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Charlotte Devrieze
Magasin propre et personnel agréable
MAGASIN DISCOUNT
Stokomani Calais
Magasin discount · Calais (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Stokomani Calais
Chaîne spécialisée dans la vente d'articles de mode, beauté, déco et loisirs de marques à prix réduits.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (1914)
4,0
1914 avis
C
Corinne Delcourt
j'aime j'adore ce magasin et de plus ce n'est pas cher
H
Hugo Victor
Magasin plaisant et bien achalandé. Personnel très accueillant et agréable... un petit plus pour l'agent de sécurité qui vous dit bonjour avec le sourire...c'est tellement rare. Merci
M
Marine D
Je suis passé hier pour acheter 8 paires de chaussures arrivé en caisse la responsable brune à lunettes qui me parle très mal.. par rapport à la carte fidélité.. bon client j'ai été déçu d'être reçu comme ca surtout par une responsable, j'aurais du passer avec la caissière derrière elle était toute souriante c'est pas la responsable qui devrait donner l'exemple. Je verrais pour faire mes achats ailleurs dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci d'avoir pris le temps de publier votre témoignage et nous sommes sincèrement navrés de voir que votre visite s'est mal passée. Tous commentaires nous sont utiles pour identifier les points que nous devons améliorer.
Nous espérons vous convaincre pleinement lors de votre prochaine visite dans notre magasin !
Passez une bonne journée,
L'équipe Stokomani Calais
V
Veronque Marcq
On trouve pas mal de choses, de l alimentation, vêtements, prix correct pour un déstocker.
C
Clara DUQUENOY
Sa fait deux fois qu’on viens et deux fois qu’on se fait contrôler part l’agent alors qu’on a rien dans nos poche il veut nous fouiller les poches alors qu’il a pas le droit qu’il vas revoir c’est droit c est pas parce que on es jeune qu’on vole les plus gros voleur c est les agents sécurité c’est terminé je viendrais plus dans ce magasin et je précise bien que c’est deux agents différents et les employés bouge même pas et bizarrement quand les agent nous voie dans des autres stokomani il nous dise bonjour et de grand sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation. Nos agents de sécurité sont autorisés à effectuer des contrôles visuels aléatoires à la sortie. Ces contrôles ont pour objectif de dissuader les vols et ne sont pas motivés par des soupçons à votre égard. En cas de soupçons, notre vigile aurait effectué la fouille à l'écart de la zone de caisse pour plus de discrétion.
Nous attendons de nos agents qu'ils se montrent courtois lors de ces contrôles, et si ce n'était pas le cas, nous vous prions de nous le signaler. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous nous en excusons. Cependant, c'est le moyen le plus efficace pour nous de prévenir les vols. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin et de vous offrir une expérience sans problème.
Bonne journée !
L'équipe Stokomani Calais
M
Mathéo DULIEU
Une équipe accueillante et à l’écoute. Je suis venu aujourd’hui pour échanger un produit défectueux acheter quelques jours avant dans un autre magasin, et ceux dernier me la échanger directement. Merci beaucoup !
A
Adrien Debienne
40 minutes pour une erreur de 8€50 sur un ticket ,un mépris total pour la clientèle ... Responsable , agent de sécurité ... Tout le monde s'en mêle... Nous sortir un tableau Excel pour prouver qu'il n'y a pas d'erreur ... Pour au final au bout de 40 minutes nous rembourser 8€50 !!! Deux bon d'achat... Deux fois des problème .... A fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis négatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours en compte pour progresser.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe Stokomani Calais
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