Speedy

Personnel très accueillant et efficace. Prestation rapide, de qualité et professionnel. vous pouvez vous y rendre les yeux fermés..

La qualité de service et d'accueil de ce garage s'est beaucoup dégradé depuis le changement de propriétaire mais j'ai décidé de leur laisser une chance. Je suis passé ce jour pour faire un devis pour changer ma batterie HS et j'en profite pour demander le tarif de la rénovation d'optiques de phares. Les tarifs me semblent corrects mais je remarque qu'il n'y a aucune référence ou marque renseigné sur le devis. Je demande des précisions et je me fait accusé sur un ton semi agressif de faire de la prise de références pour acheter moins chère sur internet. 1. Je ne voit pas l'intérêt de faire une prise de référence alors que j'ai juste a lire l'étiquette de ma batterie. 2. J'ai un handicap qui m'empêche de faire le changement moi même. Bref, je ne recommande plus ce garage !!

Accueil sympathique, écoute, bonne communication au cours de la journée, tarifs

Je remercie Kevin de m avoir changé une ampoule de phare juste avant la fermeture du garage Merci pour son efficacité

Toujours aussi satisfait du centre Speedy Cusset. Très bon travail, cette fois-ci pour des problèmes de pot d'échappement sur ma SEAT LEON. Excellent accueil et service, efficacité, rapidité, professionnalisme. Un grand merci à l'équipe !

Nous faisons toujours appel à speedy Villeurbanne pour l'entretien de nos véhicules de fonction. Bon rapport qualité prix, personnel aimable et interventions rapides et efficaces

J'ai acheté des pneus hiver dans l'enseigne speedy dans une autre ville il y a 15j .... mon voyant pression des pneu s'est allumé ... je téléphone à villeurbanne chez speedy pour demander une vérification de la pression des pneus . La personne qui m'a répondu à été très désagréable et ne veut pas me rendre service, aucun sens du service alors que je suis cliente de l'enseigne.....

Très bon accueil, restitution du véhicule dans les temps. Je recommande.

Garage malhonnête. Nous étions clients chez ce garagiste depuis presque 4 ans. Au moment de l’entretien, le garage nous dresse une liste d’équipements à changer sur notre voiture avec une note très salée (1500€). Étonnés, en raison notamment de l’entretien annuel de notre voiture chez ce même garagiste (avec par exemple des pneus avant qui venaient d’être changés et pour lesquels le garage nous demandait de les changer à nouveau, le réglage de la triangulation à refaire (rien que ça!), etc…), nous sommes aller chez un autre garagiste qui nous a informé que tout était en bon état. Nous sommes mêmes aller faire le contrôle technique de notre voiture et : RAS. Il s’agit-là de tromperie sur prestation, évidemment sanctionnable (art. L.441-1 du code de la consommation). Je préconise donc aux usagers de véhicules de ne pas se rendre dans ce garage au risque de se faire escroquer par des « professionnels » abusant de notre ignorance dans ce domaine de réparation automobile.

Accueil courtois souriant, explications claires, rapidité d intervention informé au fur et à mesure de la journée sur l avancement de la prise en charge, lieu propre et respectueux

Super garage SPEEDY ! Xavier D. est un gérant responsable et qui explique bien les défauts rencontrés. Les rdv et devis pris sur internet sont respectés à la lettre avec sérieux sans ajouts inutiles... C'est très rassurant d'avoir à faire face à des professionnels de cette qualité de nos jours, on part sereins avec notre véhicule ! Merci Xavier pour la vidange et réparations ! Je reviendrai très sûrement.

Ma Peugeot Ion en panne. Batterie de démarrage HS. En quelques heures Speedy m"a trouvé une batterie neuve pour un prix raisonnable. Un grand bravo à l'équipe de Speedy Villeurbanne Cusset

Je suis venue dans ce centre pour faire ma révision des 2 ans superbe accueil équipe dinamique et à l’écoute! Le responsable qui prend le temps de tout expliquer malgré du monde qui attendais cela fais plaisir de nos jours! Je recommande vivement!

Je recommande ce garage les yeux fermé !!!!! venu pour des plaques et repartit très satisfait ! Service, qualité, prix, tout pour être un client fidèle chez Speedy Villeurbanne ! Un grand merci à Xavier !

Garage très sérieux, personnel serviable, bon rapport qualité prix ! Passer pour un entretien de véhicule. TOP !!! Je recommande !!!!

Client fidèle depuis de nombreuses années, l’équipe a toujours été réactive et souriante, et le travail toujours bien accompli en temps et en heure. Je recommande à 100% ce centre

Plusieurs expériences avec les centres Speedy, encore une fois toutes l’équipe ce décarcasse pour vous trouver une solution. Merci et bravo au responsable sur place pour le temps qu’il a consacré ! Je conseille particulièrement ce centre

Garage à fuir. Je ne recommande vraiment pas cet endroit. J'ai emmené mon véhicule le 5 février 2025 pour une révision dès 2 ans obligatoire, aucun problème donc. Je récupère mon véhicule le jour même, 48 heures plus tard un message apparaît sur le tableau de bord "problème moteur", mon mari ramène le véhicule, le garage regarde rapidement le véhicule et efface le message avec la valise. Le lendemain de nouveau le même message réapparaît nous appelons Speedy pour leur réexpliquer le problème . Le responsable de l' agence me dit qu'il s' agit d' une coïncidence et qu'il souhaite mettre fin à la conversation téléphonique. Du coup je me retrouve avec un véhicule immobilisé à 100 m de chez moi qui ne refroidit plus, qui a des à-coups et qui dit "problème moteur". J'ai appelé immédiatement mon assurance, remorquage dans un garage Opel et le garage a gardé mon véhicule et ils se sont rendus compte que le filtre à huile avait mal était remis ce qui causait un appel d'air qui ne refroidissait plus le moteur . Aucune communication avec le responsable de ce Speedy, aucun sens du commercial ni de la relation client. Une lettre recommandée a été envoyé le lendemain de mon remorquage jamais aucun appel ni courrier. Je ne comprends pas qu' une simple révision sur un véhicule de 2 ans m' a apporté autant de problème et surtout que Speedy Villeurbanne n' a pas pris le temps de reprendre le véhicule et de regarder tranquillement. Un grand manque de professionnalisme et d'incompétence . La prochaine fois je lirais les avis avant car je ne suis malheureusement pas la seule .

problème sur le Vehicule, une visite à l’improviste chez Speedy CRS Emile Zola Cusset Quelques avis donnés rendez-vous pris pour le lendemain du coup je laisse mon véhicule vers 17h Le lendemain dans la matinée, un appel pour me donner le devis et toujours un très bon accueil et des explications claires Nettes et précises. Merci à toute l’équipe. Roland Lachal Août 2025

Je ne recommande pas du tout. Après avoir changé mes freins j’ai récupéré une voiture dangereuse qui ne freinait plus. Le mécano très agressif n’a pas voulu me croire. 400€ quand même. J’ai dû voir un autre garagiste qui m’a changé une pièce maître cylindre mais surtout vidangé un liquide gras qui n’était pas du tout du liquide de freins. 280€. Pour une voiture qui a 12 ans. Je me souviendrai de Speedy Villeurbanne. C’est honteux de voler ainsi les gens et de leur parler aussi mal.

Suite à un besoin urgent d'effectuer l'entretien de mon véhicule, ce garage trouve d'un seul coup de multiples défaillances nécessitant des travaux plus importants. Après un premier retour au garage pour revoir les amortisseurs qui sont supposés avoir été changés et qui sont bruyants, l'on m'annonce que c'est une autre défaillance à l'origine d'un bruit qui n'existait pas avant le passage au garage. Ayant eu l'occasion de me rendre dans un autre garage, j'ai eu la surprise d'apprendre que les amortisseurs avaient en effet été mal remontés. De plus, une géométrie qui aurait dû être réalisée a été bâclée et est aujourd'hui signalée comme une défaillance au contrôle technique (en 3 mois en ayant fait peu de kilomètres, cela semble très suspect). La seule chose qui semble avoir été correctement effectué était la vidange... Donc vous avez autre chose à faire faire sur votre véhicule ou que l'on vous annonce des travaux plus importants, passez votre chemin, vous perdrez simplement votre argent.

La patron a été très réactif et arrangeant avec moi alors que mon véhicule était immobilisé à cause d'une fuite. Diagnostic rapide, remplacement de la pièce dans la journée, très bon accueil ! Je recommande les yeux fermés, fiable, rapide, efficace et meilleur prix qu'une enseigne concurrente. Merci !

Prise de rdv, prise en charge, révision tout nickel…. Jusqu’à ce que quelques jours plus tard, voyant pour refaire le niveau d’huile …. Traces de fuite au sol. Au final, dépanneuse en pleine cambrousse pour l’emmener au garage le + proche. Bouchon qui fuit, facture envoyée à Speedy…. Le karma 🫠 Sur une Peugeot de 2 ans.

A éviter absolument : Responsable caractériel et incompétent Voici mon histoire : Médecin depuis 40 ans en face de ce Speedy j’ai fait suivre toutes mes voitures, pneus clim, vidange etc et j’ai bien connu les premiers propriétaires et les suivants que j’ai toujours reçu s’il en avait besoin (ordonnance certificat,accident du travail), même si j’étais surbooké. Apriori re chgt de responsable: Il y a trois ou quatre mois je leur ai fait mettre des pneus 4 saisons Vendredi 12 avril je me présente chez eux suite à une crevaison et là le responsable sans quitter son téléphone me dit on ne peut pas vous prendre on va faire bientôt fermer (15h!!!)c’est le week-end! je pensais qu’il plaisantait et lui dit qu’il déconne : c’est à ce moment-là qu il part en vrille …et me jette dehors (J ai73 ans..) Je vais ensuite chez Midas qui, en une demi-heure régle le problème et le dit que le pneu avait été mal monté d’où la crevaison au bout de trois mois Au total, nouveau responsable, caractériel et à mon avis au bord du burnout, mais en plus incompétent Il serait souhaitable qu il consulte, parole de médecin Dr D Rendu Villeurbanne

Que ce soit Xavier le responsable ou son adjoint Kevin, l'accueil téléphonique et au garage est un plaisir .... Très professionnel et respectant les horaires indiqués pour récupérer ma Peugeot 208.. De plus, si vous poser une question, Xavier prend le temps de tout vous expliquer de façon claire . Ne changer rien et bonne continuation

Réponse rapide, explications clairs, je suis venu en urgence sans rendez vous et cela a été réparé rapidement. Ils m'ont détaillé et bien expliqué... Malgré le fait qu'ils ont oublié de me rendre une pièce tout s'est bien passé pour la récupérer et ils ont été très gentils

Un problème de pneu m'a obligé à en faire vérifier un avant de reprendre la route. Avant speedy je ne me suis prise que des "on est complet, ect". Chez Speedy Cusset, contre toute attente (toujours eu quelques préjugés sur ces marques), bien on m'a prise en charge (ils avaient pourtant du travail), j'ai eu droit à un contrôle de mon pneu complet et un gonflage des autres au prix d'un "bonne route madame !". Formidable, tellement rare de nos jours. Vous auriez pu me mentir et me faire changer 2 pneus, etc, bien pas du tout ! Alors merci ! Je viendrais chez vous à présent !

Je suis ravi d’avoir confié mon véhicule à ce centre. Ultra professionnel et efficace je recommande vivement cet établissement. Délais respectés. Équipe enthousiaste et sympathique. Merci +++.

Excellent accueil et personnel très professionnel ! Devis très raisonnable en comparaison avec d’autres garages. Le responsable est de très bons conseils, honnête et ne cherche pas à faire changer des pièces si pas nécessaire. Bref excellent service, je recommande à 10000% !

Je suis client depuis 5 ans et c'est le deuxième véhicule que je fais entretenir chez eux. L’accueil est toujours impeccable et le personnel aimable et serviable. J'y passe dès que j'ai un souci et la prise de rdv est rapide. Je suis très satisfait.

Je recommande vivement cet établissement. Très bel accueil. Le responsable et son équipe sont très sympas. J'avais une grosse révision à faire en plus de qq réparations mécaniques (voyant moteur). Travail sérieux et rapide (véhicule déposé le matin et récupéré le lendemain soir). Et la facture à la fin était bien moins élevée que les différents devis des concurrents. Grand merci

Le 17/07/2021 pour changer mes deux pneus devant à 279.80€ déjà trop chers Le Dimanche soir le 26/07/2021 je prends un trotoir et celle de gauche se perce pour des roues achetés quasi 300€ il y a un probléme de qualité. Je raméne la voiture chez eux Lundi matin en leur présentant la facture comme quoi que j’ai je suis venu chez eux récemment pour ce mêmes pneus le gars me dit que j’ai pris un coup de trotoir puis il me dit qu’il va la commander et me les changer. On n’a pas parlé de facturation et donc mardi soir j’envoi ma femme prendre les clés et on lui dit qu’il faut que je paye 108€ . Je leur ait dis que ce n’est pas normal du tout de repayer pour les mêmes pneus et la personne qui m’a accueilli ne m’a même pas parlé de facturation sinon je serai parti ailleurs car leur pneus coûte trop cher. Je leur ai dit que c’est du vol

Après avoir constaté un bruit métallique sur la roue droite avant de mon véhicule j'ai décidé de faire une pierre deux coups en faisant une révision dans ce garage et leur indiquant la raison de ma visite. Ceux-ci ont bien fait la révision et mon indiqué qu'il n'avait constaté aucun problème mais le bruit métallique persiste et donc j'ai décidé d'aller voir un autre garage 2 semaines plus tard et en effet la rotule de suspension est bien défaillante. J'ai dû donc de nouveau payer 30 euros le contrôle et me retrouve avec un devis a 240 euros pour la réparation. Va donc chez speedy

Je devais partir en vacance, un voyant entretien c'est allumé juste avant mon départ. Le chef de centre m'a trouvé une solution en moins d'une heure pour réaliser la prestation ! Merci à toutes l'équipe, vous pouvez compter sur eux n'hésitez pas !

J ai crevé la veille de l ascension Je suis arrivé à 18h le mercredi soir Le pneu n était pas réparable et je ne pouvais rentrer avec la galette car j avais 200 km d autoroute à faire On m a donc remplacé les deux pneus malgré cette heure tardive Merci pour ce professionnalisme et pour ce service qui m a permis de pouvoir rentrer en toute sécurité et en temps voulu : MERCI !!! Nouvelle direction de cet établissement depuis quelques semaines alors bonne continuation et bonne chance JE RECOMMANDE VIVEMENT CET ÉTABLISSEMENT

Les employés sont toujours aimables et avenants en personne comme au téléphone. Les rdv sont toujours respectés et ils vous arrangent également sur l’heure de récupération du véhicule. Je ne vais plus qu’à cette enseigne pour toute ma maintenance auto y compris le contrôle technique.

Je prend rdv pour changement plaquettes et pneu sous le conseil d’un autre professionnel. Mais comme j’ai l’habitude de faire tout chez eux. Grande surprise l’équipe m’annonce que ils sont en très bon état rien a changé. Vraiment un garage et une équipe honnête et au top. Professionnel j’ai toujours été satisfaite et quand il y a pas de créneau de dispo ils dépannent même provisoirement en attendant le rdv. Ils méritent une prime j’ai eu à faire souvent aux deux plus jeunes blondinets.Merci et bonne fin année La propriétaire de la A3.

Habitué depuis plusieurs années, je suis très satisfait par les délais et la qualité des services. Je suis particulièrement satisfait par les occasionnelles "petites" réparations effectuées gratuitement (coffre qui ne ferme plus, réparation du mauvais contact d'un phare...)

Vidange réalisée ce jour à ce garage après prise de rdv en ligne. Excellent accueil de l'équipe, ils sont très professionnels. Le diagnostic de 50 points de contrôle sur mon véhicule a été fait de façon objective, prenant en compte les dernières maintenances faites dans un autre garage (pneus, plaquettes) et au résultat, rien à signaler. Je recommande ce garage Speedy sans aucune hésitation et y retournerai pour mes prochains entretiens.

Ce garage est une honte, j'ai fais réparer ma voiture 2 pneu plus une vidange 421€, une semaine plus tard crevaison, ils ont refusés un geste commercial, total 80€ en plus. Le gérant est infecte il m'a hurlé dessus parce que le service après vente n'y était pas, il n'y a que l'argent qui compte pour lui la clientèle à fidéliser il m'a dit qu'il s'en foutait. Surtout n'y aller pas ils ne sont pas accueillant du tout ils font leur beurre sur du mensonge !!!!