Star's Music Lyon

Minimum syndical présent Accueil nul ( jamais un sourir, on vous remettra en question sans vous informer, sans rien du tout enfaite ) à part au 2e étage ( trop sympa et très informée comme humain ) Le SAV est à fuir clairement ! Câble de qualité moyenne sauf pour les midi qui sont Pourrie Si vous êtes fan de guitar ou de piano foncez si vous aimez la musique électronique à FUIRE filez votre fric à des petites entreprises qui vous informerons et vous feront gagner du temps ;)

Un grand merci à Antoine pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité dans les réponses à mes mails. Il a su m’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance dans l’achat de mon piano. Vendeur à l’écoute, humain et vraiment soucieux de satisfaire ses clients. Je recommande ce magasin sans hésitation. Merci encore, Antoine !

Un immense merci à Tom, ainsi qu’à son responsable, pour leur accueil exceptionnel, leur patience et leur passion. Je suis totalement débutant et, au départ, mon projet de me mettre à la guitare était un simple coup de tête. Pourtant, ils ont pris le temps de m’écouter, de répondre à toutes mes questions et de me guider avec un professionnalisme rare. Ils ont réussi à transformer une envie passagère en un véritable projet qui me motive aujourd’hui à apprendre. Je suis reparti avec une guitare et un ampli parfaitement adaptés à mes besoins, sans jamais avoir eu l’impression qu’on cherchait à me vendre le plus cher. On sent qu’ils aiment vraiment ce qu’ils font et qu’ils veulent avant tout satisfaire leurs clients. Merci encore pour cette expérience au top. C’est un plaisir de tomber sur des personnes aussi compétentes et passionnées. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Quelle belle surprise d’être tombé sur ce magasin par hasard. Après avoir poussé la porte et découvert les murs de guitares et salles d’amplis… je demande conseille à Tom…et j’ai bien fait. J’ai pu tester ce que je voulais et surtout ce qu’il m’a conseillé par rapport à ce que je lui disais. Il m’a présenté la guitare qu’il me fallait, je l’ai commandée 3 mois après avoir remué et testé d’autres guitares de mon côté. Super magasin par la diversité des modèles proposés, et super conseillé à l’écoute et qui sait de quoi il parle. Je recommande chaudement.

Se rendre au Star's Music de Lyon c'est l'assurance d'être toujours très bien reçu par Tom et ses collègues. Chaleureuse, à l'écoute et de bon conseils, toute l'équipe vous fait passer un excellent moment sur place. Outre le fait d'échanger avec des passionnés, le choix très important d'instruments et de matériel en stock, couplé à la possibilité d'essais dans d'excellentes conditions, permet de faire le bon choix. Enfin, la politique de tarifs bas, notamment face aux géants du net, permet d'échanger, de traiter et de faire affaires avec nos commerçants dans les meilleures conditions. Je recommande grandement Star's Music Lyon !

Du temps où Eric tenait le rayon guitare ce n'était que du bonheur. Avec son remplaçant, on n'a qu'une impression : qu'on les dérange. 1ère visite : j'ai attendu 20 minutes qu'il finisse une communication téléphonique. Je commande et il me dit qu'il m'appellera quand il recevra. Pas de news. Du coup j'appelle et il me dit qu'il m'appellera. Plusieurs jours plus tard je regarde internet et m'aperçois que l'effet est en stock en magasin. Je n'avais pas été appelée. Je fais la remarque. J'avais le dos tourné avec l'effet en main pour l'acheter qu'il gueulait haut et fort dans le magasin. A éviter donc depuis le départ d'Éric

Je suis très déçu de mon expérience, j'ai acheté deux synthétiseurs de marque Yamaha MODX M7 début avril. Les colis devaient arrivés entre 2 jours et 2 semaines. Aucune nouvelle de la part des vendeurs. J' ai envoyé un mail qui est à ce jour resté sans réponse. Premier appel ils ne trouvent même pas la commande, juste le paiement. Le vendeur est en congés .. ils doivent me rappeler. Second appel pour savoir où en est la commande, on nous annonce une rupture de stock national. Pas de colis avant minimum juillet. Aucune communication pour m avertir. A se demander si les vendeurs s entendent et se parlent entre eux... A plus de 3300€ d achats sans geste commercial et sans communication,je ne recommande pas..

Allo ? A l'eau !... Bonjour. Quoi de neuf ? Un tout nouveau casque d'écoute peut-être ? Et bien oui, je ne me suis pas trompé et j'ai bénéficié, en sortant d'une bonne session de nage, d'un conseil pro et hors-pair! Autant dire que mon achat d'un casque beyerdynamic DT 770 est un sacré bon investissement. En effet, avec mes oreilles de nouveau sur leur 32 OMG-OHM!! , me voici donc à présent artiste-artisan-musicien, avec un rendu sonore musical riche,subtil, pur et somptueux que je n'avais jamais testé et éprouvé jusqu'ici auparavant. C'est vraiment cool! Aussi merci beaucoup à vous, en l'occurrence pour votre écoute, toute l'équipe de Star's Music à Lyon. Courage et à la prochaine fois avec grand plaisir.

Le magasin est franchement sympa, il y énormément de choix (surtout en guitare). Il n’y a rien à déplorer nulle part sauf à un endroit : le rayon clavier/synthétiseur. Je ne sais pas si je suis le plus grand des imbéciles, mais en tout cas c’est ce que le vendeur essaye sûrement de me faire croire. Il emploie presque constamment (car j’y suis allé plusieurs fois) un air hautain à la moindre question que je lui ai posé. Je comptais m’y rendre pour acheter mon premier synthé… dommage…

Achat d'une guitare Taylor en février 2026. Vendeur peu disponible, peu à l'écoute et pas très empathique. Finalement la vente sera sauvée par un collègue qui a repris la situation et mon manque de temps pour aller voir ailleurs. L'essai de la guitare s'est fait dans un box qui résonne énormément et ne correspond absolument pas au son que l'on retrouve à la maison. J'ai outré la personne en caisse pour lui avoir demandé un médiator de la marque en cadeau, qui m'a envoyé balader en me disant qu'on m'offrait un fast fret. J'ai demandé gentiment, il y a une façon respectueuse de dire les choses. Pour une guitare à 1400 euros, je n'ai pas eu l'impression de demander la lune avec un médiator mais visiblement ce montant ne suffit pas à donner le sourire au caissier qui semblait blasé de devoir faire son job. Avant l'achat on m'avait dit que les guitares étaient réglées par le luthier avant de quitter le magasin et finalement au moment de payer on me dit qu'ils ne vont pas la regarder et attendre quelques mois qu'elle se mette en place. Encore une déception, car si vous le saviez, ne mentez pas au client ! Il y a probablement le potentiel et les compétences pour faire du bon travail mais visiblement une partie du personnel n'est pas motivée dans ce magasin. Pour avoir visité le magasins star's musique à Paris j'ai eu un tout autre accueil avec des gens disponibles et à l'écoute. Aujourd'hui je ne recommanderai pas le magasin de Lyon. J'espère que cette mauvaise expérience restera isolée.