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Sport 2000 Clermont-Ferrand

Magasin d'articles de sports · Clermont-Ferrand (63)

3,5 660 avis Fermé
Sport 2000 Clermont-Ferrand — Magasin d'articles de sports

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À propos de Sport 2000 Clermont-Ferrand

Chaîne de magasins de vêtements, chaussures et matériel de sport, avec un espace mode pour adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (660)

3,5
660 avis
5★185
4★193
3★133
2★44
1★105
A
Alexandre CHARRON

Pas très aimable l’hôtesse de caisse. Avoir de l’aplomb c’est bien, mettre un peu de mesure dans ses propos c’est bien aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et au respect de nos clients. Votre remarque sera prise en compte et échangée avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sportivement, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand
S
Sylvie et Jean-Luc Berthet

De grands mercis à ce magasin. Personnel au top. Que ce soit la caissière, les vendeurs ou le responsable des rayons. Tout le monde a été au petit soin et je reviendrai avec plaisir en sachant que nous sommes écoutés et conseillés avec les sourires et de la gentillesse. Mes chaussures de randonnées moffrent tout le confort que j'attendais grâce vous tous. Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux envers notre équipe ! Nous sommes ravis que les conseils apportés aient pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Sportivement, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand
D
David Should

Un Vendeur a pris le temps de nous expliquer pour les montres connectées. Super intéressant merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! Nous somme ravis que les conseils avisés de l'un de nos vendeurs pour les montres connectées aient pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Sportivement, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand
T
Toxii_ C

Expérience désagréable dans ce magasin on as même pas le temps de regarder les articles qu’un monsieur avec des lunettes vienne à la limite de nous forcer à acheté pour ma part jetait au rayon foot et le monsieur me parler des promotions sur les vêtement de ski c’est limite si y m’obliger a acheter des habit de ski du coup je suis reparti sans rien et je ne viendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience. Votre retour sera transmis à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sportivement, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand
D
David Chauvet

Non seulement tres bien conseillé mais ai trouvé un casque de ski moins cher qu’à décathlon Merci Kevin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note et votre commentaire bienveillant ! Nous sommes ravis que les conseils avisés de Kévin aient pu répondre à votre besoin. En vous souhaitant de profiter des pistes de ski avec votre nouveau casque ! Bien à vous, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand
c
céline chauvet

Très bien conseillés pour notre achat et prix très corrects. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5 étoiles et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que les conseils avisés de notre équipe aient pu répondre en tout point à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin lors d'une prochaine visite ! Sportivement, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand
p
paolo maldini

J’etait avec mon fils, on voulait voir le rayon maillot de foot car c’etait son anniversaire et il voulais le maillot du real madrid. Mais arriver devant le rayon y’avait un homme, deja que les rayons sont etroit, on peut a peine passer tout seul. Cet homme la est sorti du rayon comme si il voulait nous laisser sa place, nous tout souriant on rentre mais enfaite il avais lacher une caisse dans le rayon et limite courer pour s’en fuir, c’etait une odeur tres tres forte et desagreable que moi et mon fils nous etions degouter et avont acheter le maillot dans un autre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous espérons que votre fils profite pleinement de son maillot du Real Madrid, et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions 😊 Sportivement, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand
A
Alex

Expérience désagréable dans ce magasin, principalement à cause d’un personnage qui semble être le responsable du magasin. Cet individu m’a sèchement ordonné de déposer mon sac à l’accueil, comme si j’étais un potentiel voleur. Une demande injustifiée, d’autant plus ridicule que les articles sont déjà protégés par des antivols. Visiblement, ce monsieur est persuadé que soupçonner systématiquement ses clients est la clé d’un commerce digne de ce nom. J’ai remarqué que ce même personnage rôdait régulièrement autour des cabines d’essayage. Il doit probablement s’imaginer dans sa tête que les clients débarquent avec un dispositif spécial pour détacher les antivols. Il ferait mieux de réfléchir à ce que signifie réellement le terme "management" au lieu de se croire indispensable en jouant au surveillant parano. Pour information, les enseignes voisines (je pense à Armand Thiery, Decathlon ou encore Chaussea) ne se sentent pas obligées d’humilier et de surveiller leurs clients. Ce monsieur ferait bien de prendre exemple rapidement, car à force de méfiance excessive, il risque de faire fuir définitivement sa clientèle. Il est clair que je ne reviendrai plus jamais ici ! 🤢

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et l’expérience négative que vous avez vécue dans notre magasin. Ce n’est absolument pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. La demande de déposer un sac à l’accueil s’inscrit dans une procédure de prévention appliquée de manière générale et non ciblée. Si la manière dont cela vous a été demandé a manqué de tact ou de courtoisie, nous vous présentons nos excuses. Concernant la présence de l’équipe à proximité des cabines d’essayage, celle-ci a pour objectif principal d’assister les clients (tailles, conseils, articles complémentaires) et d’assurer le bon fonctionnement de l’espace, en respectant bien entendu l’intimité de chacun. Il est regrettable que cela ait été ressenti comme une surveillance intrusive. Vos remarques sont prises très au sérieux. Elles nous rappellent l’importance d’un juste équilibre entre prévention et accueil, et nous travaillerons à améliorer notre approche afin que chaque client se sente respecté et à l’aise dans notre magasin. Malgré cette expérience, nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir en magasin. Cordialement, L'équipe SPORT 2000 Clermont-Ferrand La Pardieu

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