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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

SOS PIÈCES AUTOS - Les Abymes

Magasin de pièces automobiles · LES ABYMES (971)

3,9 91 avis Google Fermé
SOS PIÈCES AUTOS - Les Abymes — Magasin de pièces automobiles

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À propos de SOS PIÈCES AUTOS - Les Abymes

SOS PIÈCES AUTOS - Les Abymes est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à LES ABYMES (97139). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

Avis Google
3,9
91 avis
5★44
4★25
3★4
2★2
1★16
K
KETTIA HAYDERSAH Google

Tres contente pour la première fois très réactive en whatsapp jai pu acquérir mes pièces a dothemare alors que tout etais a baillif merci énormement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe sur WhatsApp et que vous ayez pu trouver les pièces dont vous aviez besoin pour votre première visite chez nous. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau chez SOS Pièces Autos !
N
Nathy P Google

Merci, pour votre aide ! Vraiment au top. J'ai eu l'expérience via le WhatsApp avant, demande, confirmation du stock de la pièce demandée. Récupération rapide. Au top 👍🏼👍🏼👍🏼 Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service WhatsApp, de la confirmation du stock jusqu’à la récupération de votre pièce. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ! Merci pour votre confiance et à très bientôt chez SOS Pièces Autos
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Dorothee Google

Super Chat. Merci a l’interlocuteur sur W.S. Très clair et très réceptif. Merci à l équipe Cordialement. Dorothée

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Un grand merci pour votre excellent retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que nos échanges via WhatsApp aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir votre message à notre collaborateur, qui sera heureux de savoir que sa réactivité et la clarté de ses réponses ont été appréciées. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau chez SOS Pièces Autos !
s
sejor Sejor Google

Suite à une Demande de devis la réponse fut rapide, seul b mole le prix même s’il était très correct mais trop élevé en comparaison à la France

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre note de 4 étoiles ⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide à votre demande de devis. Concernant les tarifs, nous comprenons votre remarque. Les coûts d'approvisionnement, de transport et les contraintes logistiques propres aux Antilles peuvent parfois entraîner des écarts de prix avec la métropole. Nous nous efforçons néanmoins de proposer les meilleurs tarifs possibles tout en garantissant la disponibilité des pièces et la qualité du service. Merci pour votre confiance et à bientôt chez SOS Pièces Autos.
G
Gwadaëla Location Google

Magasin à déconseiller. Manque de sérieux et de professionnalisme. Absolument pas fiable. D'une part, ils commettent des erreurs sur les pièces vendues (pas le bon modèle). C'est une chose qui peut arriver. MAIS, pour ne pas avoir à rembourser, ils mentent ouvertement (un mensonge par omission est un mensonge) sur les délais d'arrivage des commandes. La moindres des choses après une erreur serait de proposer de rembourser pour que le client puisse faire un choix éclairé entre attendre des pièces pendant 3 semaines ou trouver un autre biais de commande, et non de faire un avoir 😡. Proposer le remboursement après plus de 15 jours d'attente dont 3 jours d'appels répétés pour s'entendre dire "Je vois avec le responsable des commandes, je vous rappelle", sans jamais aucun rappel 😡. C'est inadmissible. Avec, en prime, une réponse lunaire : "Je ne suis pas assistante sociale" 😱. Non, on ne leur demande pas d'être des assistants sociaux... Mais de rester à la place qui est la leur de vendeur de pièces détachées, et de faire ce travail avec professionnalisme et respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Les points que vous évoquez (erreur de pièce, délai, communication) font l’objet d’une attention particulière afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous comprenons votre frustration face au manque de suivi et en sommes désolés. Si votre situation n’a pas été résolue, nous vous invitons à reprendre contact avec le magasin, afin que nous puissions faire le nécessaire.