Propriétaire d'une Clio 5 Je souhaitais améliorer mon système audio existant par l'ajout dans un premier temps d'un caisson de basse... Ma Nièce ma conseillé de contacter Sound Auto Concept à qui elle avait déjà fait appel et dont elle a été très satisfaite... J'ai eu deux personnes fort sympathique et compétente au téléphone, qui ont pris le temps nécessaire à me conseiller en fonction de mes attentes... Je vous cache pas que je suis très exigeant et qu'il est difficile en règle générale de me satisfaire. Là je dois dire que le caisson de basse Ground Zéro que l'on m'a conseillé et monté en attellier est parfait, le rendu est tout simplement merveilleux... Il correspond exactement à mes attentes, il est puissant, prend relativement peu de place et il produit des basses généreuse... Le montage à été réalisé avec le plus grand soins. De toute évidence ont est chez des professionnels qui maîtrise leurs sujets, ça été un plaisir, d'avoir pu bénéficier d'une qualités de service de haut vol... Merci pour votre écoute et votre expertise
Sound Auto Concept
Magasin d'autoradios · Pézenas (34)
À propos de Sound Auto Concept
Sound Auto Concept est un établissement de la catégorie « Magasin d'autoradios » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 14:30 |
| Mercredi | 09:30 – 14:30 |
| Jeudi | 09:30 – 14:30 |
| Vendredi | 09:30 – 14:30 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (160)
Très bien et très professionnel ! J’ai commandé plusieurs produits dans ce magasin, aucun problème de livraison, je les ai appelé ensuite pour des conseils techniques pour installer le kit que j’avais commandé et ils m’ont guidé de manière très claire et professionnelle. J’ai commandé une entretoise qu’ils n’avaient pas en stock pour ma 207 et ils m’ont appelé en me proposant une solution sur mesure directement ! Je recommande
Alors par ou commencer.... La personne que j'ai vu d'un certain âge ,vous parle comme à un abruti et est extrêmement désagréable. Je suis venu avec mon carplay pour voir si on pouvait me le brancher il était fourni avec toutes les fiches de raccordement spécialement prévu pour mon véhicule mais malheureusement je n'arrivais pas à le faire démarrer. Cette personne a établi qu'il y avait 2h30 de travail pour un montant de 120 € car il fallait modifier les faisceaux ( le prix de mon carplay )Après une recherche internet de 15 minutes il m'a juste suffit de tirer un fil 12 volts de mon l'allume-cigare à mon poste cela m'a pris réellement 5 minutes. Ne vous faites escroquer aller ailleurs Je viens répondre à votre Message car je n'aime pas trop le mensonge, vous n'avez donné aucun conseil vous m'avez menti en me disant qu'il fallait modifier les faisceaux, il n'y avait rien à modifier tout était bien préparé, juste un 12v a rajouter, ensuite vous parlez du paramétrage commande au volant, il n'y avait rien à faire, le canbus founrni et branché fonctionne directement. Enfin oui carplay acheter directement au fournisseur, est 2 fois moins cher sûrement que les vôtres (écran qled 6g ram 8 core ect.... ) 2 fois moins chères mais 2 fois plus performant également ( fabricant Ossuret connu et de qualité) Même dans votre réponse vous restez dans le mensonge c'est vraiment triste de prendre les gens pour des pigeons
Commande passé le 31 mai on est le 04 juin commande toujours pas expédié alors que c’est écrit expédier en 24h et produit en stock A fuir ! Publicité mensongère
Une commande passée. Le premier colis est arrivé rapidement. Il manquait une partie qui est arrivé la semaine suivante. Sûrement un manque de stock, faut être compréhensif. Moi, ça me convient. Je n'ai pas eu de souci. Merci a vous.
Alors je vais mettre un avis totalement honnête , temps d’expédition vraiment longt + 2 semaines ( bon on va dire qu’il y avait les ponts et les jours fériés … mais bon combien bossent pas ces jours là ? Enfin je parle au moin pour préparer des commandes exemple … ) . Sinon quand on apel on a le droit à monsieur super désagréable ou on n’a l’impression de + le faire ch!er que autre chose ( excusez du therme ) qui nous réponds à chaque fois quoi ? « Monsieur / madame Il y a d’autres personnes avant vous, je n’ai pas que vous comme client » , Qui au final ne donne aucune autre information, aucune autre explication, rien du tout … HEUREUSEMENT Un jour j’ai appelé, je suis tombé sur une femme ( Malgré qu’elle était débordée, ça s’entendait ) était tout à fait adorable, a pris en compte quand je lui parlais compréhensible franchement j’étais soulager vous avez pas idée à quelle point ! Que Dieu bénisse cette femme ! ⛪️ Et du coup grâce à elle, ma commande a pu être expédiée le lendemain 💪🏻😍 Sinon quand j’ai reçu le colis, c’est vrai qu’un protection du papier bulle à l’intérieur, par exemple ça aurait vraiment pas été de refus . Mais bon, on va dire que l’essentiel de ma commande était bien dedans et au final tout fini bien . Mais MERCI madame hein parce que Monsieur me dit qu’il faut parler sur le chat du site au jour d’aujourd’hui, j’ai jamais eu de réponse sur ce « fameux chat » … En fait, pour être tout à fait honnête , sans cette dame, je sais même pas si au jour d’aujourd’hui j’aurai eu ma commande … elle serait sûrement encore en attente ( car oui pour monsieur 2/3 semaine attente sur une commande c’est « normal » hein … ( je commande des trucs qui viennent de Chine sur AliExpress ça vient plus rapidement pour dire … ) Donc encore une fois MERCI à vous, chère madame, d’avoir bien pris en compte tout ce que je vous ai dit quand je vous ai parlé . De m’avoir accordé de votre temps, malgré que vous étiez débordé, ça s’entendait ( bébé qui hurlait ) Je vous remercie encore vraiment ❤️ Je ne mets pas ce commentaire pour descendre l’entreprise ou quoi que ce soit juste moi j’avais l’impression faut pas être pressé … Et par contre oui monsieur empathie c’est pas votre point fort ( contrairement à madame ) .
Ne surtout pas leur faire confiance, désagréable, hautain, menteur, projet non réalisé, acompte versé, vente annulée, acompte rendu 1mois après ! à fuir !
Une honte ! Pas professionnelle, manipulateur, commande le mauvais matériel, annule les ventes et mets 1 mois à rembourser l'acompte ! Désagréable, hautain et pas recommandable. À fuir !!!
À fuir !!! Une honte, pas professionnelle du tout, désagréable au téléphone à chaque fois, l'impression qu'on dérange, souffle, et prend les gens de haut. Commande faite 1 mois et demi avant la pose, avec une seule condition, posé avant mon départ en vacances, réponse du responsable "sans aucun problème je vous le garantis". Carplay, ampli,.sub et caisson sur mesure commandé, acompte versé. 2 semaines pas de nouvelles. 3 iem semaines désagréable au téléphone et me dit vous inquiétez pas j'ai rien reçu mais vous serez posé à temps. 4iem semaines idem et désagréable. 5iem semaines je m'inquiète, rien de reçu, pas de date posée pour la pose et rien de reçu, juste le carplay. J'insiste pour réserver une date pour au moins le carplay avant de partir en vacances. La veille de la pose, toujours pas de nouvelles, j'appelle et il me dit toujours pas de caisson, je lui dis ok juste le carplay et il me répond non impossible je ne bloque pas 2 jours le garage pour vous !!!! Pardon ??? J'ai versé un acompte, et je pars en vacances, je lui demande de au moins poser le carplay, sa réponse "non j'annule la vente et je vous rembourse l'acompte". Le lendemain ok pour le dernier jour avant votre départ on mettra au moins le carplay, la veille j'appelle, il me dit on annule c'est pas le bon poste..... C'est une blague ? On est où là ? C'est professionnelle tout ça !?!? Résultat je pars en vacances sans rien, et j'attends tjr mon acompte. Il me dit je vous rembourse l'acompte desuite, 15j après rien, il me répond j'ai remboursé quelqu'un d'autre.... j'ai été remboursé 1 mois après !!! Et ne me répondez pas avec votre commentaire déjà tout fait là. Vous êtes vraiment pas pro et devriez même pas être ouvert. Une honte !
À fuire Je suis aller le 25 mars pour faire commander avec une prestation un Apple car play pour ma voiture j ai quand même laissé un accompte de 250 euros un moi après toujours rien , promesse non tenu en délais a chacun de mes appel on me le promettais dans 2 jours ,j ai donc fini par demandé le remboursement après toute cette mascarade une femme au téléphone m a dit que je lui ai mal parlé alors que j ai juste demandé mon remboursement, ensuite elle m’a passé son collègue qui m a promis le remboursement dans la foulée. Et à cette heure ci je n ai toujours pas récupéré mon argent Aucune parole ni respect ,très déçu Deux jours avant mon impératif de date il m’avait dit que ça allait être bon! Si j’appelle pas pour prendre des nouvelles jamais, lui le fait Du coup je me retrouve sans solution de repli car il a attendu le dernier moment pour me le dire enfin mon appel Cette entreprise est un sketch Et et de plus je devais être remboursé dans la foulée, cela va faire presque une semaine que j’attends mon argent Justement, prendre des acomptes de 250 € Une étoile, c’est trop bien payé
Un très grand merci pour avoir monté mes enceintes pendant votre temps de déjeuner... personnes très professionnelles et très sympathiques. Endroit à recommander.
Bonjour , Commande passée le 02/04/2026, reçue dès le 03/04/2026 👌 Au départ, j’étais un peu hésitante à cause de certains avis négatifs, j’ai appelé l’entreprise et la vendeuse au bout du fil a été très pro : elle a vérifié le stock ( caisson de Bass GROUND ZÉRO) et m’a confirmé une livraison en 24h . Franchement, super expérience 👍 Je n’ai pas encore testé le produit, mais pour la rapidité et le service, je recommande ! Merci 😎
Merci pour le résultat ampli très bon, je recommande. Merci encore à très vite.
Un grand merci à cette super équipe, disponible et de très bons conseils. Si, comme moi, vous souhaitez faire évoluer le son de votre voiture tout en conservant ses spécificités d’origine, n’hésitez pas à faire appel à eux. Merci encore !
Installation caisson focal bp20 Apres 2 ans un souci traité en SAV très rapidement, je recommande
⚠️ SAV DANGEREUX / À ÉVITER Ils m’ont envoyé le mauvais produit. Et au lieu d’assumer leur erreur : “renvoyez, point” — aucune excuse, aucun geste commercial, rien. Retour fait comme demandé, colis réceptionné (preuve de livraison). Ensuite : remboursement qui traîne, relances, puis excuses à répétition et versions qui changent. Le vendeur reconnaît que le remboursement est dû, sans jamais donner d’échéance, puis tente carrément le pire : ➡️ du chantage du type “retirez votre réclamation / votre dossier et on vous rembourse”. Désolé mais non : un remboursement n’a pas à être négocié quand le retour est reçu. Au téléphone : ton irrespectueux, attitude non professionnelle, pression insistante. 👉 À fuir si vous voulez un SAV sérieux, clair et respectueux.
Très bon accueil, très gentil et surtout travail de très bonne qualité, je suis très satisfait.
Accueil toujours au top, avec le sourire. L’équipe est composée de vrais pros qui prennent le temps de bien conseiller pour s’équiper au mieux. On repart toujours satisfait.
Produits qualitatifs, les prix les plus intéressants du marché, les gérants sont au top, je recommande de commander sur internet, la livraison est rapide, jamais eu de problèmes.
Commande passer le 22 octobre, colis dans les délais impartis et Plus qu’à installer tout ça. L’assistance au téléphone a été génial pour m’aider
Tres professionnel, je commande régulièrement, envois très rapides quand les articles sont en stock, les colis sont très bien emballés, et sav autop et rapide. Je recommande
Mon autoradio android 9" marche maintenant parfaitement avec toutes les fonctions imaginables. Je ne reconnais plus ma vénérable C5 de 2013: un coup de jeune tres appréciable. J'ai trouvé l'équipe de Sound auto très professionnelle et elle mérite un grand merci pour sa patience et opiniatreté . Je recommande sans hesitation.
Honnêtement, rien a dire, vraiment professionnelle! Achat d'un amplificateur mono basshabit, commandé le 05/09 reçu le 08/09 en point relay. Je recommande fortement 👍
Avec mon conjoint nous sommes venus de loin pour acheter du matériel. Nous avons trouvés le magasin fermé en plein dans le horaires d'ouverture
Je recommande pas du tout pour ma part, car un gros manque de sérieux… Je m’exprime: Je veux équiper mon bateau en sonorisation enceinte, ampli, autoradio, etc. minimum 3000 € compliqué d’avoir un devis. Bon je peux le comprendre, je suis Artisan également Je descends de Lyon sur Pézenas 3h30 de voiture je téléphone le matin, on me prévient qu’il y aura personne pour des problèmes X ou Y et qui lui aura quelqu’un uniquement l’après-midi… Il est 16 heures et le magasin est fermé. La personne m’a dit qu’il ouvrait de 14 heures à 18h manque de sérieux 😟 Je baisse les bras et je préfère dépenser mon argent chez des concurrents. Dommage !!!! Alexandre
Mauvaise installation dans caisson extra plat qui tirait sur la batterie. Mauvais diag disant que le matériel avait trop tourné alors que c était un fusible grillé. Promesse d échange non tenues. Aucune réponse j' ai fini par refaire le branchement moi même. Tout fonctionne plus de problème alors que le caisson été soit disant HS et l installation bien faites. Très bizarre des réponses a côté de la plaque a chaque fois. Dommage
Voulant améliorer mon système audio sur ma Laguna 3, je me suis rendu chez Sound Auto Concept. Ayant peu de connaissances sur le sujet je me suis laissé conseiller. Un caisson Audison à donc été installé dans la voiture et le résultat est juste génial, le rendu est puissant et profond et le tout est réglable via une télécommande. L'installation est de qualité et invisible en dehors du caisson dans le coffre. Bref, du beau travail. A conseiller sans hesitation!
Très bonne expérience, commandé et livré rapidement. Très réactif suite à un soucis de mise en route de mon carplay. Je ne peux que recommander Sound Auto Concept.
Étant novice dans le milieu, j’ai appelé pour des renseignements pour améliorer la sono de ma Mégane 3 avec un budget réduit et je n’ai pas été déçu! J’ai été extrêmement bien accueilli et conseillé, le monsieur que j’ai eu au téléphone a été d’une rare gentillesse et a pris le temps de répondre à toutes mes questions 🙏
Des professionnels à notre service pour nous conseiller et avec le sourire. J’ai fait installer un caisson de basse dans un Q3 et je suis très contente. En plus les prix sont très corrects, je suis venue de Toulouse car cela me coûtait le double. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Super sérieux, je recommande, après avoir commandé, j'ai un appel après 5' pour me dire qu'un article est pas en stock directement (mentionné sur le site donc aucun souci) me demandant si c'est bien ok, j'en ai profité pour demander des informations et j'ai eu des superbes conseils, je recommande fortement, très sérieux, très pro, et super accueil ! Merci beaucoup!
C était la première fois que je commander sur ce site, valentin est à l écoute de c est client et professionnel et le site il y a du choix il faut continuer comme merci beaucoup michel et Lydia
Mon Fournisseur depuis des années je ne prend que chez lui. Ground zéro Sound digital Etc..... Bon tarif et bon conseil très pro. Je recommande les yeux fermés
Ne surtout pas commander envoie la moitié des articles et envoie surtout ce qu’il a sous la main exemple des cosesM6 au lieux de M8 ect a chaque appel il disent qu’il sont livré la semeine prochaine 3 mois pour avoir sa commande et a ce jour il me manque encore le porte fusible je laisse tomber
A FUIR !!! Commande passée le 13.12.2024 et reçu le 29.01.2025 ! Produit disponible sur le site en STOCK ! Une semaine plus tard, statut toujours en cours de préparation, j'appelle le magasin qui me méprise en me faisant comprendre que c'est normal le produit est en cours d'approvisionnement mais qu'ils doivent le recevoir et qu'il me sera expédié avant le 26 décembre 2024 . Rebelote je rappelle vers le 10 Janvier , le gérant me certifie que mon colis me sera expédié avant la fin de semaine. Ceci dit le produit lui est toujours en STOCK sur le site 🤦🏿♂️ . La semaine suivante , j'ai envoyé un mail ou je leur ai demandé le remboursement, AUCUNE réponse. Il a fallu que je lance une réclamation sur PayPal pour que ma commande soit enfin expédiée. Cette enseigne n'est jamais rentré en contact avec moi pour m'informer de quoique ce soit, entreprise vraiment DÉPLORABLE et MALHONNÊTE !!! Vaut mieux payer un peu plus et avoir affaires a des PROFESSIONNELS ... A bon entendeur
Parfait pris rdv pour un soucis sur autoradio 2D bmw n’ayant plus la radio dessus depuis des lustres, avec lui problème résolu à moindre coût adaptateur antenne spécifique poste remonté nickel Merci enfin la radio dans la voiture
Cela fait 2 mois que j’ai changé mes 2 hauts parleurs chez soundautoconcept et ils marchent super bien ! Je vous remercie encore :) Le personnel est très accueillant, sympathique et arrangeant Je recommande !
C’est la première fois que je donne mon avis,cette personne m’a monté un poste alpine au bout de deux jours batterie vide ,j’ai mis une batterie neuve deux jours après la même chose ,a suivi trois passages chez monsieur le professionnels,ce n’était pas lui c’était un périphérique ,donc sur ses conseils changement de l’alternateur après cela la batterie ce déchargeait toujours.il n’a jamais voulu vérifier ses branchements je suis donc aller voir un électricien auto qui a trouvé qu’un mauvais pontage avait été fait du poste à l’allume cigare en résumé cela m’a coûté deux batteries à 400€et un alternateur à 600€ pour un fil mal branché je remercie donc ce professionnel et je lui promet de ne plus jamais faire appel à ses services en résumé personne arrogante ,mauvais technicien bref nul nul nul à fuir Et je reste poli
Au top ! Une petite sono installé dans ma BMW , A étudié toutes mes demandes et c'est très bien adapté à moi en me proposant précisément ce dont j'attendais ! A l'écoute et riche de savoir faire , cette affaire de famille est incroyable et fort sympathique ! Au plaisir de vous voir sur Perpignan ✌🏼
Excellente prestation ,matériel de qualité . Le responsable et très professionnel et passionné par la richesse sonore , J'ai fait installer un poste Alpine H.P + SUB et amplificateur D.S.P.....terrible . Super équipe , je recommande étant moi-même un passionné de son .
Très bonne expérience, le seul à effectuer des travaux de ce genre dans le coin !!! Agréable, très professionnel mais aussi et surtout très doué, connaît très bien son métier !!! Je recommande !!!! De plus, ne pousse pas à la surconsommation, explique ce qu'il faut au plus juste. Ce n'est pas la première fois que j'emmène un véhicule et d'ailleurs si j'y reviens c'est que c'est top et que j'en suis très content. Je ne connaissais pas au début,c'était du bouche à oreille et franchement pas déçu, comme l'on m'avait dit.... Du coup c'est moi qui recommande maintenant 😃😃😃 Et qui en parle autour de moi. Allez y, vous ne serez pas déçu.
Venu pour une simple pose antenne DAB, prestation impeccable et coût très compétitif. Véritable professionnel qui accorde temps et conseils personnalisé pour un client en prenant même le temps de faire une démonstration produit. C'est parfait, je reviendrais.
J'ai effectué deux commandes en lignes, expédition rapide et personnel agréable, disponible au téléphone et commerçant. J'aurais juste aimé un petit + de protection pour l'emballage des cartons, sinon nickel 👌
Manque de logistique et de rigueur. Commande effectuée le 15/06/23 et reçue le 29/06/23, seulement ce n'était pas du tout ma commande, en effet la mienne était constituée d'un ampli "module actif puissance 4", de 7m de câble, 2 dédoubleurs RCA 2xmâle de 90cm, un porte fusible 1x50 vers 1x50 ainsi que quelques cosses et fusibles, le colis que j'ai reçu n'était autre qu'un ampli soundstream monoblock 15000w. Le soir même, le gérant m'appelle et monte sur ses grands chevaux, alors que c'est de leur faute, cependant je fus réglo et je l'ai renvoyé le plus tôt possible étant donné qu'un colis de 30kg n'est pas repris par tous les points UPS, en contrepartie, on m'a promis des goodies rajoutés dans mon colis ainsi qu'une remise sur le site lors de ma prochaine commande. Quelques semaines plus tard mon colis arrive enfin, seulement la moitié n'est même fidèle à ma commande, notamment 2 dédoubleurs RCA 2xfemelle inutilisable donc ainsi qu'un porte fusible 1x50 vers 2x20, inutile aussi. Je le notifie, le renvoie pour le recevoir à nouveau le 30/09/23 avec cette fois ci, toujours le même porte fusible inutile et les câbles RCA changés par 2xmale, donc utilisable pour mon utilisation, cependant il ne mesure que 30cm, enfin bon je ne vais pas passer ma vie à attendre d'avoir les bons, je notifie donc le mauvais porte fusible qui me fut donc offert et celui que j'avais besoin arriva le 06/10/23. Presque 4 mois pour une pauvre commande, à cause d'un manque de rigueur. Aujourd'hui, j'attends toujours les goodies, pour la remise je pense que je peux me l'a mettre derrière l'oreille. Comme quoi, j'aurais dû garder l'ampli 15000w étant donné que sur la facture fournie avec le RIB était le mien et surtout que le prix était trafiqué, 3-4000€ sur internet pour 300€ marqué sur la facture, afin d'alléger les taxes de douanes à l'aéroport. A FUIR. Mr Duriez
Le meilleur magasin pour équiper sa voiture mais aussi quelques beau produit pour la maison . Les années d'expériences de l'équipe permettent d'avoir de bons conseils et réaliserons vos projets avec soins et qualité. Je recommande cet établissement sans hésitation.
Des pros et surtout passionné ! Le son très propre même pour les petit budget vous pouvez y aller les yeux fermés. En tout cas moi je vous dis à la prochaine pour update en 6.1. (Le réunionnais avec le chien loup tchèque !)
Changement du son d'origine sur une Peugot 208 , professionnel, ponctuel et sympathique, je suis très content de mes nouvelles HP et caisson qu'ils ont mis. Son très propre avec de bonnes basses. A recommander !
Incroyable ! Disponibilités ultra rapide ! Poste radio monter en 30min avec des prix imbattables je vous le garantis ! Équipes agréables et souriantes. Je recommande à 100%, j'habite à 1h30 de leur garage et je ne regrette absolument pas, ça vaux le déplacement. Je reviendrais les yeux fermés ! Encore merci
Super entreprise , franchement n'hésitez même pas. Fabien et valentin vous accueilleront avec le sourire du sud et dans un shop climatisé ;-) Matériel de très bonne qualité, envoi gratuit que demander de plus ? Pas mal de réductions, de plus vous pouvez avoir une installation parfaite. foncez vous ne serrez pas déçu. Si vous voulez voir du contenu allez sur mon profil instagram. // Das Car Audio Spl //
Un énorme MERCI 🙏... J'ai peut être fait plus de 1heure de route mais sa en vaut la peine. Le gérant est au top, il à même pris le temps de m'expliquer comment me servir du nouveau poste alpine. Poser en même pas 30min. Je recommande fortement, équipe bienveillante et travail très professionnel. Merci a tte l'équipe. Et bonne continuation, je vous recommanderais a mon entourage.