Stokomani Jouy aux Arches

Toujours de belles offres, cependant attention à ne pas être trop "insistant" parce que ça en devient gonflant : je m' explique : le caissier avait mon telephone en main pour scanner l appli et ma proposé de scanner le QR pour répondre à l enquête de satisfaction en me disant : si vous voulez, je réponds à votre place, ça prendra 2 minutes....bin non mec tu bidouilles pas dans mon portable....et après avoir régler insiste encore une fois pour que je n oublie pas de le faire ! c est lourd, mais lourd ! Il est peut être rassuré; je l ai fait

Un employé en contact avec la clientèle devrait faire preuve d'un peu de respect, de discrétion et de courtoisie. Le comportement du caissier laisse franchement à désirer. il se permet des remarques désobligeantes sur les clients qu il vient d'encaisser et qui quittent le magasin, on se dit que forcement quand on part c'est de nous qu'il parle dans ces termes. j'y vais toutes les semaines pour des produits ménagers , et c'est à chaque fois.

Très mauvaise expérience ce matin à Stockomani Moulins-lès-Metz. N'ayant que six rouleaux de papier toilette et étant un peu pressée, j'ai simplement demandé s'il était possible d'ouvrir une deuxième caisse. Le caissier a alors adopté une attitude que j'ai trouvée déplacée : il m'a fait répéter à deux reprises et que je lui dise « merci », il a exigé que je lui dise merci !! Le merci je le dit apres qu on m'ai rendu service pas avant. La politesse doit rester naturelle et réciproque, pas être imposée aux clients. Cette façon d'agir m'a mise mal à l'aise et ne donne pas une bonne image du magasin. J'espère que cet avis permettra d'améliorer l'accueil et le respect des clients.

L'enseigne n'a d'intérêt que pour ses prix, accueil en caisse par la directrice pas commerciale : ferme sa caisse alors que nous avons 3 articles et que celle qui reste a 1 gros volume et en + fait la carte fidélité. Heureusement que Lisa a fait preuve de professionnalisme et a appelé une collègue. Merci pour l'initiative

Magasin ouvert un jour férié : quelle bonne surprise. Bravo pour la propreté et pour le choix dans les rayons. J’ai été accueilli par l’hôte de caisse Martin très sympathique et commerçant. Bravo à toute votre équipe :)

Bonjour , je suis venu ce samedi après-midi à votre magasin. J’ai été agréable surpris par l’accueil et l’amabilité du personnel. J’ai l’impression que vous avez changé de personnel et heureusement car ce n’était pas top avant. Le jeune vendeur ( je suppose un nouveau) m’a bien aidé pour le choix de mes achats au niveau du textile homme.

Pour l'amabilité c'est à revoir, passage en caisse se jour, le caissier super, erreur de prix il contact une dame qui va vérifier, celle ci reviens ben non c'est pas marquer ce prix, alors que c'est juste devant! Et j'ai bien verifier. Elle me sort ben c'est comme ça! Sur un ton! Ben oui il es 18h50, elle avait pas envie de s'embêter! Et même histoire pour les clients de derrière! Du coup le couple a tout laisser et ai parti! Le pauvre caissier ne savait plus où se mettre. Vous feriez mieux de vérifier vos rayons et de bien etiquetter vos articles et d'être plus aimable! Sans parler du vigil qui vous regarde pire que si vous etiez un voleur. Pas grave il y a dautre magasins autour de vous!

Je suis aller aujourd'hui au magasin, jai prix un haut a 6.99e affiché, quelle a ete ma surprise quand la caissière ma dit quand je lui demande a quoi correspond le point rouge, elle me dit la fin des soldes, et de ce fait l'article est arrondi au prix au-dessus soit 7euros. Je lui demande si cest une blague. Elle me répond normal c'est la politique. Moi j'appelle cela du vole meme pour 1centimes.