NORMAL Annemasse, Rue du Commerce

Ce n est pas la 1ère fois je vais dans ce magasin ras mais aujourd'hui samedi 4 juillet j ai eu le malheur d enlever les articles dans le panier pour la caissière j ai pris une remarque désagréable de sa part en prime elle a soupiré quand on n'est pas fait pour l accueil on reste dans les coulisses. Plus jamais j irai a sa caisse.

Un grand merci au jeune homme qui a pris le temps d’aider ma mère ojd (4 juillet). Je ne connais malheureusement pas son nom, mais il a pris le temps de vérifier les caméras pour nous aider à retrouver son sac. Grâce à son professionnalisme et sa patience on a pu retrouvé le sac dans un autre magasin 🙏🏽

Une expérience absolument parfaite ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et un professionnalisme remarquable. Le magasin est impeccable, très bien organisé et propose un large choix de produits de qualité. L’équipe est à l’écoute, de bon conseil et prend vraiment le temps d’aider les clients. J’ai particulièrement apprécié l’attention portée aux détails et la qualité du service. C’est rare de trouver un commerce où l’on se sent aussi bien accompagné. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience !

je remercie la manager très commercial professionnel et très sympathique bravo à cette dame

Le seul magasin de la terre où tu achètes une paire d'écouteurs et que directement l'écouteur droit ne se charge pas elle ne veut pas fonctionner. Cela irait si le prix était abordable mais on peut acheter 3 paires d'écouteurs qualitatif d'action pour une paire ridiculement overpriced de chez normal. Un déchet c'est ridicule.

Je suis assez stupéfait de ce magasin, mes neveux m’en ont longuement parler et je suis très content d’avoir pu trouver mon bonheur, et que dire du caissier qui m’a encaissé. Un jeune homme aux cheveux bouclés très bien coiffé et très fin dans son scan d’article. Il a clairement été à la hauteur de son rôle et a su m’aiguiller sur une demande, je l’encourage à continuer ainsi !

Je ne connaissais pas cette boutique, ma curiosité m'a fait passer la porte. Boutique lumineuse et propre! Le personnel est souriant, aimable, et donne volontiers des renseignements! Il y aurait plus à redire sur l'attitude des clients (croque dans une barre chocolatée et la repose dans les bacs) bouscule sans s'excuser, si on pouvait me marcher complètement dessus ca ne poserait aucun problème! Et ce n'est pas le rôle du personnel que d'éduquer les gens! J'ai adoré le concept "de promenade" et de trouver des articles qui n'ont aucun rapport entre eux les uns a côté des autres, le shopping en est bien plus drôle! Je ressors de cette visite très satisfaite, j'ai pu me faire plaisir pour un petit budget, normal! Je ne manquerai pas de revenir!

Je tiens à signaler un incident survenu aujourd’hui dans votre magasin. Alors que je me dirigeais vers la caisse, à quelques mètres seulement, une agent de sécurité est intervenue de manière très agressive après avoir aperçu mon petit chien, qui était pourtant calmement installé dans mon sac à main. Sans aucune explication ni approche respectueuse, il s’est adressé à moi de façon inappropriée et irrespectueuse. Je comprends tout à fait qu’il puisse y avoir des règles concernant les animaux, mais cela ne justifie en aucun cas un tel comportement. Je trouve cela regrettable et vous invite à sensibiliser votre personnel à une communication plus professionnelle et respectueuse envers les clients.