Stokomani Annemasse

Je suis déçu par mon expérience chez Stokomani Annemasse. Les prix affichés ne correspondent pas toujours aux produits, ce qui est problématique et peut induire les clients en erreur. De plus, le magasin manque clairement de rangement, alors qu’il n’y avait pas beaucoup de clients au moment de ma visite. C’est dommage, car cela rend les achats moins agréables. Enfin, il y avait deux personnes en caisse alors qu’il n’y avait pas d’affluence. Il serait préférable de consacrer davantage de temps à l’organisation du magasin et à la vérification des prix. Un affichage clair et un magasin bien rangé sont essentiels dans le commerce. J’espère que des améliorations seront apportées.

Super endroit j achete plein de chose pour enfant ,produit entretien ect les employés au top

Très bonne expérience au magasin Stokomani. Un grand merci à Léa et Myriam qui m’ont aidée à transporter mon fauteuil de jardin jusqu’à ma voiture. Elles ont été vraiment super gentilles, serviables et agréables. C’est très appréciable de tomber sur des personnes aussi professionnelles et attentionnées. Merci encore à elles !

J'aime me rendre dans ce magasin car il y a toujours de bonnes affaires et les rayons sont majoritairement bien rangés (Exceptés dans les bacs de vêtements en promo, c'est toujours le bazar) Je retire 2 étoiles car à plusieurs reprises, j'ai remarqué des employées qui ont des conversations par petit groupe de 3 ou 4. Elles se racontent leurs vies à voix haute et à coup de "wesh frère, wesh gros" ce n'est vraiment pas plaisant quand on se rend dans un magasin !!! J'ai même vu le responsable demander à l'une d'entre elles de retourner dans son rayon mais il ne semble pas avoir été écouté. Mis à part cette mauvaise expérience avec ces jeunes vendeuses, pas de problèmes avec les personnes en caisse qui sont agréables.

Expérience très désagréable au Stokomani d’Annemasse. Je suis enceinte et j’ai été mise de côté à la caisse, car la caissière jugeait le ventre d’une autre cliente “plus visible”. Situation injuste et gênante. Dommage pour un magasin que j’aimais bien.

Le magasin est propre et bien rangé, seulement le personnel n’est pas très agréable et ne donne pas envie de revenir c’est dommage. Du moins 2 personnes. La caissière m’a presque jeté le sac pour que je range mes affaires dedans, et la deuxième femme d’une 50aines d’années faisait la mise en rayon. Je lui demande poliment si je peux passer, elle me regarde de travers en bougeant d’1cm. Pour l’amabilité on repassera.

Aurore est super gentille et serviable c’est vraiment une femme extraordinaire

Magazin avec de jolie petite choses pour le jardin ,les vêtements restent encore chère pour certaines bourses bourses Par contre pas besoin de savoir la vie privé des caissières, et de plus sa fatigué la caissière de tendre la main pour prendre les articles pas sympathique du tout elle donne l'impression d'être là et sa la fait ..... Faudrait presque faire son travail et D'autre qui sont avec leurs portables Rien avoir avec le personnels de Stokomanie à Margencel et Epagny qui sont beaucoup plus professionnelles

Bonjour je suis le motard qui vous a demandé de l'électricité pour ma moto que vous avez accepté avec plaisir Vraiment je vous remercie milles fois Un magasin super sympa bien rangé et un personnels exemplaires Je reviendrai avec plaisir !!!!!!

Superbe magasin spacieux. Prope,bien rangé. Personnel très agréable,souriant et la responsable à la disposition du client. Je recommande ce magasin très diversifié. Isabelle

Accueil au top , la directrice est super sympa équipe 100% pro et gros coup de cœur pour Myriam qui a su bien me conseiller je reviendrai sans hésitez

Dans l'ensemble magasin agréable avec pleins de chouettes choses et de qualité. J'enlève 2 étoiles car c'est la deuxième fois qu'une employée de 55-60 ans avec des cheveux aux reflets rouge se mêle de l'éducation de mon enfant car je lui demande de ne pas toucher à tout dans le magasin et elle se permet de me faire comprendre que j'exagère. Donc merci à elle de rester professionnel et de s'occuper de ses affaires Le reste de l'équipe est sympathique et serviable

Le personnel est sympa, on achète ce dont on n’a pas besoin...mais c'est le jeu! Bon rapport qualité/prix

Stockomani m’a refusé un avoir qui avait été émis à cause de leur propre erreur (pétards “claque-doigts” encaissés dans l’offre jouets 2+1). J’ai présenté le ticket d’achat, le ticket d’avoir, et l’achat est clairement relié à mon adresse mail. Malgré toutes ces preuves, ils ont refusé l’avoir simplement parce qu’il manquait le code-barres, alors que l’avoir est enregistré dans leur système et qu’ils ont la possibilité de le retrouver. Le responsable a sous entendu que l’avoir avait déjà été utilisé, ce qui me met directement en doute alors que j’avais tous les justificatifs nécessaires. C’est totalement inacceptable. Un avoir est un engagement commercial du magasin (Code civil art. 1103) et le commerçant a l’obligation de vérifier ses opérations internes. Mon ticket de caisse et les données associées à mon mail sont des preuves légales qu’ils n’ont pas le droit d’écarter. Malgré ces obligations, aucune recherche sérieuse n’a été effectuée. Refuser un avoir émis suite à leur propre erreur et ignorer des preuves vérifiables est une pratique intolérable. Il faudrait revoir vos obligations cher Monsieur ! J’ajoute un point négatif sur une des vendeuses qui se met à crier dans le magasin pas de code barre pas d’avoir à sa collègue présente à la caisse.

Magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Le personnel est agréable. Merci aux vendeuses qui prennent le temps de conseiller les clients malgré leur charge de travail. Virginie à la caisse est très gentille et souriante. Un grand merci à toute l'équipe.

Une bonne chose que cette enseigne soit enfin présente sur Annemasse. Le magasin est bien achalandé, on y trouve de tout et à des prix attractifs. En revanche, gros gros point négatif sur le personnel en caisse absolument désagréable. Aucun bonjour, ne nous regarde même pas, continue sa discussion en arabe devant les clients qui sont totalement inexistants et si on ose poser une question elles soupirent et nous répondent de manière hautaine. Nous sommes venu 3 fois et à chaque fois c'était pareil. Attention car c'est ce genre d'attitude qui va faire fuir la clientèle. La concurrence ne manque pas dans le secteur !

Bon magasin avec divers articles. J'ai trouvé des vêtements de marque vraiment pas cher ce qui était plutôt bien. Les produits d'hygiène sont beaucoup moins chers que dans des supermarchés

Je tiens à remercier Virginie pour sa bienveillance, son sourire et sa grande sympathie. Elle est à la fois vendeuse et caissière, toujours disponible et professionnelle. C’est vraiment agréable de rencontrer une employée aussi attentionnée et investie dans son travail. Merci à elle pour sa gentillesse et son accueil

Une expérience choquante et inacceptable. Le comportement de la directrice envers moi et ma fille de 3 ans a été d’une grande impolitesse. Ce manque de respect est indigne d’une responsable de magasin.

Super bien reçu, personnel très agréable je trouve toujours ce que je veux. Magasin bien rangé organisé Ibrahima a retenu mon attention il est très souriant très serviable et apporte de la chaleur et de la joie C’est une bonne expérience client qui me fera revenir

Toujours de bonne trouvaille à de bons prix, par contre certaines hôtesses de caisse ne sont pas très accueillants, elles discutent entre elles en ricanant ,en donnant l impression de ne pas vous voir, ni un bonjour d acceuil, ni un au revoir,

Je suis allée dans ce magasin ce matin je n ai rien trouvé et en partant je me suis fais fouillé mon sac par le vigile ! C est terminé je n y fous plus les pieds dorénavant j irais à thonon le magasin est beaucoup mieux et on ne se fait pas fouillé en sortant quand on achète rien comme des vulgaires voleurs

Nous sommes passée avec ma maman samedi. Une caissière a visiblement était appeler pour aller en caisse, ma mère lui « bloque » le passage et elle ose dire « ALLEZ LA ! » et faire des grimaces. Comment vous dire que j’ai faillis perdre mon sang froid. Il y avait que nous dans le couloir elle aurait pu se décaler mais non. Pas la première fois en plus que je vois cette vendeuse raler et croiser comme ça. Honteux !!!

Magasin bien entretenu, personnel accueillant, j'ai bien été reçu par Aurélie qui a su me donner de bon conseils et m'orienter dans les rayons.

Ravie d'avoir un stocko ici en revanche dommage qu'il n'y ai pas énormément de choix comparé a d'autres qui sont bien plus garnis . Le magasin n'est pas très grand, ceci explique cela

Magasin propre et bien rangé, ravie d’avoir été servie par la responsable du magasin. Bonne expérience je recommande.

Un large choix de produits et un excellent service client, je suis ravie de mes achats ! Très bon conseil dune personnelle dénommée Myriam coté vêtements compétente et sympathique. Belle Expérience shopping L’accueil le sourire du personnel du magasin est très appréciable Je reviendrais avec plaisir !!!

Je suis très satisfait de mon expérience chez stokomani. L'accueil était chaleureux et le personnel compétent m'a bien conseillé, surtout Myriam, qui s'avère être la reponsable. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et les produits sont de très bonne qualité et le magasin propre. Je reviendrai avec plaisir !

Bonjour, Tout d’abord j’adore ce magasin du moins l’enseigne première fois j’allais dans celui là et je peux vous dire que plus jamais ! Virginie a été adorable je la recommande fortement par contre à 16h27 celle qui était en caisse n’est pas du tout professionnel j’explique; Je perd mon téléphone prise de panique je lui demande si elle peut m’aider à diffuser un appel afin qu’une personne le trouverait et me le ramènerais elle a donc soupirerait et m’a clairement dit qu’elle ne ferait rien ! Puis elle connaissait un homme en caisse qui était juste après moi et m’a descendu en arabe pensant que je ne comprenait la langue pas je trouve ça scandaleux !!! Virginie a pris les devant et la tout de suite elle trouver je ne reviendrais jamais dans ce magasin c’est scandaleux je me répète

Nous avons visité votre magasin aujourd'hui et surprise de tomber sur un vendeur très souriant et agréable pour une fois.... au rayon textile...agréable moment passé avec ce vendeur aujourd'hui le 2 juillet...

Quel horreur ce magasin, il n'y a rien d'intéressant et c'est bordélique ! Comme je regrette Maxi bazar avec ses rayons bien achalandés,sa propreté et la diversité des produits proposés.

Une personne 30-40 blonde tatouée sur les bras pantalon jean bleu, était insultante voir agressive envers nous: elle conçoit pas pourquoi les gens ne plie pas une serviette qu ils ont vérifié avant d acheter(on les paie et en plus on doit faire leur travail). Merci à la direction de tester la patience et l empathie des vendeuses avant de les embaucher. J hésite à faire une réclamation contre cette vendeuse…

Un portant défectueux m’a arraché ma chemise. Quand j’explique cela au manager en lui signalant le danger il me rétorque « bah que voulez vous que je fasse, appelez le service après vente ». Au delà de l’incompétence, le vocabulaire et la façon de s’adresser à un client frôle le ridicule. Peut-être se faire former au poste ou songer à une reconversion professionnelle pour le bien des client.

Je partage mon mécontentement suite à une mauvaise expérience avec un vendeur de Stockomani annemasse. Lors de ma demande de disponibilité d’un produit, le vendeur a été incapable de me donner une réponse claire, ne sachant pas s’il était disponible ou non alors que y'avait 4 a vendre , Pire encore, il a fini par me dire : « tu me fais chier ». Une attitude totalement inacceptable pour un professionnel. Je trouve cela regrettable et je tenais à en faire part.

Magasin bien rangé, places de parking accessibles et propres, personnel du magasin disponible, attentionné et souriant. 🤩

Expérience choquante et inacceptable – à fuir ! Je suis extrêmement déçu par ce magasin, et je tiens à partager mon expérience. Après avoir acheté un produit défectueux, j’ai simplement demandé à ce qu’on le reprenne. La situation a dégénéré au point que le caissier et moi nous sommes pris violemment la tête devant d'autres clients. Nous avons failli en venir aux mains, et c’est l’agent de sécurité qui a dû nous séparer. Le caissier m’a agressé verbalement, pensant à tort que je l’avais insulté, alors que je lui avais juste demandé de "reprendre sa marchandise". Je trouve cette réaction complètement déplacée et indigne d’un professionnel. Ce genre de comportement, qu’on associe à des règlements de compte de quartier, n’a rien à faire dans un commerce. Mettre des vendeurs qui maltraitent les clients est tout simplement honteux. Ce magasin ne respecte ni ses produits, ni ses clients. Je vous déconseille fortement d’y mettre les pieds.

Très content de notre première visite dans ce magasin ! Beaucoup de choix et des prix imbattables ! Merci à Ismaël pour sa bonne humeur et sa gentillesse ! C'est vraiment très agréable d'être reçu comme ça !

Le personnel est souriant et accueillant. La responsable du rayon femme s’est montrée particulièrement professionnelle, à l’écoute, et n’a pas hésité à se mobiliser pleinement pour m’aider dans ma recherche. J’ai eu l’occasion de revenir à trois reprises et ai constaté, avec regret, que certains clients manquent de respect envers le personnel, les traitant parfois avec condescendance.

Acheter des sous vêtements de taille classique, le mécontement ne vient pas sur les sous vêtement non échangeable et remboursable mais sur l'absence de transparence envers le clients, toutes les tailles de sous vêtements de marques différentes sont trop petits ou très très petits alors que la taille correspondante mentionné est indiqué. Il y a aucun discours lors de la vente que les sous vêtements taille petit pour l'ensemble des différentes marque vendu en magasin... au final tu peut pas essayer le sous vêtement en magasin, tu l'achète et tu l'essaye chez soit --> " trop petit "et aucune possibilité pour le client de revenir en arrière !! Alors que la première fois on me mentionne quand je revient physiquement que par rapport à la situation cela peut être échangé, rien de tous çà !! Et dite moi pas qu'il y a que moi dans la même situation cela n'est pas vrai. On finale c'est le client qui la dans le.... Cdt

Contente de savoir qu'il y a un Stokomani sur Annemasse , plus besoin d aller jusqu'à celui de Seynod. Grand magasin bien aménagé, on y trouve des pépites niveau vêtements si on prend le temps de chercher et à bas prix aussi bien pour adultes que pour enfants . Personnels très agréables.