auto-radio-gps

Commande n°047255 Hightech-Privee– expérience très décevante. Produit initial non conforme à mon véhicule. Après retour effectué fin février, le remplacement a mis plus de 30 jours à être proposé, ce qui dépasse un délai raisonnable. Les informations de suivi communiquées étaient incohérentes et ne permettaient pas de confirmer une expédition effective à mon nom. Face à cette situation, j’ai demandé la résolution de la vente. Le vendeur a finalement expédié un produit tardivement, que j’ai refusé, puis accepté le principe du remboursement après plusieurs relances. À ce jour, remboursement en attente. Je recommande de rester vigilant avant toute commande.

Bonjour Après multiple mail (+ de 50) Nous avons passez commande pour mon entreprise (NAZA) 2 système complet CarPlay 1 pour VDJ Toyota et un autre pour une GT86 Toyota les 2 ne ce monte pas . Une cinquantaine de photos différentes envoyer + photo origine faisceau… à la demande de votre SAV . Nous avons demandez d’être contacter par téléphone car ne trouvons pas de solution depuis janvier ! Aucune réponse après une demande de lancement de procédure de remboursement également non fournie nous sommes sans solution Je lance un appel à vos service de nous recontacter au plus vite pour trouver une solution merci. TEAM NAZA .

J’ai commandé de quoi installer mon autoradio Alpine sur mon véhicule et tout est parfaitement installé sans problème. Merci au service client pour ses conseils et sa rapidité d’expédition !

Roulezécolo on une super équipe, toujours a votre écoute et a répondre à vos questions,on peut vraiment compter sur eux.la gammes de scooter et motos électrique de marque Lycke et super cool et rapports qualité prix rien a dire. Ils se sont occupés de tout, carte grise et immatriculation.pour finir je suis un client très content de leurs prestations, pour les personnes qui veulent acheter un deux roues électrique, vous pouvez allez chez roulez écolo.com les yeux fermés

À fuir ! Mon conjoint fait une commande (037896) pour une caméra de recul pour un Peugeot expert 3 mais le branchement sur l'écran d'origine n'est pas possible. Il contact la société via mail (unique moyen de communication..) pour avoir une solution. La réponse est : "vous aurez besoin impérativement de cette solution : lien vers leur site " qui n'est autre qu'une interface a 350€.. pour une commande initiale à 180€ dont le descriptif du site ne mentionne jamais qu'il est impératif d'ajouter ce produit à la commande !! Comprenez bien notre surprise face aux réponses irrespectueuses, avec un humour qui leur est propre visiblement. Pas de SAV, pas de professionnalisme. Finalement quand je vois les avis .. je comprends mieux. Bien à vous !

Quel plaisir de partager ma mauvaise expérience Commande passée en janvier pour un autoradio en remplacement de celui de ma Hyundai i20 Je contacte le site par mail en leur demandant quel modèle serait adapté à mon véhicule, je suis conseillé sur un modèle que je finis par acheter, je demande quand même si les commandes au volant seront bien Compatible, on me répond, pas de soucis Je commande l’autoradio avec la garniture, afin de rendre le tout esthétique La première commande reçue, l’autoradio ne correspond pas à la garniture, il est trop grand, et ne rentre pas dans le logement prévu Je contacte le site en leur expliquant le problème, je leur envoie une vidéo, on me répond. Que voulez-vous que je fasse avec une vidéo envoyer des photos, je m’exécute, j’envoie des photos On fait quand même un bon retour et on me Re renvoie un nouvel autoradio cette fois-ci, la dimension est bonne. Malheureusement les connectiques ne correspondent pas avec celle de mon véhicule. Impossible de relier le GPS, l’antenne, la caméra de recul et les télécommandes volant ni l’USB du tableau de bord. Je leur explique rebelote, envoyez-nous des photos, bla, bla, bla bla bla-bla Je m’exécute une nouvelle fois en envoyant toutes les photos Je reçois un nouveau kit de connectique bien évidemment toujours pas. Bon je ne peux toujours pas connecter ni le GPS ni l’antenne ni l’USB au volant ni la caméra de recul, les commandes au volant ne fonctionne toujours pas. Je leur ai renvoyé un message, je préfère laisser tomber, j’ai commandé moi-même déconner sur Amazon pour 26 € bien évidemment pas de prise en charge. Pas de demande de dédommagement de leur part, on préfère bien sûr faire l’autruche. Nous sommes le 15 février, je viens de recevoir les connectiques Amazon. Je vais enfin pouvoir brancher cet autoradio avec toutes les fonctions qui m’ont été promises. Bien sûr, je ne recommande pas ce site, tant par la qualité de leur échange Commercial, qui est absolument désastreux Ah c’est sûr que quand tout va bien, mais alors si ça va pas impossible de les joindre par téléphone c’est déjà très suspect, j’aurais dû mieux me renseigner pour moi ce site est vraiment une arnaque Pour votre information, vous pouvez retrouver tous les modèles sur Amazon, en cherchant un peu et ceux pour bien moins cher

Produit défectueux le vendeur ne veut pas entendre de la garantie et insulte par message

Autoradio pas compatible malgré les promesses et quand on appelle on se fait insulter par monsieur noirjean le patron de cette triste société

3 semaines pour avoir une grosse daube chinoise à 450 € . Impossible à parâmètrer. Un jolis site internet qui affiche des grandes marques avec..LIVRAISONS AFFICHER 24.48H.. Refourgue en fait du bas de gamme chinois"DUDUAUTO" .

L’autoradio est bien arrivé dans les délais mais au montage la Prise antenne est non adaptée !!! 😤 Du temps perdu 😡 Pour 500 euros et choix de l’autoradio d’origine sur le site bien fait je suis déçu et même pas envie de revenir chez vous !

Bonjour je vous ai envoyé plusieurs mails depuis août et faire des relancement zéro nouvelle pour changer ton numéro de téléphone parce que le numéro sur le site est mon numéro personnel merci sinon je vais obligé de porter plainte jusqu’à maintenant j’ai été trop gentil merci de faire le nécessaire

Service après vente Nul produit hors d'usage. soit disant compatible, mais il faut adapter l'adaptable... et bien sur pas de réponses aux mails de réclamation. entreprise dont l'objectif est à l'évidence escroquer ses clients...

Impossible de contacter le sav pas de numéro de téléphone sur facture il y a bien un numéro mais c'est un faux. Mauvais câblage pour le véhicule le son ne sort pas. pour un autoradio a 500€ quand même. je ne recommande pas du tout. ps j'attend toujours l'appel du sav.

J'ai acheté un kit pour une mx5 nc, tout le matériel nécessaire était bien présent et le SAV m'a fortement aidé, ce de manière très réactive, je recommande vivement !

Achat kit autoradio kenwood CarPlay 5023 avec connectique + adaptateur tableau de bord Et camera de recul pour une Mazda MX5 NC pour remplacer l origine bose Petite peur car nickel mais pas de son après un mail et 10 minutes la réponse branchement fil bleu liseret bleu sur + permanent fil jaune sur la grosse prise rouge pour alimenter l ampli magnifique du son la musique que j aime Ils sont bon merci

Bonjour, Entièrement satisfait de cette société et de son personnel. J'ai acheté un autoradio KENWOOD pour mon Porsche Cayenne et à la mise en route, il y avait un problème avec la caméra de recul et avec le son du téléphone et du GPS, après quelques messages par mail et quelques photos, ils ont trouvé le problème, j'ai modifié les branchements selon leurs indications et tout est rentré dans l'ordre. je recommande.

installation peu facile, il faut des doigts de fée. Quand a la programmation je n'y suis pas arrivé. Comment utiliser la télécommande d'origine pour commander l'ouverture ou la fermeture du toit.MERCI

Livraison un peu longue à cause du mois d’août mais le sav est vraiment bien J’ai posé des questions pour l’installation du poste,ils ont été très réactif!!! Merci encore pour tous les échanges par mail et pour les conseils Je recommande fortement

Site avec un très bon suivi,j'ai acheté un autoradio il y a un 1 an , malheureusement est tombé en panne ( ce qui peut arriver avec tout matériel). Retour au SAV et on m'a changé le poste directement 👍🏽. Une fois le poste reçu j'avais pas le bon cordon pour la commande au volant,je recontacte et 2 jours après il était dans la boîte aux lettres.👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

Mauvaise façade reçue 07/09/2025 22:22 07/09/2025 22:22 Commande n° 037013 : PB mauvaise façade reçue... Dans le colis, j'ai reçu en accessoire une façade compatible Lancia Ypsilon 2003-2011 ET NON PAS une façade compatible Lancia Ypsilon 2012 & après. Pas de réponse à mes mails... Pas de numéro de tél. pour joindre le(s) vendeur(s) ! Copie des mails adressés aux vendeurs : Commande n° 037013 : PB mauvaise façade reçue... Bonjour, Je viens de recevoir ma commande n° 037013 : Autoradio 1DIN USB/Bluetooth Lancia Ypsilon depuis 2012 + Kit d'intégration (poste USB/Bluetooth 1-DIN :KD-X282DBT JVC). Ma Lancia Ypsilon : Immatriculation : XX XXX XX Date de 1è mise en circulation : 27/06/2013 Lorsque j'ai passé commande chez vous, la description du produit sur votre webstore était (et est encore à ce jour) : Autoradio 1DIN USB/Bluetooth Lancia Ypsilon depuis 2012 + Kit d'intégration Ci-après photo du produit que j'ai commandé : Sur le descriptif du produit que je vous ai commandé, il est inscrit : Mon modèle est celui de la photo de gauche : Or, dans le colis, j'ai reçu en accessoire une façade compatible Lancia Ypsilon 2003-2011 ET NON PAS une façade compatible Lancia Ypsilon 2012 & après. Ci-après photo de la façade 2003-2011 que j'ai reçue : Ci-après photo de la façade 2012+, conforme à la description du produit, dont j'ai besoin : Pouvez-vous revenir vers moi SVP ? Merci d'avance pour votre aide... F. Rivas

Je n'ai jamais reçu ma commande depuis Août et ce malgré la date de livraison mentionné. Alors on verra s'il rembourse. Par contre pas sérieux du tout et donc pas du tout professionnel. Bref ne commandez rien ici si vous ne voulez pas être déçu. Des personnes comme ce Monsieur qui est obligé d'arnaquer les gens pour réussir, et s'enrichir dans sa vie professionnel est finalement juste pauvre de tout en général 😅

J'ai acheté un autoradio carplay qui devait être plug and play et totalement compatible avec mon véhicule. Ce ne fut pas le cas. Les échanges avec le service client sont uniquement par mail, infructueux et parfois désagréables. Les problèmes constatés : le son était quasi inaudible, non compatible avec la caméra de recul d'origine alors que cela devait l'être, lecteur de CD non pris en charge, et fonctionnement aléatoire. J'ai retourné le produit il y a plus de 3 mois, et je n'ai toujours pas été remboursé. Grrrrrr !

Globalement déçu par le service fourni. RAS pour l'autoradio mais le kit d'intégration n'était pas adapté à mon véhicule malgré les indications du site et la partie mécanique était constituée de cadres plastiques de piètre qualité. Le SAV est mené de façon déconcertante: réponses lapidaires et mise en doute de la bonne foi du client.

Acheter un autoradio jvc avec interface pour garder les commandes au volant et la façade pour l entourage renault laguna 3...livraison rapide reçu nickel, manquait l adaptateur pour l antenne ,un ptit mail et reçu très rapidement, j ai demandé par mail plusieurs renseignements pour l installation, j ai eu mes réponses très rapidement , très bonne réactivité . Très satisfait un bon site .

Très insatisfait de l’expérience avec ce fournisseur. Pour l’achat d’un poste en remplacement de celui en panne d’un Renault trafic. Produit sois disant compatible ! Obligé de dèfoncer le tableau de bord, reprendre des connexions et le support du vendeur catastrophique : très désagréable, moqueur , (je ne suis pas électricien automobile) La caméra de recul ne fonctionne pas et pas de retour. Pour le prix du poste, c’est scandaleux. A fuite.

Après la commande d'un autoradio "car play" avec caméra de recule il y a 3 mois, je n'ai toujours pas réussi à faire fonctionné la caméra... Après un échange d'au moins 50 mails... J'ai tout essayé, avec des amis qui on commandé sur d'autres site pour 3 fois moins chère les mêmes autoradio... impossible de le faire fonctionné correctement. Et au bout de ces trois mois le car play ne fonctionne plus... (génial c'était surtout pour ca que jai choisi ce modèle) Je déconseille donc ce site, il vous feront tourner en rond si vous avez un problème et ils n'apporteront aucune solution concrète. Très décevant... Je vous conseille d'aller chez temu ou aliexpress, car c'est exactement le même service, les mêmes produits, mais pour un prix divisé par 3. J'ai voulu acheté sur un site français, gros échec de ma part. Pour ma part ca sera un nul/20!!!!! Cordialement !

Excellent vendeur ! Je cherchais un poste de qualité pour ma 306 qui devait en plus être compatible avec ma commande au volant. Avec ce site il m'a été très facile de trouver non seulement le poste mais tout le nécessaire pour faire le branchement au volant. De plus, je les ai contacté pour avoir un conseil concernant les branchements et la réponse à non seulement été rapide mais aussi très clair. Je recommande sans hésitation !

J’ai mis une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre zéro. Zéro pour la livraison qui n’est pas conforme à la commande : - Faisceau pour une 9-3 après 2008 au lieu d'une 9-5 de 2007 - Façade incompatible avec la Saab 9-5 de 2007 - Manque le berceau de fixation de l'autoradio - Mauvais connecteur d'antenne. Le SAV par mail est particulièrement inefficace et de mauvaise foi avec des échanges complètement lunaires. Et une fois qu’on le met devant ses responsabilités, plus de réponse… Je tiens à disposition les échanges pour ceux que ça intéresse. Un conseil, passez votre chemin. Il y a d’autres sites beaucoup plus professionnels que celui-là. [Update du 31/05/2025 suite à la réponse du propriétaire de la boutique] Plutôt que de me faire perdre du temps à contacter votre SAV, je préfèrerai que celui-ci commence par répondre à mon email du 22/04 qui est resté sans réponse, ainsi que ma relance du 24/04 également...

Le produit correspond à la description. Dans un premier temps, le systeme de prenait pas en compte les commandes au volant ou l'ordinateur de bord. Après un rapide échange de mails avec Hight Tech Privée, j'ai recu une mise a jour et maintenant tout fonctionne. Bon produit. Equipe SAV réactive.

Bon tout d'abord un peu méfiant je dois le dire, mais je viens de recevoir mon poste ce matin après 4jours.L'aspect est magnifique pas du tout toc et bien fini. Si son ramage se rapporte à son plumage, il est autoradio parfait de mon California.

Bonjour, commande pas livrée en temps annoncé Au bout d’une semaine, j’ai été obligé de les relancer . Le produit pas complètement conformes à la commande de base sur leur site ils vous disent qu’ils vous vendent des autoradios JVC Kenwood alpine et vous recevez un produit d’une autre marque inconnue au bataillon qui est certainement très bien! Je ne parle pas des échanges par mail, ils sont un peu expéditif dans leurs réponses, ce que je ne trouve pas très commerçant car quand vous avez un problème, vous ne pouvez que les contacter par mail mais attention ne pas leurs envoyer trop de mails sinon ils sont débordés de toute façon Les réponses aux questions n’arrivent pas . ou bien 24 heures après! ce qui est très pratique, quand vous êtes en train de faire votre installation, vous immobiliser la voiture 48 heures pour avoir toutes vos réponses Il vous propose des tuto sur YouTube pour faire la connectique, mais aucun tutoriel ne correspond à la marque qui vous livre Donc à vous de vous démerder Après quelques réflexions, j’ai fini par poser ce fameux poste Je vous souhaite beaucoup de courage, si vous commandez ce genre de produit et que vous comptez l’installer par vous-même! À bon attendeur salut

Produit conforme à mes attentes et de très bonne qualité. L’installation se fait très rapidement. Je mets 4 étoiles juste par rapport à la notice qui n’est pas présente. Question SAV au départ un peu frileux parce qu’il n’y pas de numéro mais seulement les mails mais des réponses plus que rapides et limpides. Je recommande.

Bien reçu et bien emballé. J ai eu plusieurs questions jusqu'à 4 mails sur les branchements, chacune de mes questions à eu une réponse ainsi que les schémas détaillés pour que mes branchements soient une réussite. Je recommande ce site sans aucun doute vous avez également une possibilité de paiement en plusieurs fois . Que demander de mieux ? Merci autoradio gps 👍👍👍👍

Matériel de très bonne qualité, suivi client parfait et a l'écoute, merci encore pour votre professionnalisme. Vincent Gandossi

Deuxième commande sur le site après une première en 2017 et la satisfaction est toujours au rendez-vous. Des accessoires parfaitement adaptés au véhicule, vendus avec l'autoradio. Des tutos/notices faits maison pour rendre simple son raccordement et son utilisation. Une équipe réactive et très professionnelle. Dans mon cas j'ai pu faire un achat sur mesure, étant déjà en possession de certains accessoires, avec une livraison à prix raisonnable vers la Réunion. Je recommande +++ ce vendeur.

Mon expérience avec cette société a été extrêmement décevante et frustrante. Dès le moindre problème, le service clientèle est prompt à rejeter la faute sur le client, et leur attitude face aux retours de colis est inacceptable. Leur manque de professionnalisme et d'empathie envers les clients est alarmant. Lorsque j'ai tenté de retourner le produit défectueux conformément à leur politique de retour, j'ai rencontré des obstacles insurmontables. Ils ont prétendu ne pas avoir reçu le colis retourné. Heureusement l'envoi s'est fait en colissimo. A ce jour, toujours pas de remboursement. Leur négligence dans le traitement des retours de colis est inacceptable et témoigne d'un manque de respect flagrant envers les clients. Dans l'ensemble, mon expérience avec eux a été extrêmement décevante. Leur manque de transparence, de professionnalisme et leur tendance à rejeter la responsabilité sur les clients sont des motifs suffisants pour éviter ce site à tout prix. Je recommande vivement de chercher des alternatives plus fiables et respectueuses des clients pour vos besoins en autoradios et GPS.

Je suis plutôt du genre à déposer des avis positifs mais ici comment dire... l'expérience avait pourtant bien commencé, la vitrine du site est prometteuse, le produit envoyé rapidement et soigneusement. À louverture: déception... pour 500€ on ne s'attend pas a recevoir un poste lambda, sans marque type AliExpress (nous avons pu comparer les 2 produits car depuis nois avons acheté notre poste sur AliExpress et pour la moitié du prix, les produits sont identiques). Déçu nous avons donc voulu faire jouer notre droit de rétractation et là on comprends vite que le vendeur n'apprécie pas et qu'il va falloir faire un retour irréprochable sous peine de ne pas recevoir l'intégralitédu remboursement, nous avons donc filmé et photographié l'emballage du produit car on voulait qu'il n'y ait rien à redire (surtout pensez à joindre le bon de retour ainsi que le facture original si jamais, sinon ça va vous coûter des délais de remboursement supplémentaire à coup sûr). Le retour à notre charge, c'est stipulé dans les conditions générales de ventes, on y trouve rien à redire, par contre heureusement que nous avons payé plus cher pour assurer le colis et surtout payé pour qu'il soit remis contre signature, c'est grâce à cela que nous avons pu être remboursé un peu plus rapidement. En effet selon la lois, le remboursement doit être effectuer sous 14 jours mais bien entendu le vendeur ne se souvient pas avoir reçu notre colis ou ne le retrouve pas et c'est là que le récépissé de la poste nous a aidé et nous a permis de récupérer notre argent, avec 1 semaine de retard malgré tout (colis reçu par la société le 4 avril dernier, remboursement le 26 avril, je vous laisse faire le calcul 😉) et plusieurs échange de mails et même un appel (nous avions trouvé un numéro de portable sur l'étiquette du colis que nous avions reçu) où l'interlocuteur se permet de mal vous parler et de vous raccrocher au nez szns même vous laisser le temps de vois exprimer. En bref, passez votre chemin et investissez votre argent ailleurs...

- livraison soignée sous 6 jours - kit autoradio Kenwood 2 din pour master 2020 à la place du simple din impeccable - 25 minutes avec une clé torx et un cruciforme sans stress. - connecteur pour commandes au volant fonctionne très bien je recommande a 100% merci l'equipe

Quelle déception.... Je vais essayer de faire simple, ne commandez pas sur ce site, sauf si vous pouvez vous rendre sur place en cas de problèmes. Produit commandé et payé le 20 septembre, reçu le 30 novembre. Livraison prévue en 5 jours, au bout de 2 semaines toujours rien (le 6 octobre), après avoir envoyé plusieurs mails, on me dit que le produit part, ou en fin de journée, ou demain ( le 20 octobre). N'ayant rien reçu mi octobre, je renvoie un mail le 24 octobre pas de réponse, puis encore un autre mail le 31 octobre, pour finalement avoir comme réponse : inutile de nous relancer. Puis en insistant un peu pour savoir où en est ma commande, je reçois ce magnifique mail : "si votre commande était partie, vous l'auriez déjà reçue, nous ne répondons pas aux questions cons." Et depuis silence radio jusqu'à réception du colis fin de mois de novembre. Au top pour un SAV qui, au passage, ne répond pas au téléphone. A fuir, ne perdez pas votre argent et votre temps.

Moi aussi j ai entendu bcp de commentaire négatif J ai commandé un kit autoradio Pour Mini. Commande reçu rapidement Contact par mail et réponse rapide Le kit était bien emballé facile à installé tout fonctionne parfaitement. Je recommande ce site sérieux,efficace et rapide.