À fuir ! Mon conjoint fait une commande (037896) pour une caméra de recul pour un Peugeot expert 3 mais le branchement sur l'écran d'origine n'est pas possible. Il contact la société via mail (unique moyen de communication..) pour avoir une solution. La réponse est : "vous aurez besoin impérativement de cette solution : lien vers leur site " qui n'est autre qu'une interface a 350€.. pour une commande initiale à 180€ dont le descriptif du site ne mentionne jamais qu'il est impératif d'ajouter ce produit à la commande !! Comprenez bien notre surprise face aux réponses irrespectueuses, avec un humour qui leur est propre visiblement. Pas de SAV, pas de professionnalisme. Finalement quand je vois les avis .. je comprends mieux. Bien à vous !
auto-radio-gps
Magasin d'autoradios · Sauvian (34)
À propos de auto-radio-gps
auto-radio-gps est un établissement de la catégorie « Magasin d'autoradios » situé à Sauvian (34410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
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Avis clients (191)
Quel plaisir de partager ma mauvaise expérience Commande passée en janvier pour un autoradio en remplacement de celui de ma Hyundai i20 Je contacte le site par mail en leur demandant quel modèle serait adapté à mon véhicule, je suis conseillé sur un modèle que je finis par acheter, je demande quand même si les commandes au volant seront bien Compatible, on me répond, pas de soucis Je commande l’autoradio avec la garniture, afin de rendre le tout esthétique La première commande reçue, l’autoradio ne correspond pas à la garniture, il est trop grand, et ne rentre pas dans le logement prévu Je contacte le site en leur expliquant le problème, je leur envoie une vidéo, on me répond. Que voulez-vous que je fasse avec une vidéo envoyer des photos, je m’exécute, j’envoie des photos On fait quand même un bon retour et on me Re renvoie un nouvel autoradio cette fois-ci, la dimension est bonne. Malheureusement les connectiques ne correspondent pas avec celle de mon véhicule. Impossible de relier le GPS, l’antenne, la caméra de recul et les télécommandes volant ni l’USB du tableau de bord. Je leur explique rebelote, envoyez-nous des photos, bla, bla, bla bla bla-bla Je m’exécute une nouvelle fois en envoyant toutes les photos Je reçois un nouveau kit de connectique bien évidemment toujours pas. Bon je ne peux toujours pas connecter ni le GPS ni l’antenne ni l’USB au volant ni la caméra de recul, les commandes au volant ne fonctionne toujours pas. Je leur ai renvoyé un message, je préfère laisser tomber, j’ai commandé moi-même déconner sur Amazon pour 26 € bien évidemment pas de prise en charge. Pas de demande de dédommagement de leur part, on préfère bien sûr faire l’autruche. Nous sommes le 15 février, je viens de recevoir les connectiques Amazon. Je vais enfin pouvoir brancher cet autoradio avec toutes les fonctions qui m’ont été promises. Bien sûr, je ne recommande pas ce site, tant par la qualité de leur échange Commercial, qui est absolument désastreux Ah c’est sûr que quand tout va bien, mais alors si ça va pas impossible de les joindre par téléphone c’est déjà très suspect, j’aurais dû mieux me renseigner pour moi ce site est vraiment une arnaque Pour votre information, vous pouvez retrouver tous les modèles sur Amazon, en cherchant un peu et ceux pour bien moins cher
L’autoradio est bien arrivé dans les délais mais au montage la Prise antenne est non adaptée !!! 😤 Du temps perdu 😡 Pour 500 euros et choix de l’autoradio d’origine sur le site bien fait je suis déçu et même pas envie de revenir chez vous !
Service après vente Nul produit hors d'usage. soit disant compatible, mais il faut adapter l'adaptable... et bien sur pas de réponses aux mails de réclamation. entreprise dont l'objectif est à l'évidence escroquer ses clients...
Impossible de contacter le sav pas de numéro de téléphone sur facture il y a bien un numéro mais c'est un faux. Mauvais câblage pour le véhicule le son ne sort pas. pour un autoradio a 500€ quand même. je ne recommande pas du tout. ps j'attend toujours l'appel du sav.
Achat kit autoradio kenwood CarPlay 5023 avec connectique + adaptateur tableau de bord Et camera de recul pour une Mazda MX5 NC pour remplacer l origine bose Petite peur car nickel mais pas de son après un mail et 10 minutes la réponse branchement fil bleu liseret bleu sur + permanent fil jaune sur la grosse prise rouge pour alimenter l ampli magnifique du son la musique que j aime Ils sont bon merci
Bonjour, Entièrement satisfait de cette société et de son personnel. J'ai acheté un autoradio KENWOOD pour mon Porsche Cayenne et à la mise en route, il y avait un problème avec la caméra de recul et avec le son du téléphone et du GPS, après quelques messages par mail et quelques photos, ils ont trouvé le problème, j'ai modifié les branchements selon leurs indications et tout est rentré dans l'ordre. je recommande.
Je n'ai jamais reçu ma commande depuis Août et ce malgré la date de livraison mentionné. Alors on verra s'il rembourse. Par contre pas sérieux du tout et donc pas du tout professionnel. Bref ne commandez rien ici si vous ne voulez pas être déçu. Des personnes comme ce Monsieur qui est obligé d'arnaquer les gens pour réussir, et s'enrichir dans sa vie professionnel est finalement juste pauvre de tout en général 😅