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MAGASIN D'AUTORADIOS

Sound Auto Concept

Magasin d'autoradios · Pézenas (34)

4,2 161 avis Fermé
Sound Auto Concept — Magasin d'autoradios

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Itinéraire Site web

À propos de Sound Auto Concept

Sound Auto Concept est un établissement de la catégorie « Magasin d'autoradios » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

4,2
161 avis
5★123
4★7
3★2
2★3
1★26
P
Picsou

⚠️ SAV DANGEREUX / À ÉVITER Ils m’ont envoyé le mauvais produit. Et au lieu d’assumer leur erreur : “renvoyez, point” — aucune excuse, aucun geste commercial, rien. Retour fait comme demandé, colis réceptionné (preuve de livraison). Ensuite : remboursement qui traîne, relances, puis excuses à répétition et versions qui changent. Le vendeur reconnaît que le remboursement est dû, sans jamais donner d’échéance, puis tente carrément le pire : ➡️ du chantage du type “retirez votre réclamation / votre dossier et on vous rembourse”. Désolé mais non : un remboursement n’a pas à être négocié quand le retour est reçu. Au téléphone : ton irrespectueux, attitude non professionnelle, pression insistante. 👉 À fuir si vous voulez un SAV sérieux, clair et respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de notre service après-vente sont des priorités pour notre équipe, et nous prenons chaque retour très au sérieux. Concernant votre dossier, l’avis ayant été publié de manière anonyme, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier ni de confirmer l’existence d’une commande effectuée auprès de notre société. Nous regrettons également si certains échanges, notamment téléphoniques, ont pu être perçus comme maladroits ou insuffisamment clairs. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous travaillons continuellement à améliorer notre communication et nos procédures. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement afin de faire le point sur votre situation. Cordialement,
T
Thomas Béard

Accueil toujours au top, avec le sourire. L’équipe est composée de vrais pros qui prennent le temps de bien conseiller pour s’équiper au mieux. On repart toujours satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe répondent pleinement à vos attentes. Prendre le temps de bien conseiller nos clients fait partie de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe vous remercie chaleureusement.
B
Bastien Thomas

Commande passer le 22 octobre, colis dans les délais impartis et Plus qu’à installer tout ça. L’assistance au téléphone a été génial pour m’aider

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que notre assistance téléphonique a pu vous aider efficacement. Il ne vous reste plus qu’à profiter de votre installation 😊 Au plaisir d’avoir de vos nouvelles une fois le montage réalisé ! Cordialement, L’équipe Sound Auto Concept
D
Der Meister Der Fahrt

Tres professionnel, je commande régulièrement, envois très rapides quand les articles sont en stock, les colis sont très bien emballés, et sav autop et rapide. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services, tant pour la rapidité des envois que pour le soin apporté à l’emballage, ainsi que pour l’efficacité de notre SAV. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Sound Auto Concept
J
Jean Pierre Fenech

Mon autoradio android 9" marche maintenant parfaitement avec toutes les fonctions imaginables. Je ne reconnais plus ma vénérable C5 de 2013: un coup de jeune tres appréciable. J'ai trouvé l'équipe de Sound auto très professionnelle et elle mérite un grand merci pour sa patience et opiniatreté . Je recommande sans hesitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre autoradio Android 9" fonctionne parfaitement et qu’il a redonné un vrai coup de jeune à votre C5. C’est toujours un plaisir de voir nos installations transformer l’expérience de conduite. Merci également pour vos mots sur notre équipe, votre reconnaissance concernant notre patience et notre implication nous touche beaucoup. Votre recommandation est très appréciée ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement, L’équipe Sound Auto Concept
J
Jeremy Agostinho

Honnêtement, rien a dire, vraiment professionnelle! Achat d'un amplificateur mono basshabit, commandé le 05/09 reçu le 08/09 en point relay. Je recommande fortement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre amplificateur Mono BassHabit soit arrivé rapidement et que votre expérience avec nous vous ait pleinement satisfait. Vos mots sur notre professionnalisme nous font très plaisir. Merci pour votre recommandation et à bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, L’équipe Sound Auto Concept
a
ab batiment

Je recommande pas du tout pour ma part, car un gros manque de sérieux… Je m’exprime: Je veux équiper mon bateau en sonorisation enceinte, ampli, autoradio, etc. minimum 3000 € compliqué d’avoir un devis. Bon je peux le comprendre, je suis Artisan également Je descends de Lyon sur Pézenas 3h30 de voiture je téléphone le matin, on me prévient qu’il y aura personne pour des problèmes X ou Y et qui lui aura quelqu’un uniquement l’après-midi… Il est 16 heures et le magasin est fermé. La personne m’a dit qu’il ouvrait de 14 heures à 18h manque de sérieux 😟 Je baisse les bras et je préfère dépenser mon argent chez des concurrents. Dommage !!!! Alexandre

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous étions bien ouverts selon nos horaires habituels. La seule exception a été le samedi 30 août où nous avons dû fermer exceptionnellement à 14h pour raison personnelle.
H
Hadrien Job

Voulant améliorer mon système audio sur ma Laguna 3, je me suis rendu chez Sound Auto Concept. Ayant peu de connaissances sur le sujet je me suis laissé conseiller. Un caisson Audison à donc été installé dans la voiture et le résultat est juste génial, le rendu est puissant et profond et le tout est réglable via une télécommande. L'installation est de qualité et invisible en dehors du caisson dans le coffre. Bref, du beau travail. A conseiller sans hesitation!