Cash Piscines

Achat d'un spa gonflable bestway semaine dernière. Après une baignade en panne. La pompe disjoncte. SAV de Bestway injoignable. Cash piscine service après vente nul. "Débrouillez vous seule c'est plus notre problème !" Simple revendeur. Aucune aide. A fuir.

Excellent accueil, personnel disponible et compétent. Large choix de produits, très bons conseils et tarifs attractifs.

Premier mercredi de forte chaleur, 1 seul vendeur dans le rayon, les autres sur leur PC (probablement en train de passer les commandes vu que certaines étagères sont vides). Le vendeur passe plus de 30minutes avec un client (point positif, il prend le temps de tout expliquer, comparer les modèles, ... avec son client). Dommage, Nous sommes répartis car après avoir annoncé qu'il viendrait nous renseigner, il s'est occupé d'une autre cliente. A la personne en charge de ce magasin, commercialement parlant, revoyer les plannings ou la polyvalence de vos équipes.

Merci au stagiaire de m’avoir aidé à porter les sacs de sel ainsi que m’avoir conseillé dans mon choix des produits pour nettoyer l’eau de ma piscine 😄 Surtout Nasser ce rebeu distingué

Difficile de faire plus incompétent. Le responsable adjoint, affalé sur sa chaise, sur son téléphone incapable de vous renseigner. Franchement a fuir.

Ni professionnel, ni commerçant. A fuir. Puisque le service digital semble se montrer plus réactif que le service après-vente sur ce dossier, il me paraît utile de rappeler précisément les faits. Vous m’avez vendu un projecteur défectueux. Afin de procéder à son installation, j’ai fait intervenir un professionnel qualifié, un vrai, lequel n’a pas pu finaliser la pose puisque le matériel, pourtant neuf, était hors d’usage dès sa première mise en service. Je me suis donc présenté en magasin, où le projecteur a été remplacé sans qu’aucune vérification ne puisse être effectuée sur place, au motif qu’il n’existait, selon vos propres termes, aucun moyen de le tester en magasin. J’ai ensuite dû faire intervenir une seconde fois ce même professionnel afin de finaliser l’installation, ce qui a donné lieu à une contre-visite facturée 40 €. C’est exclusivement sur ce point que portait ma demande. Ma réclamation ne concernait pas mes frais de déplacement, que j’avais moi-même expressément exclus comme fondement de ma demande, mais uniquement le coût de cette seconde intervention, rendue nécessaire par la défaillance initiale du produit que vous m’avez vendu. Donc je confirme : Ni pro, ni commerçant -> A fuir

J ai acheté une piscine hors sol hier ainsi que différents matériels ces dernières années. Toujours bien accueilli, bien renseigné. Pas eu à faire au sav. J'achète mes produits d'entretien chez eux jamais eu de soucis. Toujours quelqu'un de disponible pour demander des conseil.

Je suis venu a Cash Piscine pour des renseignements et je remercie grandement la vendeuse qui m'a conseillé sur les différents produits. Elle connait son travail et est très aimable.