Sodipa

Attention aux mauvais conseils ! Ma compagne a fait testé l’eau de notre piscine au brome en magasin . Le conseiller a donc définit un plan de traitement et lui a fait acheter des produits en lui expliquant les quantités et durées de filtrations. Sauf que c’était des produits pour piscine au chlore et non au brome qu’il lui a fait acheter, je ne sait pas si c’était une pratique commerciale douteuse ou une erreur … (ps : il était au courant que c’était une piscine au brome parce qu’il a utilisé les bandelettes spécial brome pour tester l’eau). Le lendemain ma compagne ramène donc le chlore choc non ouvert pour l’échanger mais ils refusent car on a pas de ticket de caisse. N’allez pas dans ce magasin pour demander conseil , sauf si vous êtes prêts à racheter deux fois les produits

Pour mas part Sodipa ce sera qu'une seule fois. Vendeur extrêmement désagréable.

Je suis surprise par l’attitude de certains vendeurs de ce magasin, que j'ai trouvé particulièrement hautaine et peu avenante. J’en suis presque venue à m’excuser de les solliciter... De plus, les renseignements fournis l’ont été de manière très succincte et peu engageante. À titre de comparaison, l’accueil réservé aux clients dans les magasins Sodipa de Roques ou de Colomiers est nettement plus agréable et professionnel. Je remercie par avance la Direction de bien vouloir donner les consignes nécessaires afin que chaque client, quel qu'il soit, soit accueilli et renseigné avec le professionnalisme et le respect attendus.

Tout le matériel été pris chez sodipa, équipe disponible et agréable. Les délais annoncés sont respectés. En terme de rapport qualité prix ils sont vraiment bien placé rien à dire

Pour une première expérience, l’accueil a été irréprochable, avec une écoute attentive et le sens du service. Vous avez "gagné" une nouvelle cliente.

Achat d'une douche solaire "produit phare" dans le catalogue, le magasin. Premier gel, la douche explose !! Le risque gélif n'est pas mentionné. Refus de nous donner le nom du fabricant, pas de garantie "vous avez acheté du bas de gamme....." pas de geste commercial. Achat très déconseillé

très bon accueil, très bon conseil. personnel pro et honnête. J'ai même été rappelé pour une erreur de facturation et remboursée immédiatement. Un service de qualité et honnête ca fait plaisir

Depuis le début de notre projet piscine, Sodipa a été irréprochable : une équipe sympathique, accueillante, chaleureuse et toujours à l’écoute. On sent qu’ils respectent leurs clients, qu’ils ont le souci du détail et qu’ils font de chaque projet un rêve, car ils prennent vraiment le temps de conseiller. Aujourd’hui, j’ai eu le plaisir d’être conseillé par Ludivine : charmante, agréable, patiente, et dynamique! Elle n’a pas hésité, quasiment seule, à porter le liner (très lourd) et à le charger dans mon véhicule sous une tres forte chaleur. Ce magasin est à 45 km de chez moi, et pourtant, malgré les autres piscinistes bien plus proches, je fais volontiers le trajet car ça vaut vraiment le détour. Je recommande les yeux fermés à 200 % ! Merci à toute l'équipe. Sabrina

Acheter un article qui est affiché a 16 euros en rayon. Arrivé en caisse, devoir payer 19 euros. Tous les arricles concernés etaient rangés aux mauvais endroit au mauvais prix. Pas de remboursement de la différence alors qu'on a etait trompé. Un client de perdu.

J'ai acheté ma piscine à faire soi même il y a deux ans, tout s'est globalement bien passé. Bien que le plus agé des vendeurs était beaucoup plus agréable que les plus jeunes très hautains, j'avais les renseignements que je souhaitais... Par contre aujourd'hui vacances oblige certainement, je suis tombé sur un vendeur incompétent lassé de toute question, très mauvaise expérience. Déçu aussi de la caissière qui ne m'a pas proposé la remise habituel, je n'avais qu'à y penser avant qu'il soit trop tard pour revenir en arrière. Heureusement cette situation est assez inhabituelle. Je reviendrai quand même, en espérant que le côté commerçant des vendeurs sera mieux travaillé pendant les réunions !