Stokomani Merignac

Magasin bien entretenue et intéressant gâché par son personnel absolument inactif ! Nous sommes compréhensif travailler dans le commerce gérer et son rayon et une caisse et des clients est pas évident ! Cependant le personnel de ce magasin est vraiment d’une lenteur rarement connu. Après plusieurs expériences toujours le même constat, les caissières sont molles, font preuve d’aucune dynamique personnel ou en groupe, ne donne pas l’impression d’avoir envie de s’occuper des clients au moment du passage en vaisselle vraiment dommage…

Personnel très agréable et de bon conseil!Je ne trouvais pas l'article que je cherchais (un ventilateur portable) et le vendeur m'a accompagnée pour le trouver. La personne en caisse etait très conviviale !

Honteux! Je me retrouve avec le mec de la sécurité qui vient me chercher dans la cabine d'essayage à 18h50 parce qu'ils ont déjà tiré le rideau alors qu'ils ferment à 19h! Et sans aucune politesse ni ménagement. Scandaleux

Expérience très décevante dans ce magasin de Stokomani Mérignac. Avant l’achat, j’ai pris la précaution de demander en caisse si un échange était possible, n’ayant pas pu essayer (cabines fermées). Il m’a été clairement répondu que oui. Au moment de revenir pour un échange (taille non adaptée), refus catégorique en magasin avec un discours totalement contradictoire. L’accueil a été particulièrement désagréable, avec un ton inapproprié et une situation gérée devant d’autres clients, ce qui est très limite. J’ai dû insister auprès du service client pour obtenir une solution, qui n’a été proposée qu’après réclamation. Il est problématique d’avoir des informations erronées en caisse, suivies d’un refus en magasin sans remise en question. Cela pose clairement la question de la fiabilité du service et du professionnalisme sur place. Expérience qui met en évidence un manque de cohérence entre les informations données en caisse et les pratiques en magasin, ainsi qu’un problème de prise en charge client.

Un magasin qui a le mérite d’exister. Il y a de tout … alimentation à la lessive, déco…il faut fouiller pour trouver des pépites selon les arrivages.

Accueil juste parfait à chaque fois! Magasin très bien tenu, personnel chaleureux et disponible... gros clin d'œil aux hôtesse et hôtes de caisse à qui il faut une patience en titane pour supporter certain(e)s client(e)s... je reviendrai, pour les offres mais aussi pour l'accueil ! 👍👍👍👍👍...

Responsable ou caissière toujours est il que la personne qui nous a encaissé était plus que adorable. Merci madame de votre amabilité (le 27/01/26)

Achat d'un jouet de Noël qui en enlevant l'emballage avait les piles qui avaient coulé du coup ne fonctionne pas. Ils ne reprennent que si l'emballage n'a pas été ouvert, il le semble pour pour s'apercevoir que les piles ont coulé il faut bien enlever l'emballage c'est pas comme si c'était un changement de choix ou un doublon. A fuir.. Non commerçant ni arrangeant. Un enfant de déçu grâce a eux.. Bravo...