Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.
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07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:40
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:40
Jeudi
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Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:15
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (16)
4,4
16 avis
5★12
4★1
3★1
2★1
1★1
F
Florent mouret
Très bon accueil très professionnel a pris le temps de me renseigner sur le produit
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouret,
Merci de ce compliment agréable !
La garantie de vous rendre service est un engagement fort où nous tenons à répondre
toujours présent.
Merci pour votre message que je suis heureux de partager avec Cedric qui vous a accompagné. Il
appréciera beaucoup !
A bientôt chez Rexel,
Christophe Responsable des Agneces de CASTRES & MAZAMET
J
Jean Pierre Cathala
Parfait accueil et conseils de pro chez Rexel Mazamet. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cathala,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à Cedric qui est mobilisé chaque jour pour vous
satisfaire.
A bientôt chez Rexel,
Christophe, Responsable Agences Castres & Mazamet
R
Regis Lecoq
Cela fait 1 an que je suis un client régulier en tant qu'artisan au Rexel de Mazamet et le service est juste impeccable. Des conseils, du professionnalisme et de la rapidité.
Un grand merci à Cédric pour son implication au quotidien et son sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecoq,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à
Cédric.
Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos agences,
Christophe, Responsable Agences CASTRES & MAZAMET
E
Etienne Bonin
Le matériels fourni par cette enseigne est de très bonne qualité. Cedric est d'excellents conseils, je recommande cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonin,
Merci de ce compliment agréable !
Je suis ravi que notre gamme de produit vous ait permis de répondre à vos besoins.
Ça nous tient réellement à cœur et je m’empresse de partager votre message avec Cedric.
Nous tenons une nouvelle fois à vous remercier pour votre retour d’expérience !
A bientôt chez Rexel,
Christophe Responsable d'Agences REXEL CASTRES & MAZAMET.
F
Florent Gutkin
Bonjour, un service et un professionnel toujours présent pour nous renseigner et nous servir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gutkin,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à Cedric qui est mobilisé chaque jour pour vous
satisfaire.
A bientôt chez Rexel,
Christophe Responsable d'Agences REXEL CASTRES & MAZAMET
D
Didier PEREGO
Achat de matériel et servi par Cedric, très pro de très bon conseil et une personne agréable qui donne envie de revenir ce servir chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perego,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à Cédric qui est mobilisée chaque jour pour vous
satisfaire.
A bientôt chez Rexel,
Christophe Responsable Agences REXEL CASTRES & MAZAMET
Y
Yves Boulet
Accueil très sympathique de Cédric. Toujours à la portée du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yves B,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à Cédric qui est mobilisé chaque jour pour vous
satisfaire.
Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire
connaissance.
A bientôt chez Rexel,
Christophe Responsable Agences REXEL CASTRES & MAZAMET.
P
Patrick Siffredi
Comme tout les Rexel vous êtes une bille quand vous demandez quelque chose au départ ensuite quand il voit que vous connaissez un peu cela se calme c est bien parce vous avez besoin de matériel spécifique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Siffredi,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce
regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients,
qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens :
formations, enquêtes de satisfaction...
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à
chacune de vos visites.
A bientôt chez Rexel,
Mr CARAUX Responsable Agences de CASTRES & MAZAMET.
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Rexel Mazamet
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