Spattitude & Softub Spa France - bureaux et SAV

Super accueil, de beaux produits. Je ne suis pas déçu de mon achat de qualité. Sav a la hauteur.

Très mauvaise expérience avec cette marque. Le SPA est au final juste un petit bain à remous. J’ai d’ailleurs trouvé que la relation commerciale est très limite. Management à revoir. Au final très cher pour si peu.

Client depuis de nombreuses années,nous sommes toujours bien accueilli avec beaucoup de professionnalisme.

Nous avons déménagé en France il y a cinq ans et possédons Softubs depuis des décennies. J'ai eu un excellent contact avec l'équipe de Softub Spa France et je suis satisfait de la qualité de leur prestation. Mais l'électronique (carte mère) a commencé à mal fonctionner trois ans après notre achat et a dû être remplacée il y a quelques mois. Je trouve discutable que les Softubs vendus aux États-Unis aient une garantie de cinq ans, alors qu'en France le même produit n'a qu'une garantie de deux ans.. Alors, si vous achetez un Softub en France, sachez que vous pourriez avoir à payer 800€ quelques années plus tard pour des réparations comme celle-ci.

Le service après-vente est excellent. Ils répondent presque immédiatement. Merci beaucoup pour la rapidité et la documentation.

Très satisfait de notre de spa. Et excellentes relations avec notre interlocuteur commercial, tj très arrangeant Nous recommandons vivement

Super produit beau et efficace ; service commercial à l’écoute et empathique Que du bonheur à recommander en ces temps de … grisaille

Spa acheté en juin . Commercial très bien. Très disponible et très pro. On nous annonce 4 mois de délais poyr être livré. Nous acceptons en connaissance de cause. Fin septembre ne voyant rien venir, nous faisons un mail. Et là sans que personne ne nous ai prevenu on nous annonce un mois de delais sup. Cela a ete prejudiciable pour nous ayant prevu de l avoir poyr septembre tel que cela nous a ete anno ce. Au vu des prix pratiqués je demande donc une remise commerciale. Et la reponse est toujours la même qd il ne faut pas insisté pour en avoir une. " nous ne sommes pas responsables des aleas lies au service de livraison". Et bien si et en aucun cas le client poyr le coup n est responsable. Par contre le client suen a lui les consequences. Vraiment ils n assument pas leurs dysfonctionnementset se defaussent de leurs responsabilités. C est insupportable. Qd on voit le prix de ces spss. J en viens vraimentàregretter. Pour les prochains anticipez sur d eventuels retards. Tres mauvais pour les suites de l achat. Pas du tout commerçants....