Accueil Magasin d'articles de sports Occitanie Pyrénées-Orientales Perpignan Sports et Montagne
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Sports et Montagne

Magasin d'articles de sports · Perpignan (66)

4,4 130 avis Fermé
Sports et Montagne — Magasin d'articles de sports

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sports et Montagne

Sports et Montagne est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Perpignan (66100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (130)

4,4
130 avis
5★100
4★9
3★7
2★5
1★9
B
Benjamin Bord

On m’avait assuré que le patron était au top. C’est possible, mais la il était occupé. Du coup c’est une dame extrêmement désagréable qui s’est occupée de nous. Manifestement nous n’étions pas dans les standards athlétiques de la maison… devant notre désarroi, nous avons demandé à voir le patron, ce qui n’a eu pour effet que de vexer cette dame qui s’est montree encore plus froide et nous a envoyé son fils de 13 ou 14 ans. Le pauvre garçon avait bien appris sa leçon, mais conseiller des vêtements techniques onéreux à cet âge là, c’est franchement compliqué. Cerise sur le gâteau, la jeune fille en caisse a dû reprendre son calcul 3 fois pour calculer la remise, avec 3 chiffres différents. Bref, une expérience désastreuse, et je pèse le mot. Si le patron est absent, fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, le conseil et la qualité de service font pourtant partie de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience ait pu donner une impression contraire. Il peut arriver, exceptionnellement, que certaines situations ne se déroulent pas comme nous le souhaiterions, notamment lors de périodes d’affluence ou d’absences imprévues. Cela reste toutefois très rare et ne reflète pas le niveau d’exigence que nous nous imposons au quotidien pour accompagner chaque client avec professionnalisme, écoute et respect, quel que soit son niveau de pratique. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, car ces retours nous permettent de nous améliorer en permanence. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l’expérience que nous souhaitons réellement proposer à chacun de nos clients. N’hésitez pas à demander à nous rencontrer directement lors de votre prochaine visite, nous prendrons le temps de vous conseiller au mieux selon vos besoins. En espérant avoir l’occasion de vous revoir prochainement et de vous laisser une impression bien différente. Cordialement, L’équipe Sports & Montagne
M
Myriam Richard

Oui, c'est acceptable, mais j'ai déjà rencontré des solutions plus performantes.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Pouvez-vous m'expliqué ... ?????
J
Jean-marc Picas

Super expérience dans ce magasin d’articles de sport de montagne ! Une équipe vraiment compétente et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour faire le bon choix, en fonction de mes besoins. Je recommande sans hésiter !

p
patrick grange

Plutôt kool de faire des achats en dehors des grandes enseignes J'ai acheté un snow pour un cadeau Accueil très sympa

j
jacky musard

J'ai été remarquablement accueilli, et surtout écouté sur mon besoin, et de fait bien conseillé. Si les tarifs a priori semblent plus élevés que sur un site, au final, il n'en est rien. La confiance est établie, et donc je vais être un fidèle client. Jacky

G
Géraldine Delpont

Habitants depuis peu la région nous sommes venus avec mon mari dans ce magasin pour nous équiper et nous voilà fin prêts à accomplir de belles randonnées. Quel choix!!! Un grand merci à Monsieur Nicolas pour ses conseils et sa gentillesse. A très bientôt Géraldine et Jean

H
Hanna Gs

Je vous conseille ce magasin si comme moi vous n’y connaissez rien mais que vous voulez du bon matériel, je voulais un bon sac pour partir en bivouac sans me faire « enfler », les deux messieurs ont passé un bon moment à m’expliquer ce qui allait convenir au mieux, résultat le sac est toujours en vie après plusieures sorties :) à bientôt (pour des chaussures cette fois!)

G
Gerard Carbo

Au secours !! Essayage d'un casque de ski taille ok mais pas la couleur . Achat d'un autre casque , qui soi disant et la même taille . Essaie chez moi , ça correspond pas , ma belle fille y retourne en suivant pour un retour . Résultat , dans un 1er temps un avoir , refus de remboursement , et refus de commande du modèle avec la bonne taille . Au final même pas un avoir car le carton est ouvert sous prétexte que le casque aurait pu prendre un coup . Le tout avec un accueil sans sourire sec , anti commercial au possible. 1er visite mais la dernière A croire qu'il faut mieux aller en grande distribution de magasin de sports J'ai jamais vu cela .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de raconter la vraie version !! Pour la sécurité de nos clients, nous ne reprennons aucuns articles de protection (signaler en caisse et présentation des casques) De plus c'est un produit soldé, et nous vous avons malgré tout PAR GESTE COMMERCIAL - proposé un avoir (en modifiant la date exceptionnellement a 1 an pour que vous puissiez en profiter l'hiver prochain) REFUS DE VOTRE PART - proposé une commande d'un autre modèle ou le même dans la taille et couleur que vous souhaitiez (forcement sans la remise car article à commander) REFUS DE VOTRE PART - La personne avec votre belle fille a essayer le casque en disant que la taille était bonne (Nous ne savions pas que ce n'était pas pour lui) NON NOUS NE SOMMES PAS DEVINS, DESOLE Pour informations, malgres mes propositions votre belle fille a jeter le casque dans sa boîte aprés m'avoir indiquer les refus. TOUT CASQUE AYANT SUBIT UNE CHUTE OU COUP NE PEUT PLUS GARANTIR LA SECURITE DU PROCHAIN CLIENT !! Cordialement

Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins