Sport 2000 Clermont-Ferrand

Pas très aimable l’hôtesse de caisse. Avoir de l’aplomb c’est bien, mettre un peu de mesure dans ses propos c’est bien aussi !

De grands mercis à ce magasin. Personnel au top. Que ce soit la caissière, les vendeurs ou le responsable des rayons. Tout le monde a été au petit soin et je reviendrai avec plaisir en sachant que nous sommes écoutés et conseillés avec les sourires et de la gentillesse. Mes chaussures de randonnées moffrent tout le confort que j'attendais grâce vous tous. Encore merci 🙏

Un Vendeur a pris le temps de nous expliquer pour les montres connectées. Super intéressant merci pour votre aide

Expérience désagréable dans ce magasin on as même pas le temps de regarder les articles qu’un monsieur avec des lunettes vienne à la limite de nous forcer à acheté pour ma part jetait au rayon foot et le monsieur me parler des promotions sur les vêtement de ski c’est limite si y m’obliger a acheter des habit de ski du coup je suis reparti sans rien et je ne viendrai plus

Non seulement tres bien conseillé mais ai trouvé un casque de ski moins cher qu’à décathlon Merci Kevin

Très bien conseillés pour notre achat et prix très corrects. Merci

J’etait avec mon fils, on voulait voir le rayon maillot de foot car c’etait son anniversaire et il voulais le maillot du real madrid. Mais arriver devant le rayon y’avait un homme, deja que les rayons sont etroit, on peut a peine passer tout seul. Cet homme la est sorti du rayon comme si il voulait nous laisser sa place, nous tout souriant on rentre mais enfaite il avais lacher une caisse dans le rayon et limite courer pour s’en fuir, c’etait une odeur tres tres forte et desagreable que moi et mon fils nous etions degouter et avont acheter le maillot dans un autre magasin.

Expérience désagréable dans ce magasin, principalement à cause d’un personnage qui semble être le responsable du magasin. Cet individu m’a sèchement ordonné de déposer mon sac à l’accueil, comme si j’étais un potentiel voleur. Une demande injustifiée, d’autant plus ridicule que les articles sont déjà protégés par des antivols. Visiblement, ce monsieur est persuadé que soupçonner systématiquement ses clients est la clé d’un commerce digne de ce nom. J’ai remarqué que ce même personnage rôdait régulièrement autour des cabines d’essayage. Il doit probablement s’imaginer dans sa tête que les clients débarquent avec un dispositif spécial pour détacher les antivols. Il ferait mieux de réfléchir à ce que signifie réellement le terme "management" au lieu de se croire indispensable en jouant au surveillant parano. Pour information, les enseignes voisines (je pense à Armand Thiery, Decathlon ou encore Chaussea) ne se sentent pas obligées d’humilier et de surveiller leurs clients. Ce monsieur ferait bien de prendre exemple rapidement, car à force de méfiance excessive, il risque de faire fuir définitivement sa clientèle. Il est clair que je ne reviendrai plus jamais ici ! 🤢

Très mauvaise expérience aujourd'hui où je suis venue rendre une paire de chaussures de randonnée qui ne me convenaient pas (semblaient m'aller en magasin mais une fois réessayées chez moi, je ne me sentais pas bien dedans au bout de quelques minutes). Surprise : pas de remboursement, que des avoirs (valable seulement 6 mois) ! Je ne peux pas echanger l'article puisque c'était les seules qui semblaient m'aller quand je les ai achetées. Vu le prix des chaussures, 200€, à part à acheter des choses dont je n'ai pas besoin (ce qui est hors de question), je ne vois pas comment je vais faire pour passer cet argent ! Bien sûr, je decouvre en rentrant chez moi qu'en plus c'est hors soldes et promotions... Il va donc me falloir acheter n'importe quoi à échéance du bon pour rendre immédiatement l'article et ainsi avoir un nouveau bon valable 6 mois... jusqu'à avoir besoin de quelquechose. Je fais l'effort d'acheter en magasin plutot que sur internet, alors que c'est bien plus cher, car j'estime que j'ai bénéficié du service de conseil du vendeur, et que c'est normal de faire tourner le commerce, et bien manifestement, "trop bonne, trop bête (pour être polie)" : à vouloir bien faire, je me suis faite avoir. Si j'avais commandé n'importe où sur internet j'aurais pu me faire rembourser, y compris sur le site sport 2000... mais là non, où est la logique ?? Et bien on ne m'y reprendra plus ! Lors de mon achat, on m'a d'ailleurs incitée à créer un compte "comme ça s'il y a un problème c'est plus simple blablabla", mais jamais on ne m'a dit qu'il n'y aurait pas de remboursement alors que toutes les enseignes le font maintenant... on est limite dans le mensonge par omission, j'ai vraiment le sentiment de m'être fait avoir. J'espère (oui, en plus de vouloir sauver le commerce, je suis utopiste) vous faire prendre la mesure de la bêtise de cette politique non commerciale, qui tient juste à se tirer une balle dans le pied en dégoûtant les gens d'acheter en magasin. Et soyons fous, je reste en attente d'un geste de votre part : simplement accepter le remboursement de cette somme.

Franchement super expérience chez Sport 2000 à Clermont-Ferrand (La Part-Dieu) ! L’équipe est top, super accueillante et surtout très disponible. Même en cas de soucis de taille en magasin, ils trouvent toujours plusieurs solutions donc ça fait vraiment plaisir de voir un service client aussi réactif. Le magasin est propre, bien rangé, les cabines d’essayage aussi. Il y a pas mal choix de marques et de collections, et les pièces sont vraiment sympas. On n’attend pas, ni aux caisses, ni en cabine, tout est fluide, et on sent que le magasin est bien géré et bien entretenu. Bref c’est vraiment agréable de voir des Sport 2000 comme celui-là en France ! Bravo à l’équipe.