Stock de Marques

Si seulement je pouvais mettre 0. En date du 14 juin vers 13h, nous sommes allés mon mari, mes enfants et moi-même dans cette boutique. Il s'agit d'une boutique dans laquelle mon mari a l'habitude d'acheter. Ce jour-là nous avons pris un costume et une bouteille de parfum. Lors de notre passage en caisse, mes 2 enfants étaient en train de regarder une vidéo sur leur téléphone pendant que nous payions. Ils ont eu "le malheur" de tomber sur une vidéo amusante qui les a fait rire, probablement trop fort pour la vendeuse. Cette dernière, de façon très autoritaire et comme si mes enfants étaient des animaux, leur a sorti un grand "CHUT". Ce sont des enfants, et si cela la dérangeait vraiment, il existe une autre manière de demander les choses, comme par exemple "pourriez-vous faire moins de bruit svp". Nous avons été très choqués par le scène mais nous avons préféré rien dire car nous passions initialement une belle journée. Environ 10 minutes plus tard, alors que nous étions partis du magasin, l'un de nos enfants, à qui nous avons acheté le parfum, se rend compte que le sac plastique qu'il tenait était complètement mouillé. Le parfum était toujours dans son emballage carton et le blister plastique (donc non ouvert). Il devait très probablement s'agir d'une fuite, donc d'un défaut. Nous retournons donc au magasin afin de demander un échange ou un remboursement. La vendeuse accuse immédiatement en criant l'un de mes enfants de l'avoir cassé volontairement, sans aucun bénéfice du doute, en nous ordonnant de sortir du magasin. Bien évidemment nous ne sommes pas sortis car j'étais présente avec mes enfants et en aucun cas ils ont cassé la bouteille. J'ai tenté en vain de discuter avec la vendeuse qui me regardait de haut. Cette dernière a eu même l'audace de me pousser en me touchant le ventre alors que je suis ENCEINTE de 9 mois au lieu de me demander professionnellement de me décaler. Refusant le remboursement ou l'échange, j'ai décidé de rester dans le magasin jusqu'à ce que nous trouvions une solution. Les autres clients présents étaient très choqués par la scène également. La vendeuse a ensuite appelé sa responsable pour vérifier les caméras (je ne comprends toujours pas ce qu'elle cherchait à voir mais bon...). Le ton a commencé à monter, car aucune des 2 ne souhaitait trouver une solution et elles commentaient les caméras sans m'apporter de réponse - elle parlait dans leur langue entre elle sans que nous ne comprenions rien. Au bout d'un moment, j'ai commencé à perdre patience et a haussé la voix. La vendeuse s'est enfin décidé à appeler son directeur, comprenant que ne j'en resterai pas là. Ce dernier nous accorde le remboursement. Au total nous sommes restés 45 min sur place pour que la situation se règle. CONCLUSION : A FUIR - vendeuse non professionnelle, accusatrice et VIOLENTE - aucune garantie de conformité si vous achetez là-bas (illégal) - aucune considération des clients, mêmes ceux qui sont habitués à acheter - n'y aller pas enceinte comme moi, aucune considération pour les êtres humains, la vendeuse n'hésitera pas à vous toucher le ventre

Accueil nauséabond, un magasin à éviter.Finalement je me suis demandé comment ils font pour vendre leurs produits.

Au secours boutique a fuir vendeuse très très désagréable

Accueil 0 la vendeuse crie sur les clients alors que nous achetons régulièrement à stock de verpantin aussi ou ça se passe très bien

Vendeuse très désagréable. Impolie

Horrible personnel horrible la dame qui est à la caisse est horrible les produits sont corrects mais la dame à la caisse franchement si tu veux pas bosser bah ne viens pas si c’est pour etre mauvaise comme sa

Le point négatif de ce magasin ; le personnel. Très froid, pas aimable et limite vous dérangez... Les produits sont certes abordables mais là qualité non ! Beaucoup de textiles en nylon et polyester.

A fuir !!!! Vendeuse pas du tout aimable, regarde de travers et vous prend de haut. Au point même d'accuser ma fille de 9ans de tentative de vol en s'adressant directement a elle juste parce quelle a touchée un antivol sur un vêtement par curiosité alors que j'étais présente à ses côtés !! Prix trop chère vêtements mal cousue . Chaussures a la vente déjà abîmé ou pleins de traces .. treees mauvaise expérience je n'irais plus là-bas.

Une équipe aimable comme une porte de prison. Personnel qui manque de disponibilité et d'écoute, de plus elle parlent dans une langue étrangère ( entre elles constamment)et on comprends rien ça n'arrange rien à l'ambiance.

Pas de garantie si vous achetez la-bas! Pratique illégale en plus. Sachez le car ils se gardent bien de le dire.....Valise chevignon achetée la bas, servie 1 fois, et couture cassée car cousue bien trop grande. Ils refusent de prendre leurs responsabilités ! Sous prétexte ils font du destockage , faut acheter dans les magasins de marque , la blague!!!! En plus le prix c'est le même chez auchan....