Somahtech

Manque total de professionnalisme. L’employé est impoli on a l’impression de le déranger à chaque retrait de colis. En plus les horaires d’ouverture et de fermeture ne sont pas respectés. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Je n’ai même pas choisi ce point relais mais Chronopost y envoie automatiquement les colis quand celui que je sélectionne n’est pas disponible. Bref fuyez ce relais. J’aurais mis 0 étoile si c’était possible.

Les horaires sont faux. Ouvert uniquement du lundi au vendredi de 11h à 18h. Autant dire que ça ne sert absolument à rien de se faire livrer là bas. Fermé les week-ends. Ce relais pick’up devrait être supprimé. Car absolument pas adapté à des horaires de bureau. Avant il y avait un propriétaire consciencieux la, c est juste une boutique fantôme avec un service catastrophique.

Incompétence et nonchalance totale de cette personne qui réceptionne les colis. Endroit sale et en désordre . Ce point de retrait a réceptionné mon colis (info Amazon) mais il ne m’a jamais été remis. Introuvable ! Aucune excuse formulée, impolitesse et très mauvais accueil.

Service catastrophique. Si vous souhaitez bien recevoir vos colis, surtout n’allait jamais sur cette adresse. J’ai du poser une journée pour attendre comme un pigeon devant le relais pickup qui n’a pas ouvert. Le premier jour j’arrive à 18h, l’horaire annoncée était de 20h30 pour la fermeture. C’était fermé. Suite à cela j’ai donc poser ma journée pour ce vendredi 07 mars. L’horaire d’ouverture était de 11h30. Il n’y avait personne et c’était fermé. Nous étions 10 personnes à attendre comme des cons devant. Tout le monde est parti très mécontent. Finalement colis récupéré avec 3 jours de retard et 2h d’attente. Merci de revoir a qui vous donnez les accréditations de point relais. Je signale au goupe la poste immédiatement. Si vous voyez cet avis, fuyez et aller choisir quelqu’un de compétent, ponctuel et professionnel.

Le pire service possible pour retourner des colis avec Mondial Relay ! Le vendeur met cinq minutes à remettre ses tongs et affirme que les codes de retour Mondial Relay doivent être imprimés, alors que Mondial Relay fournit une imprimante pour ce type de retour comme indiqué. J’étais déjà venu plusieurs fois auparavant sans rencontrer de problème. Sincèrement, virez cet employé qui n’en a rien à faire des clients !

Horaires non contractuelles. Venu un vendredi soir à 21h le magasin était fermé (marqué ouvert ici) Je me suis donc fié aux horaires d’ouverture chronopost et encore une fois fermé (samedi matin 11h40, marqué ouvert)

A fuir !!! Vous venez avec un téléphone en parfait état de marche pour un simple changement de batterie, vous repartez avec un téléphone pleins de problèmes, qui s'éteint à tout va. Le vendeur trouve des excuses face aux problèmes. Bref, ne surtout pas réparer son téléphone là bas.

J'ai eu une expérience exceptionnelle dans ce magasin de cigarettes électroniques et de réparation de téléphones ! Le personnel ici est non seulement sympathique, mais aussi incroyablement compétent. Ils ont fait tout leur possible pour répondre à mes besoins.