À propos de Soditelem

Soditelem est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel électrique » situé à Gaillac (81600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi

08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00

Mardi

08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00

Mercredi

08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00

Jeudi

08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00

Vendredi

08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00

Samedi

Fermé

Dimanche

Fermé

Rédiger un avis

Avis clients (17)

4,1

17 avis

5★10

4★3

3★2

2★0

1★2

Cyril Rodriguez

25/03/2026

Accueil aimable et serviable

Réponse du professionnel : Cher Cyril Rodriguez, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil aimable et serviable de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une véritable source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande, nous serons ravis de vous assister à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Soditelem

Pauline Renier

27/06/2025

Bonjour, Suite à une commande de radiateurs passée chez SODITELEM Gaillac, un colis est arrivé dans un état lamentable, déballé, remballé, carton malmené puis rescotché de toutes parts. SODITELEM s'est dédouané car le colis est arrivé dans cet état chez eux, n'étant pas responsable du transport. Evidemment la condition pour faire venir en agence les radiateurs était de payer d'avance... Je voulais refuser la réception du colis mais le directeur d'agence m'en a dissuadée. Il m'a également proposé de faire venir un carton neuf pour me satisfaire, puis d'y mettre le produit malmené, ce que j'ai trouvé déplacé. Comment est-ce possible qu'un produit haut de gamme, d'une valeur de 723,59€ HT puisse subir ce traitement lors du transport ? Qu'est-ce que cela dit du respect de votre marchandise, de la considération pour le client ? Je n'ai pas acheté de produit reconditionné, de seconde main ou d'exposition, auquel cas je n'aurai pas été surprise mais aurais du moins attendu une remise commerciale. J'ai acheté un produit neuf au prix fort, j'attends un produit neuf. Je n'ai pas reçu d'explication satisfaisante, ni excuses, ni geste commercial de SODITELEM Gaillac, ni proposition d'échange ou de remboursement. Après avoir contacté la marque INTUIS pour réclamation, voici leur réponse : Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement au vu du colis. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, nous ne sommes pas l'expéditeur du colis et malheureusement vous n'avez pas refusé le colis lors de la livraison. Pour poursuivre votre réclamation, merci de voir cela directement avec le fournisseur. Salutations La marque Intuis, le fournisseur SODITELEM, tous se défilent compte tenu que le transport a été effectué par un sous-traitant. Pour vendre, pas de problème, pour respecter le client, il y a moins de monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Je suis sincèrement désolé pour cette expérience décevante. Votre retour est important et ne reflète pas nos standards de service. Vous allez être contactée et nous allons vous apporter une solution. Si celle-ci ne vous convenait pas, merci de me recontacter directement (05.53.07.90.90). Cordialement, Christophe Bruno

Marty Marcel

28/01/2021

Très très bien renseignement au top.

Samuel Calmet (“Sam”)

08/11/2020

Super magasin . Personnel compétent 💪👍

NICOLAS DRODELOT

06/11/2020

Stock très limité..... Pour les commandes... Au secours

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vais prendre contact avec vous pour trouver une solution. la direction commerciale

mi kado

16/11/2017

Pour se dépanner en électricité, mais pas de stock et c'est cher.

daniel barasc

19/08/2017

Très bon matériel. Accueil très agréable