Southwest

Tees decue de cette boutique. Vendeuses qui donnent l impression de les embeter. Dommage que j avais regle sinon j aurais repose larticle. Je deconseille fortement

Je suis passé à la boutique récemment, belle boutique personnel très agréable SAUF, un dénommé Tom, qui fut très désagréable, il est assez rare de rencontrer quelqu’un qui semble considérer la courtoisie comme une faiblesse et le respect comme une option. Ton méprisant, remarques déplacées, manière de parler ouvertement désagréable : l’ensemble donne une image particulièrement regrettable de l’établissement. Je met 2 étoiles pour soutenir les autres membres de l’équipe tout de même

J'aime cette marque de vetements, mais aujourd'hui, je suis allée essayer un article,. J ai gentiment demandé la taille au-dessus, la vendeuse m'a montré de la main, " tout est là-bas sur le portant dehors"..... donc en gros va verifier toi même !!! J ai la flegme....Ils étaient trois dans le magasin et moi j'étais la seule cliente....

Super accueil, équipe très sympa et à l’écoute. Le magasin est agréable et on est bien conseillé. Je recommande 👍

Très déçu de ma visite à Southwest de Lacanau où j’ai pourtant l’habitude de venir. Lors de ma visite, j’ai été confronté à une attitude particulièrement désagréable de la part des deux vendeurs présents. L’un d’eux m’a presque envoyé balader lorsque j’ai simplement demandé une taille. Une autre vendeuse m’a littéralement réprimandé parce que je regardais et dépliais certains articles en rayon. Je trouve cela regrettable, surtout pour une boutique où j’avais jusqu’ici plaisir à venir. J’espère que cet avis sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil et le respect des clients à l’avenir.

J’ai acheté dans le magasin Southwest d’Andernos ce tee shirt la semaine dernière. Voici son état après un PREMIER lavage (lavage tout à fait normal). Un chiffon bon à jeter, ce qui ne fait pas plaisir quand on connaît l’empreinte carbone de la production d’un vêtement. Peut-on vraiment vendre des produits d’une qualité pareille ? je suis curieuse de la marge faite sur le dos des clients quand je vois ce tee shirt qui a dû être produit pour quelques euros. La marque contactée, ne présente pas d’excuses et refuse de rembourser sans présentation d’un ticket de caisse (oui je l’ai jeté, je n’ai pas l’habitude de me retrouver avec un vêtement bon à jeter au premier lavage !) Je mets cette review également au magasin de Lacanau car j’y ai également fait plusieurs achats cet été. Je ne manquerai pas d’y ajouter les photos d’autres mauvaises surprises si il y en a !

N'ayant rien a reprocher au personnel du magasin, je m'en prends au service après vente déplorable. Nous avons acheté à Lacanau et a la boutique de l' ile de ré pour plus de 250 Euros de vêtements, quelques semaines après, ma fille remarque que les imprimés de ses deux t-shirts se dégradent et se décollent. Nullement la faute du magasin physique, je demande donc de l'aide au SAV par email. Bien que les photos parlent d'elles meme, ils n'ont rien voulu faire pour moi et n'assument en aucuns cas la médiocre qualité de leurs articles, en ne me donnant que pour seule réponse, vous n'avez pas gardé le ticket de caisse... Je leur ai meme proposé le renvoi des vêtements défectueux afin de prouver ma bonne foi sans succès, la personne nommée Melissa est complêtement fermée. Je suis désolé pour les deux magasins qui pâtissent de ce retour mais la marque Southwest a un sérieux problème de qualité

Accueillis par la gérante Julie dès l'ouverture. Superbe boutique avec énormément de choix. La gérante nous a conseillé tout au long de notre visite en nous proposant de nombreuses pieces, sans nous pousser à la dépense. Je recommande cette boutique les yeux fermés.

Excellent accueil. Très bien conseillée. Julie a été parfaite, ne forçant pas l'achat ! Je recommande bien évidemment ! ( PS : les chaussettes sont nickel😉)

Un large choix en vêtements, cependant attention à la qualité. Tee shirt et sweat achetés il y a un an dans cette même boutique, et la qualité n’était plus là après plusieurs lavages …