Solaris - Marseille Terrasses du Port

J’ai eu une super belle expérience avec Myriam ! C’est une vendeuse exceptionnelle, très patiente, à l’écoute et vraiment agréable. Elle est solaire, souriante et prend le temps de bien conseiller ses clients. Elle m’a parfaitement renseignée et accompagnée dans le choix de ma paire de lunettes, sans jamais me mettre la pression Une vendeuse au top ! ❤️

Je tiens vraiment à souligner le professionnalisme, la gentillesse et surtout la patience de la vendeuse, qui m’a accompagné lors de mon passage chez Solaris à la Terrasse du Port à Marseille. J’étais simplement venu pour avoir un avis et des conseils pour choisir une paire de lunettes pour mon amie. Elle a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller, me faire essayer différents modèles et est même allée jusqu’à essayer elle-même la paire afin de m’aider à me faire une idée du rendu. J’ai trouvé cette démarche particulièrement professionnelle et rare. Son écoute et ses conseils m’ont immédiatement inspiré confiance, au point que je suis finalement passé à l’achat. Étant moi-même de Strasbourg, j’aurais très bien pu acheter cette paire ailleurs, mais j’ai préféré faire confiance à la vendeuse et acheter directement ici, à Marseille. Son professionnalisme m’a tellement marqué que je me suis même permis de lui demander son prénom, tant j’ai trouvé son approche exceptionnelle. Merci à vous Myriam, pour votre accueil, votre patience, vos conseils et votre professionnalisme. Une très belle expérience client, que je recommande vivement ! Dr Mameri

La vendeuse miriam est juste incroyable très professionnelle et très gentille Merci beaucoup pour tous ce qu’elle fait Elle vraiment parfaite Bravo et bonne continuation ❤️❤️

Très bien accueilli et super bien renseigné. Les 2 vendeuses sont exceptionnelles. Je tenais à le souligner, cela dévient rare. Merci pour vos conseils.

J’ai demandé de resserrer mes lunettes, et la vendeuse me les a cassé, ils m’ont laissé repartir avec un papier pour me faire 30% sur un autre achat, 😂 Non sans me dire que je dois faire resserrer mes lunettes que dans le magasin où je les ai acheté, ayant plusieurs paires, je n’ai aucune idée d’où j’ai acheté chacune d’elle. Puis si vous les achetez à l’étranger ça fait cher de les faire resserrer. Je suis estomaquée de la réponse apportée quand ils ont plié mes lunettes de soleil en deux, à fuir, ce magasin n’est pas du tout commercial, l’erreur vient de chez eux et je pars avec une paire de lunettes cassée à moins de dépenser de l’argent dans leur magasin. J’habite du côté de Nice donc ça fait un peu loin pour faire du shopping. Ils ne sont là que pour vendre et n’assume pas si ils abîment vos affaires, aucun service client. Je vous ai mis les photos de leur petit papier et de l’état de mes lunettes juste pour le plaisir des yeux, scandaleux

Experience mitigé. J’ai voulu acheter une paire de lunette miu miu y’a quelques semaines. La vendeuse arrive vers moi en me disant “si je peux me permettre ça vous va pas du tout si vous rentrez dans une salle on va se foutre de vous” . Elle commence à me montrer différentes paires de lunettes qui selon elle ,serait plus adapté pour la forme de mon visage. On ne peut pas lui enlever qu’elle est très solaire, c’est juste qu’il faudrait revoir la forme de ces phrases.. ce n’ai pas du tout professionnel de parler comme ça à un client!

Accueil vraiment très agréable chez Solaris. Un grand merci à Sarah, la responsable de la boutique, pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses précieux conseils. Souriante, disponible et très à l’écoute, elle prend le temps avec les clients, ce qui devient malheureusement assez rare aujourd’hui. Une très belle expérience, je recommande avec plaisir cette boutique.

Merci a Anne pour son accueil et ses conseils !!! Elle a été très souriante, chaleureuse et gentille sans faire du forcing! J'ai pris les conseils avec grand plaisir et je la remercie de son aide !

Merci à Myriam et Sarah pour ce belle acceuil, des personnes très chaleureuse, humaines et super pro.

Ils ont refusés un retour car l'achat avait plus d'un mois depuis quelques jours. Aucun sens commerçant. L'article est toujours dans leur collection actuelle.