IDEAL PNEU VILLEURBANNE est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (292)
Avis Google
4,4
292 avis
5★198
4★48
3★20
2★5
1★21
E
Eyal Krief (Fr) Google
Très bon accueil, rapide, simple, efficace et pas cher, du vrai travail de professionnels pour les pneus de votre voiture à Villeurbanne, ils offrent même le café pendant qu'ils montent et équilibrent les pneu!
C
Claudine François Google
On peut pas malheureusement pas laisser deux avis donc j’utilise un autre compte, deuxième fois que je viens toujours aussi bien accueillie et bien servie, je ne suis plus lyonnaise mais je suis contente que la plupart du temps que ma voiture a un problème je sois proche de vous !
C
Celine Fafa Google
Une équipe très agréable et réactive. Un accueil au top, des prix acceptables, un délai super rapide et des conseils personnalisés. Que demander de plus ??
Je recommande vivement ce garage ou je me suis rendu pour la première fois.
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour madame HUMBERT,
Vous pourriez demander le croissant avec le café que nous vous offrons!
Merci de votre commentaire et c'est avec plaisir que nous vous accompagnons dans vos décisions pour vos véhicule.
Au plaisir de vous revoir dans noter garage!
Cordialement,
L'équipe Idéal Pneu.
T
Tiphaine Perrotte Google
Je recommande vivement Idéal Pneu à Villeurbanne ! Service au top du début à la fin. L’équipe est accueillante, professionnelle et très efficace. Ils ont su me conseiller parfaitement et intervenir rapidement, avec un excellent rapport qualité-prix. Travail soigné, délais respectés, et en plus une vraie transparence sur les prestations. C’est rare de trouver un garage aussi sérieux et agréable. J’y retournerai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Perrotte,
Merci de votre commentaire, il nous fait très plaisir!
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire et que vous repartiez avec l'assurance d'un travail de qualité. Nous avons à cœur l'attention du travail bien fait et nous voulons que vous compreniez ce que nous faisons à votre véhicule pour que vous puissiez prendre la route sereinement.
Au plaisir de vous revoir dans notre garage!
L'équipe Idéal pneu Villeurbanne.
P
Pandy Mag Google
Idéal Pneu Villeurbanne une solution 100% efficace.
Equipe humaine sympathique et réconfortante. Un +++ pour le jeune homme qui nous accueille.
Prise en charge sans rdv, rapide et efficace.
Une expérience EXCELLENTE.
Céline
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lo Grasso,
C'est avec plaisir que nous vous avons reçu ce matin pour faire face à votre galère.
Notre métier c'est aussi de vous rassurer et d'agir pour solutionner les soucis de votre véhicule.
Le jeune homme vous salue et vous souhaite une bonne fin de journée : elle ne peut finir que mieux que ce qu'elle a commencé!
Au plaisir de vous revoir dans notre garage,
L'équipe Idéal pneu Villeurbanne.
Y
Ysf Av Google
Après plusieurs interventions dans différents garages, l’équilibrage des roues n’avait jusqu’à présent pas été réalisé de manière satisfaisante. L’intervention effectuée par Idéal Pneus Villeurbanne s’est, en revanche, distinguée par sa qualité et son sérieux, avec un équilibrage correctement réalisé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci a vous pour cet avis positif ! a très bientot dans notre centre de Villeurbanne !
d
dorbes francis Google
En mode galère, le samedi matin avec une vis dans un pneu, Idéal Pneu m'a pris en charge, sans rdv, pour une réparation sans tenter de me vendre un nouveau train de pneus.
L'équipe est sympathique et arrangeante. Le tarif est correct. Rien a redire !
Ils proposent d'autres services en dehors des pneus et je pense que je viendrais les voir pour l'entretien et les réparations.
Une adresse a recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Toute l'équipe tient a vous remercier pour cet avis positif qui nous motive et nous pousse a essayer de faire toujours plus ! A très bientot dans nos locaux !!
N
Nicolas BOURACHOT Google
Équipe efficace et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bourachot,
merci de votre commentaire et de votre note!
C'est avec plaisir que nous vous avons reçu ce matin et nous espérons que notre rapidité et notre efficacité vous ont satisfait.
Au plaisir de vous revoir dans notre garage.
L'équipe idéal pneu
T
Thomas LEVEQUE Google
Personnel accueillant et salon d'attente confortable, intervention rapide, prix raisonnables, une très bonne expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEVEQUE,
merci de votre chaleureux commentaire. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients tant dans la qualité de nos prestation sur votre véhicule que de votre accueil dans nos locaux. Il est important pour nous que vous passiez un bon moment en notre compagnie et que vous repartiez satisfait de votre expérience chez nous.
Merci encore de nous encourager à faire au mieux pour nos clients !
A bientôt dans notre centre !
L'équipe idéal pneu.
M
MARCOU Google
Très bien reçu et conseillé. J'ai eu un soucis avec une réparation effectuée ils ont réglé le problème et m'ont prêté une voiture vraiment top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marcou,
nous vous remercions de ce commentaire et de cette très bonne note!
Il est normal pour nous de solutionner les soucis survenant après une réparation faite chez nous. Il en va de notre devoir de réparer nos erreurs (lorsqu'il y en a) et de vous apporter des solutions lorsque votre véhicule doit rester pour une période prolongée dans nos locaux. D'ailleurs, merci de votre patience.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement!
L'équipe idéal pneu.
V
V G (“Compte Privé”) Google
Equipe efficace, arrangeante et avec des conseils courts moyens longs termes toujours pertinents!
On aime le conseil sans être forcé à la vente! (Ce qui crée l'envie de revenir )
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de votre retour positif.
Notre équipe a à cœur de vous apporter les meilleurs conseils pour vous, votre véhicule et votre porte-monnaie ! Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe idéal pneu
M
Mehdi Google
Garage très sérieux à l’écoute du client je conseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi !
Nous sommes ravis de vote retour sur votre expérience chez Ideal pneu !!
Merci beaucoup et à bientôt dans notre agence !
G
Gunai Entzmann Google
Très bon service et arrangeant !
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Entzmann !
Nous sommes ravis du retour que vous faite sur votre experience aux seins de nos locaux !! C'est très agréable pour nous et nous avons hate de vous revoir !
A
Accueil 69 TRAVAUX Google
Garage fiable, professionnel et toujours de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci de nous faire confiance, ca fait plaisir d'avoir de tel retour, au plaisir de vous revoir !!
P
Philippe Large Google
Passez aujourd’hui pour une crevaison et fuite à une valve accueil très sympathique et réactive et d’une gentillesse.prise en charge instantanée merci pour tout changer rien très bonne équipe
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis Monsieur, lorsque nous le pouvons, nous sommes ravis de vous depanner dans l'urgence !!
A
Alexandre Mars Google
Très bon accueil, mais prix un peu élevé me semble-t-il : j'ai fait réparer un pneu percé (placement d'une mèche) pour 35e
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mars !
Tout d'abord, merci pour votre retour, pour info nous ne mettons pas de meche. Nous avons démonté le pneus pour vérifier sa réparabilité, puis posé un champignon (beaucoup plus résistant) avec une vulcanisation a froid, et enfin remonté et équilibré la roue.
C'est cela qui justifie le prix de 35€ttc.
Au plaisir de vous revoir.
S
Sylvia Sylvia Google
Accueil excellent professionnels excellents rapidité excellent tout est parfait un grand merci pour tout vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, un grand merci à vous pour cet avis qui nous fait vraiment plaisir !
S
Sami J Google
Merci à Alex et à l'équipe. Pris en charge rapide pour le montage de 4 pneus. Prix raisonnable et aucun surcout lors de la réception.
Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de mettre cet avis ! Nous sommes ravis de compter parmi nos clients.
N
NATHALIE GARNIER Google
Nous sommes allés dans ce lieu suite à un partenariat et récompense avec le foot féminin . Bravo pour votre engagement et encore merci pour cette accueil très chaleureux.
Vous avez une équipe formidable et pousser cette porte pour changer vos pneu sans problème ✌️
Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec plaisir que nous avons partagé ce moment convivial et nous avons pu apprécier votre esprit d'équipe. Idéal Pneu est fier d'être votre partenaire et nous espérons vous revoir prochainement.
K
Kamel Le cercle Son lumière Google
Je prend rdv avec eux au téléphone je donne le matricule du véhicule
J'arrive chez eux il me disse qu'il se sont trompé le véhicule ne passe pas très long
Il m'envoie dans un autre centre à Decine rdv à 13h 30 e' sachant que mon rdv était à 9h30
Même pas un mot d'excuse j'ai perdu un jour de boulot pour une géométrie
C'est pas professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kamel,
Nous sommes désolés de cette déconvenue, en effet, votre véhicule est rallongé (6m40), alors que notre pont de géométrie peut accueillir des véhicules ne dépassant pas 5m50. J'ai donc appelé notre agence de Décines sachant qu'elle disposait du bon matériel, malheureusement, elle n'a pas pu vous accueillir avant 13h30.
Cordialement,
J
Julien _ Google
Parfait ! Prise en charge en 40min pour changement de pneu crevé. Le personnel est très accueillant, on vous donnera même un café pour patienter. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien !
Merci pour votre retour très positif, nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients.
Au plaisir de vous revoir à notre agence.
P
Philippe Lyon Google
Accueil souriant, montage rapide et petit salon pour attendre impeccable avec même deux coins pour PC portable avec prises. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, le montage rapide de vos pneus et nos espaces de confort aient contribué à une expérience agréable. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
À très bientôt chez Idéal Pneu !
M
Momoturko 69 Google
Merci Éric pour votre accueil et le grand service que vous nous avez rendu un jeudi matin ! Très réactif et très professionnel. Je recommande à 100%.
Le propriétaire de la classe A grise.
Réponse du professionnel : Bonjour Momo,
Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
C
Claude Andreozzi Google
Dangereux- mauvaise pression de pneus après changement de pneus
J'ai fais changer 4 pneus et ma voiture m à indiqué qu un des pneus était très largement sur gonflé, plus de 1 bar de trop! Heureusement que ma voiture me l'a indiqué sinon j allais faire 1 000 kms avec un risque fort d'explosion du pneu. (Voir photo)..
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'ait pas répondu à vos attentes. C'est en effet compréhensible.
Comme vous avez pu l'évoquer avec notre responsable de centre, la pression des pneus est effectuée automatiquement par une machine, ce qui est censé garantir une précision sans pareil. Il peut arriver que les capteurs de pression de la voiture diffèrent lors de la réinitialisation des informations.
Nous prenons au sérieux votre retour et allons effectuer un contrôle de la machine concernée. Nous espérons vous retrouver tout de même prochainement chez Idéal pneu.
Belle journée à vous,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
IDEAL PNEU VILLEURBANNE
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2
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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