Magasin.telS
Sabrina Tebah Google
Très bon accueil et très réactif et très compétent
Réponse du professionnel : Merci pour votre très agréable avis !
À très vite .
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE
SoyaPhone
Magasin de téléphonie mobile · Nontron (24)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SoyaPhone
SoyaPhone est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Nontron (24300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Avis Google
3,5
34 avis
J
Jacqueline LEMOINE Google
Très satisfaite des bons conseils pour l'achat de mon smartphone... encore merci au vendeur pour sa gentillesse et sa patience face à mes questions de "néophyte" 😄
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre agréable retour.
Et votre confiance .
À très bientôt !
V
Veronique Bonhomme Google
Accueil chaleureux et vendeur compétant et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre agréable retour !
A bientôt.
M
Maxime Gandois Google
Personnelle désagréable surtout le monsieur qui en plus de sa nous vent de l'arnaque et assume pas ses erreur et va jusqu'à critiquer le physique des gent en bonbant le tors
Réponse du professionnel : Bonjour,
En lisant votre avis, tout s’explique …
Certaine fois, même en essayant d’expliquer longuement les choses, il n’y a que l’interprétation de ce que chacun en fait qui définit les faits , la compréhension de chacun se limite à sa capacité de vouloir ou de pouvoir !
Je vous ai échangé la carte SIM , j’ai essayé de vous expliquer les possibilités qui s’offraient à vous … mais par la lourdeur de vos propos et de votre incompréhension… certaines fois il ne sert plus à rien d’essayer D’expliquer…
Quand à mon torse !
Je suis ravie que vous l’ayez remarqué, cela prouve que les séances de sports commencent à faire leurs effets !
Et que mon physique pour le coup ne vous a pas laissé indifférent !
Bien à vous !
J
Jean Gdc Google
Venu déposer un colis et faire une photocopie, cette dernière en n&b m'a coûté 2 euros. C'est abusé. Rectificatif suite à réponse du 9 février : Merci pour votre commentaire, cela prouve à quel point votre réactivité est stupide. Alors du coup une étoile en moins. Ps j'ai une imprimante je venais d'emménager et elle était dans un carton et j'ai bien payé 2 euros pour du n&b, je n'avais pas besoin de couleur. De plus comme vous m'invitez gentillement, je ne manquerais pas de passer pour vous apprendre les bonnes manières d'une personne qui a travaillé toute sa vie et qui a bien mérité du repos. A bon entendeur
Réponse du professionnel : Suite à modification de votre commentaire :
Je ne vous ai toujours pas vu pour m’apprendre les « bonnes » manières.
Ma réactivité est lié à l’intérêt que je porte à chaque client, bon ou mauvais , ses actes le définissent…
Pour votre copie … je reste sur mes propos … il est tellement plus simple de se déplacer dans un commence qui rends se services plutôt que d’acheter ou de déballer ou de brancher son matériel … il est plus facile de venir dans un commence afin que celui ci lui fasse tous cela gratuitement … et de critiquer ses services AVEC LES TARIFS AFFICHÉS !
Donc , je pense qu’il n’y a rien a rajouter , vos commentaires vous définissent !!!
Abusé ?
Ce qui est abusé est :
- D’acheter sur internet
- De se plaindre d’un commerçant qui vous a facturé un service !
Au pire , vous aviez la possibilité d’acheter chez nous une imprimante ( nous en vendons ) et de l’encre , et effectuer cette impression !
De plus nos photocopies sont à 1€ et en couleurs .
Mais je comprends que vous soyez tellement habitué à acheter sur internet et à exiger un service à chaque coin de rue , que lorsque vous devez payer cela vous dérange !
J’espère que lorsque vous vous levez chaque matin , pour aller travailler ( ce que je doute ) vous avez la totalité de votre paye car au vu de votre remarque , je ne serai pas surpris que vous ne sachiez pas ce que veut dire le mot travail …
Sachez que pour nous , le temps de l’esclavage est révolu !
PS: nous avons arrêté les colis , il y a plus d’un mois … À CAUSE DES GENS COMME VOUS !!!!!
Je suis disponible à la boutique donc si vous souhaitez une explication sur nos tarifs AFFICHÉS, n’hésitez pas , nous vous les imprimerons et pour le coup gratuitement !!!!
A bientôt !!!
Z
Zaza Google
Désagréable et ne se gêne pas pour être impoli Si cela est dérangeant de faire relais colis il faut arrêter
Réponse du professionnel : Bonjour, merci , au revoir , bonne fête … voilà les mots utilisés !!!
Après il est vrai que nous ne pouvons pas dérouler le tapis rouge rouge au clients colis contributeurs de la mort des commerces ….
De plus nous sommes relais pick up … en activité annexe !
Mais je vois que vous en connaissez un rayon sur les relais !!!!
La prochaine fois je vous fais une petite chanson de noël pour vous paraître plus agréable ?
Bonnes fêtes, et à bientôt pour de futurs livraisons et portez vous bien !!!
c
catherine carabin Google
Je vous déconseille d'utiliser cette enseigne pour la réception ou l'envoi de vos colis .Attente beaucoup trop longue, vendeur très désagréable et incorrect. Même s'il est légitime de privilégier les clients coriolis, je ne comprends que ce vendeur ne prenne pas 2 mn pour vous donner votre colis alors qu'il fait une intervention sur ordinateur qui dure une vingtaine de mn. Manque d'organisation et surtout manque de politesse quand il vous dit d'aller voir ailleurs si vous n'êtes pas satisfait. Ce que je vais faire à l'avenir. N'oubliez pas monsieur que nous sommes également des clients.
Réponse du professionnel : 4 minutes d’attentes …. Pour un colis …. Alors que j’étais occupé… votre avis a le mérite de bien expliquer la situation …. Sachez que cela n’est pas dû à une mauvaise organisation mais plutôt à des gens qui ont toutes la journée et qui trépignent d’impatience et ne peuvent attendre 4 minutes …. Mes clients qui eux patientez pour leurs Depannage étaient outré et gênés de votre comportement…
Après chacun son éducation et surtout son civismes …
Allez bonne fête quand même !!!!
J
Julien LEFEBVRE Google
Prix correctes , personnel sympa. Bons conseils. Vous pouvez également y faire envoyer vos colis (relais colis)
Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable retour
E
Elena Goutah Google
Très bon accueil, vendeur très sympathique !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux d’avoir était à la hauteur de vos attentes .
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles .
A très bientôt .
d
david valette (Dada24) Google
Très mauvais accueil, pas digne d'un commerçant de village
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous retrouvons à travers votre commentaire la personne parfaite qui a un avis sur tout ...
N'oublions pas la cause de votre venue : UN COLIS !!!
Sachez monsieur, que dans le commerce , nous ne sommes que le reflet de votre comportement ...
Et que l’ensemble des clients qui respectent nos règles... Eux sont parfaitement accueillis et satisfaits !!!!!
Donc, comme annoncé lors de votre passage, si nos règles ne vous conviennent pas , n’hésitez pas à vous faire livrer ailleurs ou chez vous !!!
En contre parti, nous accepterons vos critiques sur la dignité des commerçants de villages quand vous serez en mesure de les faire vivre par le biais de vos achats auprès d'eux ... et non pas sur internet...
Donc étant particulièrement attentif à la satisfaction de nos clients et aux règles de civismes, nous vous invitons à revoir les priorités que vous donnez à vos commerçants et restons à votre écoute en cas de besoin d'aides sur les règles des commerçants ou de civismes.
Bien à vous
La direction.
Y
Yanis Vallée Google
Ce lieu est magique les gens sont super sympa et très accueillantes
M
Marie Jeanne Barny Google
Très contente du service rendu pour mon téléphone. Jeune femme très sérieuse et à l'écoute. Je conseille cette boutique avec cette employée sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre agréable retour.
Au plaisir de vous accompagner a nouveau.
La direction
p
philippe huguet Google
Très à l'écoute et très compétent techniquement : a passé tout le temps nécessaire a qualifier le pb sur le portable de ma mère et a proposé une solution pragmatique et (très) économique. Je recommande donc complètement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre agréable retour.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
A Bientôt .
La direction
C
CHERIF HD Google
Je retrouve mon téléphone avec des bugs d'écran apres leur avoir passer pour qu'il le répare.. mon téléphone clignote tout seul defois le tactile ne marche plus pendant quelque minute ...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur ,
Nous sommes sincèrement désolé de ce qui vous arrive avec votre mobile .
Sachez monsieur , que si votre mobile est sous garantie il sera pris en charge autant de fois que nécessaire.
Et du coup, nous ne comprenons pas, quelle est la raison qui vous pousse à rédiger un avis négatif plutôt que de nous le ramener ou de nous appeler !
Je vous remets au cas où vous auriez vous aussi bugé ,notre numéro 05.24.12.17.46.
Bien à vous
La direction .
A
Alain Fournier Google
Très bon accueil vendeuse compétente seul point négatif le prix des téléphones affichés sur internet 124 euros vendu en magasin 159
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre retour, Et nous sommes désolés de cet incident.
Sachez que le site en question propose le tarif nu ( avec certaines fois des frais d’envois) à cela, étant un service de proximité nous n’avons pas les mêmes charges qu’un vendeur internet.
Et qu’à cela, lors de l’achat de votre produit en boutique, les services rendus n’ont pas le même impact sur vos doléances .
Ainsi, avec la différence de tarif, nous sommes ouvert pour vous accompagner au quotidien.
Et c’est avec plaisir que nous continuerons à vous accompagner en fonction de vos besoins .
Bien à vous .
B
Betty Boop Google
Une honte !!! 3 plombes pour un colis et un mot faisant comprendre que les clients sont prioritaires et le resteront (mdr) et que si le délai ne convient pas cassez vous ailleurs. Et bien c’est ce que nous feront !! C’est sûr que si 1min pour un colis leur prends un temps fou, alors qu’ils ne se proposent plus où soit moins bêtes et compétents. En passant service téléphonique franchement moyen, allez à la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos remarques très constructives !
Nous avons mis ce document pour les gens comme vous .
Ceux qui achètent sur internet et qui exigent une boutique à chaque coin de rue !!! Pour leurs rendre services !
Donc sachez que oui , chaque client est important pour nous , et nous prenons le temps nécessaire à chacun !!!!
Et que comme indiqué sur l’affiche , les colis ne sont qu’une annexe à notre activité pour rendre service au client !
Mais je comprendrai aisément qu’a L’avenir vous irez directement chez la concurrence a 1 heure de route afin de vous faire servir en 1 minute .
Bien à vous et au plaisir de vous revoir pour sûrement de nouvelles livraisons !
D
Dimitri Valeix Google
Pour ma part je trouve la vendeuse très professionnelle. L'accueil est très chaleureux. Vraiment pas deçu. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : merci pour votre retour, a très bientôt
C
Catherine Vieillemard Google
Aucun professionnalisme. La vendeuse conseille de passer par internet plutôt que de venir au magasin. Après elle se plaindra quand elle n'aura plus de travail.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour , nous prenons note de votre mécontentement. Concernant la vendeuse , vu le délai annoncé pour la commande de votre produit elle a essayé de répondre au mieux a vos attentes en vous conseillant de le prendre directement sur internet .
Si besoin nous nous tenons à votre disposition pour de plus amples renseignements .
Bien à vous