Stokomani Montauban

Très mauvaise expérience chez Stokomani Montauban. Après avoir effectué un achat de plus de 100 €, ma fille a demandé à utiliser les toilettes en raison d’une envie urgente. Malgré le fait qu’elle ait récemment subi une intervention chirurgicale et souffre de problèmes cardiaques, le vendeur puis la responsable ont refusé catégoriquement. Par 43 °C, nous avons dû marcher environ 400 mètres jusqu’à un supermarché pour qu’elle puisse enfin aller aux toilettes. Lorsque j’ai expliqué à la responsable que cette situation manquait tout simplement d’humanité, sa seule réponse a été : « Désolée, mais c’est comme ça. » Le manque total d’empathie est choquant. Les règles sont une chose, mais savoir faire preuve d’humanité dans une situation exceptionnelle en est une autre. Je ne remettrais plus jamais mon pied dans ce magasin

J'ai eu une dame pour la livraison super gentille aimable comme il se fait rare ,très bonne accueil.

Moi j'aime bien faire mes courses chez Stokomani y'a du choix et pas trop cher.

Dessus par le rapport pro et client 5 personne qui mon envoyé balader car mes chaussures se sont décoller a peine 2 h après ne pouvant pas y aller le jour même j ai appelé le lendemain pour m'assurer d une possibilité d'échanger ou autre finalement non car les chaussures toute la semelle c est décoller et pour eux rien a faire

Bjr Je suis venue ce matin pr connaître le prix de 2 manteaux même modèle sans étiquette que j ai amené à la caisse. Aucun effort de la personne en caisse à l ouverture et il n y avait aucun client. Réponse pas d étiquette pas possible de donner un prix n a pas cherché à se renseigner et vue la marque de l article c était pas un article à 10 euros.. Voilà comment on passe à côté de ventes.. Cordialement

Le magasin est génial et bien rangé mais le personnel n'est pas tout le temps agréable sinon le magasin est top

le magasin est super propre , toujours bien rangé on y trouve facilement ce que l’on cherche et un petit + pour l’employée de caisse et l’employée de magasin qui sont d’une gentillesse incroyable !

Le magasin en lui même est très bien. Par contre il serait temps de revoir les bases du métier dans le commerce. Je comprends que ce métier n’est pas évident l'ayant moi-même fait. Mais quand on est fasse à une personne en caisse qui ne vous dis pas bonjour en premier et qui quand vous-même vous dites bonjour, celle-ci vous répond sans même vous adresser un regard, qu’en plus elle fait tomber une de mes canettes par terre sans excuser et sans proposer de l'échanger (c’est pas grave en soit qu’elle soit abîmée mais c’est la base du respect de s'excuser et proposer une nouvelle). Je pense que cette dame devrait revoir les bases minimum à avoir sur son lieu de travail. Ce n’est pas la première fois qu’elle n’est pas aimable. Et certes c’est une dame un peu âgée mais toujours à deux de tension même quand il y a du monde qui attend en caisse.. Donc peut-être qu’un rappel est nécessaire pour une prise de conscience et de considération minimum pour les clients.

Lieu agréable, produits bien rangés, personnels très professionnel. Prix justes. Je reviendrai dans ce magasin.

Je suis allé chez Stokomani à Montauban et j'ai aimé l'expérience. Les employés étaient très polis et corrects. L'intérieur était propre. Il y a de nombreuses promotions. Les prix n'étaient pas chers. Par contre les couloirs sont très étroits. Je conseille donc à ceux qui me lisent de visiter ce supermarché car vous ne le regretterez pas.