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SOMAREC Cluny | Pneus et entretien auto

Magasin de pneus · Fort-de-France (972)

4,6 85 avis Google Fermé
SOMAREC Cluny | Pneus et entretien auto — Magasin de pneus

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À propos de SOMAREC Cluny | Pneus et entretien auto

SOMAREC Cluny | Pneus et entretien auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Fort-de-France (97200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
4,6
85 avis
5★68
4★9
3★2
2★0
1★6
E
E GABRIEL-REGIS Google

L'accueil de l'équipe est formidable. Les techniciens sont disponibles ,agréables et souriants. Les prestations snt d'excellente qualité et on repart toujours avec de bons conseils d'entretien du véhicule. Elsa

Réponse du professionnel : Bonsoir Elsa, Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note de 5 ⭐. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire chez SOMAREC et allons partager votre avis à nos équipes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Nicolas, Directeur SOMAREC
D
Dominique Clovis Google

Je suis cliente chez vous, après être passer à somarec Larinty où il ya un problème technique (c'est compréhensible) fut mon très grand étonnement, arrivé à la route de Schoelcher m’entendre dire que mon véhicule datant de 2023 , cette opération ( parallélisme) s’avère être impossible et trop nouveau donc Excellent travail au niveau de l’équipe : accueil, prise en charge du véhicule rapide et correcte pour l’équipe de cluny. Bravo. Pour ce qui est de l’équipe de route de Schoelcher vous pouvez fermer

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre retour et votre superbe note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre confiance et votre fidélité sont essentielles pour nous, et nous ferons tout pour continuer à mériter ces 5 étoiles. Concernant votre expérience à SOMAREC Schoelcher, il arrive que nous n'ayons pas à jour notre logiciel pour le parallélisme concernant des véhicules récents et c'est pourquoi vous avez pu avoir ce retour de mes collaborateurs. Je vous remercie pour votre remarque et nous allons nous rapprocher du technicien afin qu'ils mettent à jour notre base véhicule. À très bientôt, Nicolas, Directeur SOMAREC
T
Thierry SCHEFFLER Google

Viens de faire changer mes 2 pneus avant. Bien accueilli par une équipe sympathique. Rapide et très pro.

Réponse du professionnel : Bonsoir Thierry, Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note de 5 ⭐. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire chez SOMAREC. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Nicolas, Directeur SOMAREC
S
Sabine CHALONO Google

L’équipe de SOMAREC Cluny est à la fois réactive, efficace et particulièrement sympathique. On sent un vrai souci de bien faire et de répondre rapidement aux demandes. C’est toujours agréable de travailler avec des personnes sérieuses et disponibles. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note de 5 ⭐. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire chez SOMAREC. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Nicolas, Directeur SOMAREC
F
FBS FBS Google

Ce samedi aucun accueil telephonique ni physique. Des clients qui attendent sur des marches. Des employés actifs sur 2 voitures qui ne vous calculent pas, mais poursuivent leurs échanges sur le foot avec des personnes de passage... Bref un emplacement strategique mais aucun service clientèle. Bien dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de service sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage. Il arrive ponctuellement que notre équipe soit mobilisée simultanément sur plusieurs véhicules, ce qui peut malheureusement entraîner un temps d’attente plus long que prévu. Cela ne doit toutefois jamais se faire au détriment de l’attention portée à nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin de rappeler à nos équipes l’importance de l’accueil et de la disponibilité malgré le fait qu'ils soient en intervention sur des véhicules. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos retours nous permettent de nous améliorer. Bien cordialement, Nicolas, Directeur SOMAREC