien a dire ,bon effectivement les prix ont légèrement augmenté mais ont trouvé de tout et ke personnel est sympa
I
Isa Berthet Google
Bonjour,
Vendredi matin, lors d’une visite au magasin Stockomani de Montceau-les-Mines, ma maman qui est âgée voulait acheter des compléments alimentaires et des vitamines mais a découvert dans vos rayons qu’ils étaient périmés depuis février 2025 , ce qui va faire pratiquement 1 ans.
C’est totalement inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit de produits destinés à la santé.
Nous trouvons cela honteux et très préoccupant pour la sécurité des clients. Il serait également important que le responsable du rayon contrôle plus attentivement ce que ses équipes mettent en rayon, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons que des contrôles sérieux seront réalisés rapidement.
Merci de prendre cette remarque en considération.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre précieux commentaire. Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécue dans notre magasin et je vous présente mes excuses.
Je vais immédiatement partager votre commentaire avec notre équipe afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
S
Sebastien Ibanez Google
Lieux génial grand choix de produits variés et des prix intéressant mais dommage il font pas de vêtements en grande taille comme 4xl ou plus
C
Cat Google
Il faudrait revoir le comportement des employés... Je trouve inadmissible de les voir et entendre en plein milieu du magasin à se raconter leur vie parler haut et fort sans aucune gêne.. passage en caisse ....on ne vous dit même pas bonjour et une fois de plus 2 caissières qui discutent entre elles sans vous prêter la moindre attention.
Visite cette semaine l ambiance était toute autre... Le patron était là les employés fourmillaient dans les allées...en silence .... Passage en caisse ...on attend la caissière appelle en vain une collègue qu micro une 3eme arrive mais précisé qu elle ne prendra qu 1 personne puisse quelle doit aller en pause... Bonjour ? Non toujours pas 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ tout se perd !
Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous svp me donner de plus amples renseignements sur votre passage en caisse ? Notamment l’heure et la date ainsi que les personnes prenantes à ce moment.
Vous pouvez me contacter au 0668146653 en demandant Mme Prefaut.
Cordialement
La directrice.
S
Sylvie Montagne Google
Magasin ok mais caissière peu souriante et peu agréable. De plus je m'aperçois en rentrant chez moi de l'oubli d'un article payé. Elle ne m'a même pas interpellé pour me ke signaler !!! Et comme je n'ai pas pris mon ticket pas moyen de demander quoi que fe soit......Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
L
Lina Jrd Google
-Passer le mardi 7 octobre en caisse 1 dans l’après-midi, il faudrais songer à revoir le comportement de votre dernière nouvelle caissière.
Qui est d’un désagréable sans nom, façon et ton de parler inapproprié, regard plus que déplacer ect….
De plus ce n’est pas la première fois!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre accueil auprès de nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
A
Adel Labouré Google
Expérience gâché par le vigile qui n’a fait que suivre ma mère de sont entrée dans le magasin jusqu’à sont arrivée en caisse.
Je confirme donc la véracité des deux derniers commentaires concernant l’attitude de ce vigile. Si votre tête ne lui revient pas, il fera en sorte de rendre votre expérience la plus malaisante possible. Peut être lui apprendre que pour prévenir les risques de vol au sein du magasin, il n’est pas très judicieux de se concentrer exclusivement sur une personne de manière gratuite et oppressante en délaissant tout le reste. Tout en sachant que comme dit précédemment, je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir subis se comportement abusifs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected].
Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
T
Touria Google
Franchement, l’expérience dans ce magasin est gâchée par le comportement du gars de la sécurité. Il nous colle du début à la fin, en faisant mine de « chercher des articles », comme si on ne voyait pas le manège. Pourtant, ça fait 4 ans qu’il bosse ici, il devrait savoir être plus discret… On n’est pas venus voler, juste faire nos courses tranquillement. Un peu de respect pour les clients, ce serait bienvenu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant.
Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected].
Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
D
Dominique Plociniczak Google
Je vais dans ce magasin depuis son ouverture j ai toujours été bien accueilli par les caissières au niveau des vendeuses je n ai pas eu besoin d elles donc je ne peux pas juger mais j adore ce magasin j espère que ça continuera.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani.
Nous imaginons que vous avez dû trouver des produits de qualité à des prix imbattables.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
L'équipe Stokomani
L
LANNY Morgane Google
Magasin très bien tenue, personnel agréable. Les rayons textiles sont bien rangés et ça c'est un plaisir, on trouve facilement nos tailles. J'ai eu de très bon conseils de la part de la jeune femme brune au rayon femme, merci à vous. Bon courage à toute l'équipe ! Magasin au top !
Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊
Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁
L'équipe Stokomani Montceau les Mines
C
Claire Tinchant Google
Très beau magasin,propre,rangé,supers arrivages,équipe dynamique et disponible pour les clients.Au top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani.
Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A bientôt !
L'équipe Stokomani
J
Jean-Pierre Catala Google
Après un achat je me rend compte qu'on m'a fait payé 20 euros en trop, j'y retourne le lendemain et on me propose seulement un avoir. Je dis que je veux être re crédité finalement je repars sans geste et sans remboursement. Je déconseille par rapport au vol ainsi qu'à la diplomatie de la responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème en magasin. N'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected] qui fera son possible pour trouver une solution !
Passez une bonne journée,
Stokomani
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