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Stokomani Chalon sur Saône

Magasin discount · Chalon-sur-Saône (71)

4,5 489 avis Google Ouvert
Stokomani Chalon sur Saône — Magasin discount

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Stokomani Chalon sur Saône

Stokomani Chalon sur Saône est un magasin discount proposant une large gamme de produits dans divers univers tels que la mode, la maison, les jeux et jouets, l'épicerie, et la beauté. Le magasin met en avant des promotions régulières et une carte de fidélité digitale.

Mode femme, homme et enfantDécoration et mobilierCuisine et arts de la tableLinge de maisonJeux, jouets et loisirsÉpicerie et boissonsVoyage et plein airJardin Carte de fidélité 100% digitale et gratuiteOuvert le dimanche

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (489)

Avis Google
4,5
489 avis
5★346
4★95
3★26
2★9
1★13
L
Laurence Google

Personnel très attentif et réactif. Propre, très bien rangé. Plusieurs marques

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
c
claude Prost Google

Certes , magasin bien tenu et bien achalandé , personnel agréable et disponible mais acheter plus cher dans cette enseigne "discount" que par exemple dans le carrefour à coté je trouve que c'est de l'abus de confiance ( bain douche cottage affiché a 3,29 alors qu'il est a 3,09 a carrefour Je ne vais pas m'amuser a contrôler d'autres prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remontée d'information, où vous distinguez bien l'attractivité de notre magasin, ainsi que notre service client, tout en étant transparent sur le prix de notre produit cottage, où vous l'avez vu moins cher, dans une autre enseigne. Nous vous remercions pour votre transparence et la pertinence de votre avis, qui sont important pour l'évolution générale de notre magasin/enseigne. Sachez que nous avons fait remonter le sujet que vous évoquez au sein du service agrée, afin de remédier à cela, où nous sommes réactifs, je vous rassure. En effet, en tant que magasin de déstockage, nous sommes réactifs à chaque opération concurrentielle, pour optimiser tout nos prix, pour une meilleure satisfaction clientèle. Merci encore pour votre transparence et votre message, Si vous voulez nous contacter au 03/73/45/03/10 (ligne directe du magasin), pour échanger, cela sera avec plaisir. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Bien cordialement, Toute l'équipe de Chalon/Saône.
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Moi Moi Google

Très beau magasin, beaucoup de produits à des prix très raisonnable, personnel agréable tout est parfait

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
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Francoise Chague Google

Excellent accueil. Grand choix de produits.

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
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Benedicte RICHARD Google

Magasin propre et bien rangé . Une équipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
M
Moniq COY Google

Bonjour, De passage dans votre magasin ce 17 mars 26, il me fallait impérativement aller aux toilettes pour raison de santé. Toujours satisfaite de votre magasin, j'ai pu constaté la gentillesse du personnel. En particulier de Gatien qui sous mon insistance a compris ma demande urgente. Un garçon au grand cœur et fort poli. C'est réconfortant de rencontrer du personnel humain. Qu'il en soit félicité et remercié. Votre enseigne est performante et le personnel à la hauteur de leur tâche. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
J
Juste moi Google

Un magasin top extrêmement bien rangé tout et clair, un personnel très accueillant et agréable

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
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daniel buffet Google

Bravo a toute l'équipe pour ce magazin nikel ,cest vraiment très agréable, accueil top ,pour avoir été dans d'autres magasins de la marque,je suis ravis de voir comment le votre est bien tenu ,l'enseigne devrait vous prendre comme magazin référent

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Stokomani Chalon sur Saône vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt !
J
Jessica Robert Google

Trop bien comme magasin ranger le personnel est agreable

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt !
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Fresu Beatrice Google

Personnel très agréable magasin propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt !
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malika missa Google

Le magasin très bien rangé et le personnel est disponible et m’a bien renseigné

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
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loic dumont Google

Je recommande ce magasin, même si malheureusement ce jour je n'ai pas trouvé l'article pour lequel j'étais venu.

c
christelle villemain Google

Tres déçue dans le sens où ils font une promotion de 30% en bon d achat sur des articles avec un bon d achat que vous pouvez utiliser pendant la semaine des soldes sur le textile sur des articles non soldes pas expliquer lors de la remise des bons de ce fait 35 euro pas utilisable arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
C
Corinne Gauthier Google

Magasin très bien rangé, propre et le personnel très agréable et on trouve pas mal de chose

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
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Peggy Laugerette (Joby laugerette) Google

,excellent magasin, accueil très chaleureux, suivie de renseignements 100/100 réactifs, personnels très attentifs et à l ecoute du client, accueil caisse très agréables,de nos jours c est rares ,mais stokomani nous ramènes vraiment dans le réel de la vraie satisfaction...bravo à ce magasin et leurs humanités, d autres devraient en prendre de la graine, très satisfaite de ce magasin, il vaut vraiment le coup

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt !
m
meryem bouzekri Google

Je veux que cet avis soit lu, compris et ressenti, parce que ce que nous avons vécu dans ce magasin Stockomani restera pour nous une expérience profondément marquante, un très mauvais souvenir que nous n’oublierons jamais. Je n’aurais jamais imaginé vivre une telle humiliation dans un magasin où j’étais cliente fidèle depuis sa toute première ouverture récente à Chalon-sur-Saône. Mais ce samedi 06/12/2025 vers 18h, tout a basculé en quelques minutes… et ce que j’ai ressenti ce jour-là restera gravé longtemps. J’étais accompagnée de mes invités, venus découvrir Chalon-sur-Saône pour la toute première fois. Je voulais leur montrer un endroit où j’allais souvent, un magasin dans lequel j’avais confiance. Mais dès que nous avons franchi les portes, l’ambiance est devenue lourde. Un nouvel agent de sécurité nous observait comme si nous étions déjà coupables. Pas un sourire, pas un “bonjour”, juste un regard froid et insistant, à chaque pas, à chaque rayon. Ce n’était plus du contrôle, c’était de la suspicion permanente, presque du harcèlement visuel. Je me suis sentie jugée, réduite, humiliée… alors que je n’avais jamais eu un seul problème dans ce magasin. Nous avons quand même continué nos achats, malgré le malaise. Nous avons payé 159,02 € à la caisse. Et c’est là que l’inacceptable est arrivé. Devant tout le monde, devant les clients, cet agent s’est permis de nous accuser d’avoir volé du maquillage. En plus, je ne mets pas de maquillage. Je n’en porte pas, je n’en achète pas, et je préfère rester simple et naturelle. Nous accuser d’un vol d’un produit que nous n’utilisons même pas… devant tous les clients… c’était une violence morale impossible à décrire. Une accusation gratuite, publique, violente. À cet instant, mon cœur s’est serré. Je n’avais jamais ressenti une telle honte, une telle injustice. Être pointée du doigt comme un voleur alors que je suis venue en toute honnêteté… c’est un choc que je ne souhaite à personne. Nous avons demandé la présence de la police, car l’agent de sécurité nous a clairement dit : “Je veux vous fouiller.” Or, ce n’est pas à un agent de sécurité d’effectuer une fouille. En France, seules les forces de l’ordre, dans des conditions strictement prévues par la loi (notamment les articles 75-1 et 78-2-2 du Code de procédure pénale), peuvent procéder à la fouille des effets personnels Nous sommes passés par les portiques : absolument rien. Pas un son. La responsable est arrivée, gênée, s’est excusée… mais comment réparer une blessure pareille ? Comment effacer les regards des autres clients ? Comment faire oublier ce que mes invités venaient de voir ? J’ai ressenti ce moment comme un harcèlement moral, un traitement profondément injuste, un manque de respect total de la part de quelqu’un qui n’aurait jamais dû agir de cette manière. Ce magasin, dans lequel je venais si souvent, s’est transformé en un lieu où je ne me suis plus sentie humaine pendant quelques instants. Nous avons rendu tous les articles. Pas pour le prix. Mais pour la dignité. Et cette dignité, ce samedi, on nous l’a arrachée. Je veux que cet avis soit lu, compris, ressenti. Parce que personne, absolument personne, ne mérite de vivre une telle humiliation, surtout dans un lieu où l’on vient simplement pour faire ses courses. Je le dis avec sincérité : Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Stockomani. Il existe d’autres magasins. Mais la dignité, elle, ne se remplace pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouzekri, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous écrire, de nous informer de votre ressenti lors de votre visite, ainsi que sa pertinence. Surtout vous avez bien fait la distinction entre notre équipe et notre agent de sécurité. Sachez que nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant qui est notre priorité. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter au magasin au 03/73/45/03/10 (ligne directe du magasin). Alexandre, le responsable du magasin prendra le temps nécessaire de vous écouter, et surtout, de mieux analyser cette situation qui vous a été très désagréable. Nous prendrons contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité, afin de leur informer de cette situation. Nous vous remercions de votre confiance pour suivre ce sujet et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Stokomani Chalon sur Saône
l
loic vasset Google

Magasin propre, bien rangé avec beaucoup de choix. Prix intéressant. Personnels sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
O
Oncleg Limonet Google

Magasin lumineux et très accueillant, propre,organisé, les produits toujours mis en valeur tel que les décos de Noël 🎄 par exemple, personnel très poli et serviable etc etc ,et la personne à la caisse très aimable...bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite en magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
X
Xxxx Xxxx Google

des produits à prix intéressant et d'autres plus chers sa compense. comme toutes les enseignes du bon et du moins ? à visiter.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin ! Votre expérience semble globalement satisfaisante, cependant, nous sommes conscients de ne pas avoir pleinement répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour que nous puissions nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
r
rose deloup Google

Très bien je trouve toujours les articles que je cherche dans se magasin

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir très bientôt !
M
Melanie Faubet Google

Très contente de l agencement bien rangé du magasin et propre personnel très agreable je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
B
Baudin Éric Google

Personnel très aimable et souriant, vigile poli. Promesses de la part du personnel tenus. Magasin très bien tenu. Nous recommandons cet établissement. Éric et Nathalie du creusot.

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
A
Alban F. Google

Vous rentrez dans le magasin, le vivier vous attrape est-ce que vous avez un sac à dos et vous impose à le poser vous lui dites que non vous lui proposez de lui montrer votre sac à dos en rentrant dans le magasin et en sortant du magasin afin de lui prouver que vous n'avez rien volé on vous interdit l'accès c'est une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter au 03/73/45/03/10, notre ligne directe du magasin. Si cela s'avère nécessaire nous prendront contact avec la société externe qui emploie notre agent de sécurité. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Chalon sur Saône
M
Mireille Girard Google

J'ai aimé mon passage. Néanmoins je fais beaucoup de tricot, crochet, couture, macramé, broderie, bref de loisirs créatifs seule ou avec mes petits enfants. Votre rayon ne me propose pas assez de diversité. Dommage car sur chalon, il n'existe aucune concurrence avec les autres magasins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cependant, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas complètement répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant la diversité des produits dans notre rayon couture/créatifs seront transmis à la direction du magasin, ainsi que les personnes concernées au siège social, afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Stokomani Chalon sur Saône
C
Claire Briot Google

J'aime bien ce magasin pour les produits de déco ,les vêtements à des prix vraiment très avantageux, produits hygiène, maquillage,etc

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre magasin Stokomani vous ait plu. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de votre avis plus en détail. Nous aimerions beaucoup savoir ce que nous pouvons travailler pour avoir une 5ème étoile. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Stokomani
e
eric hottin Google

Magasin accueillant propre et une bonne équipe je trouve toujours quelque chose d’utile et pour faire plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani
M
Mylanou Google

Je viens très régulièrement dans ce magasin avec plaisir. On fait toujours de bonnes affaires. Personnel souriant et agréable ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani
O
Odile Olivier Google

Magasin ou ont trouve de tout et il est très agréable

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail. En vous souhaitant une agréable journée L'équipe Stokomani
L
Laurianne B Google

Equipe au top, magasin avec tout ce qu'il faut, super directeur très conciliant ! Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible et votre avis nous motive à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. A bientôt ! L'équipe Stokomani
A
Angele Rivas Google

Magasin très bien organisé dans l'ensemble personnel agréable , trouve souvent a quoi se faire plaisir, souvent de passage dans se magasin, caissières très très agréable souriante aimable en particulier la demoiselle caisse n°3

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani. Nous imaginons que vous avez dû trouver des produits de qualité à des prix imbattables. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! L'équipe Stokomani
B
Bruno LEDEY Google

Magasin agréable, bien agencé et toujours plein de bonnes affaires ! On y trouve de tout : vêtements, déco, jouets, produits de beauté, à des prix très intéressants. Les rayons sont bien tenus, les arrivages réguliers permettent de faire à chaque fois de nouvelles découvertes. C’est un super endroit pour faire de bonnes trouvailles sans se ruiner. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
G
Gatien Google

Le magasin est très propre et bien rangé, le personnel est à l'écoute et bienveillant. Un grand bravo à toute leur équipe en espérant que cela continue par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin et que notre collaborateur a su vous apporter un service de qualité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont reconnus. Nous ne manquerons pas de féliciter l'employé concerné pour son professionnalisme et son implication. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
A
Alexis Lhor Google

Première visite chez stockomani de chalon, tout est bien représenté, tout produit qu'on cherche sont vraiment visibles à l'oeil nu. La qualité des articles et des vêtements sont très correctes et pour le prix à les achetés, ça vaut vraiment le coup d'y aller. Je recommande à beaucoup de personnes d'y aller .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani. Nous imaginons que vous avez dû trouver des produits de qualité à des prix imbattables. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! L'équipe Stokomani
L
Laurent Roussel Google

De super prix sur des articles d'habillement, beaucoup de produits divers entretiens, hygiène, alimentaire, jardin. Il faut juste être là au bon moment pour profiter des bonnes offres.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Stokomani. Nous imaginons que vous avez dû trouver des produits de qualité à des prix imbattables. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! L'équipe Stokomani
g
gwen a Google

Première fois dans le magasin car j'ai flashé sur une gigoteuse pour ma fille c'était en janvier. Fin février lorsque ma fille est née je me suis aperçu que le système antivol n'a pas été enlevé. Le magasin étant a une heure de route de chez moi, je cherche désespérément une solution. Le sav ne répond pas où est très lent ! Les magasins autour de chez moi en montrant le ticket n'ont pas pu enlever l'antivol. Je ne recommande donc pas ce magasin où je n'irait plus si je dois vérifier qu'on m'enlève bien les antivols .. d'ailleurs ça n'a pas sonné en sortant !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli d'antivol. Pouvez vous nous contacter au 03/73/45/03/10 svp, afin de remédier rapidement à votre désagrément. En effet, nous n'avons pas de SAV en magasin, mais un système de suivi qui nous permet de suivre les réclamations clients, ou autres. Sauf erreur de notre part, votre demande n'apparaît pas dans notre process, donc un appel de votre part, plus date de votre achat, nous régularisations votre souhait très rapidement, car la satisfaction client est notre priorité. De plus, comprendre pourquoi nous n'avons pas pu ajuster cet oubli dans les délais habituels en magasin. Avec toutes nos excuses une nouvelle fois, Dans l'attente de votre appel, Cordialement, Toute L'équipe de Chalon sur Saône.
L
Laurence Chevillard Google

Vis a vis du magasin, prix et choix interressants par contre point négatif l agent de sécurité ( femme) s en prend verbalement a ma fille qui est bonne cliente, en la narguant et en la provocant. C est choquant étant donné qu il y a un passif avec cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'un de nos vigiles. Nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous nous engageons à offrir à nos clients un environnement sûr et accueillant. Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures nécessaires, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous apporter plus de détails à [email protected] Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
T
Tiffanie LEMONON Google

Pour être déjà allée dans d’autres magasins de l’enseigne, celui de Chalon est vraiment bien rangé, il est facile d’y trouver ce qu’on cherche Et merci au personnel pour leur bon accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce commentaire adorable ! Votre satisfaction est notre plus grande joie et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Stokomani Chalons sur Saône vous exprime toute sa gratitude.
C
Chantal ROCHE Google

Pour la première fois aujourd’hui dans votre magasin.. Très bon accueil à la caisse… Grand choix…articles de marque…et autres..prix adaptés…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chez Stokomani, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous espérons avoir la cinquième étoile lors de votre prochaine visite qui récompenserait les efforts de l'équipe 😁. Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
M
Marie France Flandrin Google

Très beau magasin , grand choix d articles, prix raisonnables. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Stokomani. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients la meilleure expérience possible et vos encouragements nous motivent à continuer ainsi. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de votre expérience plus en détail. En vous souhaitant une agréable journée L'équipe Stokomani
A
Alexia Auguste Google

Grand magasin, propre, très bien achalandé. Le personnel est très agréable et on y trouve des prix vraiment très intéressants ! Bonnes affaires garanties !

Réponse du professionnel : Merci infiniment, votre commentaire nous émeut profondément. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles 😊 Nous vous souhaitons une journée merveilleuse, à très bientôt 😁 L'équipe Stokomani Chalons sur Saône
C
Céline Moreau Google

Je suis allée pour la deuxième fois depuis qu'ils ont ouvert avec ma maman ce matin. Magasin bien rangé, personnel agréable. ... pendant mon passage avec ma maman dans les rayons le vigile n'arrêtait pas de me suivre et ça en devenait gênant, me regardé de travers ... au passage en caisse, il m'a agresser , en me disant que j'ai consommé un article et je devais le payer ! (L'article en question était un produit désodorisant que j'ai senti une fois , donc pulvériser une fois et après l'avoir senti la reposer) je n'appelle pas ça consommer mais sentir. ... bref je lui est dit il m'a pris de haut en me faisant la leçon etc .... que si tous les clients faisaient on s'en sortirai pas , que des personnes comme moi il les choper , qu'étant commerçante je donnais le mauvaise exemple, bien sûr il y a eu en même temps que moi et dans le même rayon des personnes qui se parfumer carrément et les a vu mais les a laisser partir .... tellement choquer que même la vendeuse qui m'a encaisser ma fait les gros yeux et je pense n'étais pas d'accord avec tout ça.... donc j'espère que la direction va voir mon avis et va faire ce qu'il faut pour ce vigile qui a priori n'aime pas trop les personnes un peu matte de peau et faire le nécessaire pour qu'il ne fait pas fuir vos prochains clients ... le personnel est très bien mais à cause d'un vigile vous perdez vos clients c'est bien triste .... par respect pour les vendeuses je n'es pas tout reposer (mon panier était de 40 euros) mais d'autres le feront ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre transparence suite à la lecture de votre avis, où vous faites bien la difference entre la satisfaction de l'équipe et du magasin, et votre expérience avec notre agent de sécurité. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien, c'est pour cela que nous tenons à nous excuser "très" sincèrement auprès de vous, suite à ce désagrément avec notre ADS, et sachez que nous en sommes "très" confus. Pouvez-vous nous contacter au 03/73/45/03/10, vous pouvez demander Alexandre, afin d'établir la lumière sur votre vécu, ainsi échanger pour mieux comprendre et améliorer en interne que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous tenons une nouvelle fois à vous remercier pour vos remontées d'informations, Dans l'attente de votre appel, Cordialement, Toute L'équipe de Stokomani Chalon/Saône.
F
Franck Beal Google

Je ne suis pas forcément la dois de ce type de magasin, mais je dois avouer que comparé à certains de ses concurrents, c'est très propre, très bien rangé et achalandé. Les prix du textile/chaussures très attractifs.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 3 étoiles. Nous sommes conscients que nous avons encore des progrès à faire et votre avis nous est précieux pour identifier les points d'amélioration. Nous vous invitons à nous laisser un commentaire si vous souhaitez nous faire part de vos impressions plus en détail. Vos retours sont importants pour nous. Ils nous permettront de mieux comprendre vos attentes. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous nous accorderez une meilleure note ! L'équipe Stokomani vous souhaite une bonne journée
C
Cloe De souza Google

Il est bien ranger pour le moment pas assez de choix je pense car moi j'ai l'habitude dallée d'en un autre et plus grand après il est jamais ranger celui ci il est bien je recommande 💯 etc moins de choix j'ai l'impression est le vigil j'aime pas trop qu'il soit derrière nous a la caisse mais bon

J
JM J Google

Pas grand chose d'intéressant, on arrive vite aux caisses dans un couloir sans fin. Côté vêtements, chers pour bas de gamme de certaines marques. Les employés aux caisses sont aux petits soins avec la clientèle, normal c'est le début, d'où notation 2,sinon 1.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
T
Titite Lte Google

Nous voulions simplement faire un tour dans le magasin. Déjà a l'entrée le gars de la sécurité nous oblige limite à prendre un petit chariot que nous avons refuser. Bonjour l'incitation à l'achat à peine entrer dans le magasin. A la sortie le monsieur nous attendait, histoire de fouiller nos sacs car nous avions refuser sa petite charrette et n'avions rien acheter. Un personnel à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec notre agent de sécurité en magasin. Votre avis est important pour nous et sera transmis à la société responsable de la sécurité de nos clients dans nos magasins. Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. L'équipe Stokomani
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Olivier Philippe Google

Très jolie magasin. Articles intéressants au niveau prix son au top. Personnel moyens Le chef Alexandre super sympa et trouve des solutions au problème des clients bravo à lui. Hôtesse de caisse son top grand bravo à eu. Le vigile super sympa et toujours souriant c est la vraie stars du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En déstockage, nos stocks peuvent être limités sur certains produits, ce qui peut expliquer les ruptures temporaires que vous avez constatées. N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ou suivre nos réseaux sociaux afin de vous assurer d'être le premier informé sur nos arrivages. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Stokomani
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LINETTE REBILLARD Google

Magasin propre, par contre la caissière m'a compté 1 article 2 fois,( comment on peut passer un article 2 fois, alors que les articles ont un code barre ), naturellement le + cher. Impossible de joindre le magasin,pas pensé à regarder mon ticket tout de suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré. Afin de vous apporter une solution adaptée et rapide, nous vous invitons à repasser nous voir en magasin avec votre ticket de caisse ou nous contacter directement au 03/73/45/03/10. Nous répondons de 9h à 19h30 non stop. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Stokomani Chalon sur Saône
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Marie L Line Google

J ai mis un 2 à ma 1ère visite par déception du rayon habits trop bas de gamme et pas tendance ... Par contre personnel agréable et sympathique Parking compliqué si en même temps à côté séances ciné et restauration ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement la notation de 2 étoiles que vous avez attribuée à notre magasin. Pour nous aider à comprendre les raisons de votre insatisfaction, nous vous encourageons à nous contacter à l'adresse [email protected] ou via notre service de messagerie. Nous sommes à votre écoute pour remédier à cette situation. L'équipe Stokomani
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jean marc Broyer Google

Magasin très spacieux , avec des allées larges ! Pour ma part rien de surprenant, beaucoup de produit d'entretien et produit maison! L'habillement est limité , fait penser à Gifi , Action etc ...

Magasin discount dans les quartiers voisins