Star's Music Lyon

Le magasin est franchement sympa, il y énormément de choix (surtout en guitare). Il n’y a rien à déplorer nulle part sauf à un endroit : le rayon clavier/synthétiseur. Je ne sais pas si je suis le plus grand des imbéciles, mais en tout cas c’est ce que le vendeur essaye sûrement de me faire croire. Il emploie presque constamment (car j’y suis allé plusieurs fois) un air hautain à la moindre question que je lui ai posé. Je comptais m’y rendre pour acheter mon premier synthé… dommage…

Achat d'une guitare Taylor en février 2026. Vendeur peu disponible, peu à l'écoute et pas très empathique. Finalement la vente sera sauvée par un collègue qui a repris la situation et mon manque de temps pour aller voir ailleurs. L'essai de la guitare s'est fait dans un box qui résonne énormément et ne correspond absolument pas au son que l'on retrouve à la maison. J'ai outré la personne en caisse pour lui avoir demandé un médiator de la marque en cadeau, qui m'a envoyé balader en me disant qu'on m'offrait un fast fret. J'ai demandé gentiment, il y a une façon respectueuse de dire les choses. Pour une guitare à 1400 euros, je n'ai pas eu l'impression de demander la lune avec un médiator mais visiblement ce montant ne suffit pas à donner le sourire au caissier qui semblait blasé de devoir faire son job. Avant l'achat on m'avait dit que les guitares étaient réglées par le luthier avant de quitter le magasin et finalement au moment de payer on me dit qu'ils ne vont pas la regarder et attendre quelques mois qu'elle se mette en place. Encore une déception, car si vous le saviez, ne mentez pas au client ! Il y a probablement le potentiel et les compétences pour faire du bon travail mais visiblement une partie du personnel n'est pas motivée dans ce magasin. Pour avoir visité le magasins star's musique à Paris j'ai eu un tout autre accueil avec des gens disponibles et à l'écoute. Aujourd'hui je ne recommanderai pas le magasin de Lyon. J'espère que cette mauvaise expérience restera isolée.

Je me permets d’écrire suite à une visite il y a trois semaines. Je venais pour acheter un Akai mini Play et une pédale de delay. Au rayon clavier, le vendeur m’explique par A plus B que je n’y connais rien, que le clavier Akai que je souhaite acheter est un jouet et que je dois me tourner vers des produits qui coûtent 3 à 6 fois le prix que j’étais prêt à dépenser et qu’il n’a pas en stock. Je passe au rayon guitare pour une attente interminable : faire la queue pour parler à un vendeur (assez sympathique et efficace cependant), patienter pour qu’il aille chercher le matériel, faire la queue pour essayer le matériel, faire la queue pour revenir vers le vendeur, faire la queue pour passer à la caisse. Au total plus d’une heure d’attente. J’ai abandonné avant d’arriver à la caisse. Cela faisait des années que je ne m’étais pas accordé le plaisir de mettre les pieds dans un magasin de musique car j’habite loin de Lyon… plaisir gâché pour cette fois. J’ai finalement commandé tout mon matériel sur internet et je m’amuse beaucoup avec mon jouet qui fait précisément ce que j’attendais de lui.

Super magasin Vendeurs sympa Le problème comme souvent Le vendeur connaît moins bien le produit que moi ! Ce qui fait que le service .. du coup ils appliquent les prix des allemands mais la différente devrait être sur le conseil ! Et bien non Donc j’achète un prix et une dispo Dommage car c est ce qui devrait faire la différence

Cela fait deux fois que je vais dans ce magasin pour obtenir des conseils sur du matériel d'enregistrement de voix (micros). A chaque fois, les vendeurs étaient à l'écoute et prenaient le temps de bien me conseiller (alors qu'ils étaient débordés), sans essayer de m'arnaquer ou me vendre le produit le plus cher ou le maximum de produits, comme c'est trop souvent le cas dans d'autres magasins. Ils étaient même prêts à m'aider du mieux qu'ils le pouvaient, en ayant compris ma situation financière et professionnelle liée à cet achat. Je les remercie chaleureusement et je ne peux que recommander ce magasin !

Large choix de guitares, vous risquez fortement de trouver votre bonheur... dans la mesure où vous vous y connaissez. Le vendeur nous a laissé seules avec les instruments sans aucun conseil particulier pour bien choisir et ce malgré qu'on lui ait tendu la perche plusieurs fois en lui posant des questions. J'aurais aimé pouvoir profiter de l'expertise et des conseils du vendeur pour l'achat d'une première guitare.

Super magasin ! Très bon accueil Un grand merci au vendeur pour les conseils lors de l'achat de ma guitare électrique epiphone

J'étais venu essayer une Taylor électroacoustique qui n'était pas en stock. J'ai essayé différentes guitares et le vendeur ayant capté mes gouts m'a orienté vers une Martin pour laquelle j'ai craqué. Le choix parmi les centaines de guitares disponibles et le bon choix grâce au coup de pouce du vendeur, quel cocktail! Merci Star's Music!