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MAGASIN D'ORDINATEURS

SOS FUTUR

Magasin d'ordinateurs · Nancy (54)

4,5 122 avis Fermé
SOS FUTUR — Magasin d'ordinateurs

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À propos de SOS FUTUR

SOS FUTUR est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

4,5
122 avis
5★97
4★11
3★4
2★2
1★8
V
Valentin Ruiz

L’équipe SOS Futur nous a sauvés deux fois. Martin est venu dans nos locaux pour réparer notre base de données SQL en un temps record et nous a permis de retravailler dans des conditions optimales. La deuxième fois, Martin nous a assemblé une tour fixe de A à Z et est venu la configurer chez nous. Encore une excellente prestation avec un très bon rapport qualité/prix. Je recommande SOS Futur à 100 % !

F
Fab

J’ai déposé ma tablette, j’ai eu un diagnostic rapide et gratuit (très rare de nos jours et pourtant très appréciable 🙏). La réparation était trop coûteuse par rapport à la valeur de la tablette. J’ai été accueillie par de bons professionnels, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande vivement.

S
Sasha Braus

Très déçue. Ça fait un an que je fais livrer mes colis ici et je n’avais aucun problème jusqu’à il y a quelques mois. Ça fait déjà deux fois que j’ai des soucis concernant mes colis. Cette fois-ci mes colis sont renvoyé à l’expéditeur à cause du fait qu’ils ont renvoyé tous les colis mondial relais sous prétexte qu’ils ferment la semaine prochaine, alors qu’ils ont encore toute cette semaine pour donner les colis arrivés la semaine dernière. Je ne ferai plus livrer mes colis ici, un vrai manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement nous ne sommes pas maître des problèmes liés au colis, et les subissons autant que vous. Merci de ne pas ternir l'image de notre entreprise pour des choses où nous n'avons pas la main. Mondial Relay a subit plusieurs problèmes ses derniers temps en effet, et nous oblige à renvoyer tous les colis pour ne pas les garder pendant nos vacances, nous n'avons pas le choix, ce n'est pas nous qui décidons. Votre avis ne nous incite pas à garder ce genre de services de proximité.
A
Alan P

Très bons professionnels. Prise en charge et diagnostic rapide de mon ordinateur. Personnels agréables. Prix très abordables. Je recommande vivement !

P
Pauline Personat

En tant que partenaire de l'entreprise SOS Futur, je peux témoigner de leur professionnalisme et de leur réactivité. L’équipe est toujours très sympathique et disponible, ce qui rend notre collaboration très fluide. Une entreprise de confiance !

b
brendan Rogers

J’y vais principalement pour déposer des colis, je n’ai jamais eu aucun problèmes . Je trouve le personnel très agréable.

j
jean dutour

Le local est un véritable capharnaüm ou le client disposera tout juste de la place nécessaire pour respirer, cette situation s'avère difficile à supporter les jours de chaleur. Sur le plan technique, je demeure dubitatif. Ma relation infructueuse donne l'impression que la maison se cantonne aux domaines qu'elle maitrise. En dehors de ceux-la, elle ne semble pas vouloir se donner beaucoup de mal pour rechercher la panne et seules les opérations basiques sont effectuées. Peut-être est-ce du à une charge de travail importante. Bref, a descendre de son piédestal.

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet, en cette période estivale, nous n'avons pas tous les techniciens de disponibles et beaucoup de demandes, et comme vous l'avez remarqué, un manque de place criant, ce qui engendre un service détérioré. Nous nous en excusons. N'ayant pas connaissance de votre problème, pouvez-vous nous faire un mail à [email protected] afin de nous l'expliquer et voir ce que l'on peut faire ? Merci et bonne journée.
N
Nicolas

Suite réparation de mon téléphone, je déconseille. Les délais de retour annoncés ne sont pas respectés, je dois les appeler pour avoir des nouvelles. J'ai eu le droit à 3 diagnostics différents par plusieurs interlocuteurs différents. Je découvre après le rendu du téléphone que la vitre arrière a été fendue lors de l'ouverture. Enfin, la colle utilisée n'a pas tenue 2 semaines et le téléphone s'ouvre de lui même. Pour un devis à 300e c'est plus qu'insuffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, navré d'apprendre cette mauvaise expérience. Je viens de regarder votre fiche, il y a eu effectivement plusieurs complications avec votre téléphone. D'une part, la réparation est garantie, si le téléphone s'est effectivement ouvert, vous pouvez nous le ramener pour qu'on y remédie. D'autre part, le technicien ne m'a pas remontée l'information concernant la vitre cassée, mais nous pouvons vous la remplacer gratuitement en guise de compensation. Enfin, le plus simple est quand même de nous appeler afin que l'on règle ça plus rapidement...