Stokomani

Le magasin de montelimar ( Drôme) injoignable au téléphone

Personne ne répond au standard du siège social et le service client est incompétent .il ne cherche aucune solution pour le client.

Magasin où y'a beaucoup moins de choix qu'avant et des prix pas forcément intéressants. Lorsqu'il a des promo je me déplace exprès et rarement les produits y sont .Dommage que les caisses rapides soient souvent fermées, c'est une perte de temps de devoir faire du coup la queue !

Bonjour personnel très sympa Par contre petite rectification ce n est pas un magasin mais la base logistique de stockomani donc attention au avis qui ne corresponde pas Autre précision pour les collègues chauffeur il y a maintenant deux base logistique stockomani qui sont à côté l un de l autre 1 ère a 3 rue de charmes Et l autre sur l axe principale de la zone alata il sera sur votre droite vous ne pouvez pas vous tromper le bâtiment est tout neuf mais pas encore sur map bonne route à tous

Je suis un habitué de stokomani et j’aime beaucoup ce magasin mais depuis peut une nouvelle caissière est arrivée celle avec les deux ponpon au cheveux jaune pas du tout accueillante, regarde mal les client on a l’impression qu’on l’enmerde je lui demande mon ticket de cb elle a la flemme du grand n'importe quoi elle na rien a faire en caisse personne ne la force a le faire sinon un grand merci aux autre employés de ne pas être comme elle. ( juste a cause d’elle vous avez une seule étoiles)

Je viens et j'achète trois jupes de ma taille. L'offre était 1 achetée 2 offertes. Rentre chez moi j'essaie les 3. La première nickel, la seconde nickel sauf qu'il reste l'antivol, la troisième trop petite. Je reviens aujourd'hui pour échanger la trop petite et retirer l'antivol. On me dit que je dois échanger la jupe avec une au même prix, ce que je trouve logique. Sauf que je n'en trouve pas à ce prix qui soit à ma taille. Je vais donc en caisse pour le dire. On me dit que dans ce cas, ils ne reprennent pas la jupe trop petite et que je dois la vendre sur vinted. Non, mais je rêve ! Franchement vous venez de perdre une cliente qui, soit dit en passant avait dépensé plus de 150 € chez vous en 15 jours.

Il mérite même pas 1 étoile, c'est une catastrophe concernant le service clientèle. Cela fait 1 mois que je souhaite retourner des articles que j'ai commandé sur le site mais ma commande reste en statut "en préparation" donc impossible de renvoyer. J'ai appelé plusieurs fois le service client, j'ai adressé plusieurs mails et rien. C'est hallucinant et maintenant, il est impossible de les joindre par téléphone !!!

30 % annoncé sur toutes les vestes, nous avons demandé en rayon et en caisse à deux vendeuses, résultat, en caisse pas de 30 %. Lorsque nous avons appelé la responsable elle a dit que cette veste n'était pas comprise dans l'offre et n'a rien voulu savoir que deux personne de son magasin et l'étiquette affichée parlait de toutes les vestes. Hyper déçus de ces pratiques commerciales frauduleuses.